对于爱美的人来说，激光脱毛是一种方法。2014年长沙的黄女士在一家美容保健水疗馆处理了全身脱毛包装套装，但昨天上午再次来护理的黄女士遭到了闭门羹。
这是怎么回事呢？在2014年的时候
市民黄女士在美容养生SPA
办理了5000元的全身脱毛包干套餐
在此期间
她也陆陆续续来过几次
但就在昨天
黄女士再次来到这家店时
店员却告诉她
将终止对其进行脱毛项目服务
消费者黄女士：当时是我们几个玩得好的一起组团过来，团购了这个脱毛项目，但是我是时隔几年过来的话，店家就不认可了，我的周期拖得太长，不再愿意给我做这个项目了。
黄女士这次是准备来脱唇毛和身体
还有手上长出来的一些毛发
本来商家承诺的是脱毛包干
脱毛包干就是一次性付款后
做到彻底脱毛，保证彻底脱毛
黄女士认为商家有义务帮她脱毛
也是她应该享有的
为了弄清情况
帮女郎陪同来到
美容养生SPA馆
美容养生SPA馆工作人员：在2013年，确实说了一年包干，但是有些顾客，一年的话，说她没有时间，因为工作忙，或者说没有按照周期来，可能就会延长一点时间，也会帮她脱干净。
商家表示
包干指的是一年之内
但双方并未签订合同
帮女郎对商家是否提前告知提出质疑
负责人表示有提前告知
但是黄女士予以否认
对于一年期限一事并不知情
黄女士表示希望店家能
帮她新长出来的地方
继续巩固一下脱毛效果
负责人承认没有签订合同
是自己的失误
所以也愿意配合黄女士解决问题
通过帮助记者努力协调
双方达成一致
现场签订补充协议
三年内可脱毛六次
经过帮女郎的协调
黄女士和商家达成一致
但在这里也给大家个建议
遇到“包干”、“全包”、“到底”等承诺时
双方一定要确定一个时间日期
包括呈现的效果
这样也能避免发生纠纷
记者|员百飞、唐静（实习）
来源： 湖南广播电视台公共频道
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