【个性特点】专题当好一把手，要具备8个特质

一把手不可以高人一等，但必须得高人一筹。

一把手是班子里“个子”最高的人，天塌下来他能顶着，不避事、不避难、不避过。

一把手可以在其他本事上逊于人，但团结人的本事一定要大于人、高过人。

好的一把手应该是场上酷吏，场下朋友，是一头仁慈的狮子。

剑胆是刚，琴心是柔，刚柔相济、张弛有度才是称职的一把手。

中组部著名“大笔杆子”、中组部研究室副主任（政策法规局副局长）徐文秀曾在《学习时报》发表文章：《一把手的八个“特质”》，金句满满，对我们做企业管理，有很大的启发和借鉴意义。

具体是哪8个“特质”？一起来看：

作 者：徐文秀 中组部研究室副主任、政策法规局副局长

来 源：学习时报（ID：studytimes）

一把手的岗位性质、职责特点决定了作为一把手得有其特质，这种特质包括内在素质、性格特征、气质气场、人格魅力等。概括起来看，一把手除了必须具备一般领导岗位所要求的共性特征外，还得特别具备这么8个“特质”。

1. 高人一筹

一把手好比领头雁、领头羊，是指方向和带方向的。一把手应该站位高、方位清、定位准，比别人站得更高、看得更远、想得更深，能够见微知著、落叶知秋和窥斑见豹，是那个最先看到“桅杆”的人，及时准确地发现苗头性、倾向性问题，能够出思路、出主意，定盘子、开方子。一把手不可以高人一等，但必须得高人一筹，这样才能让人心服口服、心甘情愿地跟着走。

2. 意志坚定

一把手是主心骨、定盘星，是关键时候的定海神针，得稳健厚重，给人安全感、信赖感。一把手一旦主意拿定，就得有力排众议的定力，风雨无阻、笃定前行，无论遭遇的困难挫折多么坎坷艰险，都要有着不可动摇的坚韧意志、坚强决心和坚定步伐，能够一以贯之、一往无前和一抓到底。

要想成为别人的主心骨，首先得自己有主见，最大的力量来自信心。一把手意志坚定、自信笃定才能让人吃了“定心丸”，无畏无惧铁了心地跟着走。

3. 敢于担当

有多大的担当，干多大的事。不敢担当的干部，不能当一把手。一把手是班子里“个子”最高的人，天塌下来他能顶着，不避事、不避难、不避过。上面怪罪下来，能够挺身而出，下面找上门来，能够迎难而上，敢于把责任揽过来、把过错认下来、把担子挑起来。特别是

面对危险的事，敢于赴汤蹈火；

面对紧急的事，敢于喊出“跟我上”；

面对压力大的事，敢于舍我其谁，我不跳火坑谁跳火坑。

担当就是敢负责、能扛事、不溜肩，有事顶得上去、豁得出来、舍得出去。

4. 公道正派

作为一把手，“一碗水端平”是最重要的岗位特征和角色要求。要有“手心手背都是肉”的不偏不倚，不搞亲亲疏疏，不去拉拉扯扯，而且能够主动亲疏者、疏亲者。

一把手的“肩膀”应该是铁打的，说公道话、行公平事、做公道人，关键时候能主持公道，不让“小人”得势得利得宠，不让老实人吃苦又吃亏、受累又受气、流汗又流泪、埋头又埋没。“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾能而服吾公”公生明，廉生威。公道正派是一把手的硬核所在。

5. 敢抓敢管

敢于得罪人，敢于唱黑脸，这是一把手的又一显著特征。对于歪风邪气和不良倾向，一把手该拉下脸来时就得拉得下脸来，抹得开情面，说得了重话狠话，敢于亮剑，不能够“前怕狼后怕虎”。

事实证明，如果不敢得罪少数人，那么必定会得罪多数人。姑息、迁就和纵容个别“捣蛋鬼”“搅屎棍”，不但会搞坏了风气，带坏了队伍，而且自己也丢掉了威信，自毁了形象。

6. 民主开明

对那些作风霸道的人，即使有一定工作能力，也决不能做一把手。善于纳谏、从善如流是一把手民主开明的标签，逆耳的话能听得进去、反对的声音能听得下去，虚怀若谷、豁达开朗。

民主开明的一把手是一种开放型的领导方式和工作方法，自信却不自负、主见却不主观，注意听取方方面面的意见建议，善于集思广益、博采众长，有事商量着来。民主开明会产生强大的磁场，它以特有的亲和、随和与平和吸引着人们，展现特别的人格魅力。

7. 善于团结

作为一把手最重要也是最可贵的品质是善于团结人。一把手可以在其他本事上逊于人，但团结人的本事一定要大于人、高过人，善于把各种性格脾气、各样专业专长的人凝聚在一起，汇成一股绳，让大家心往一处想、劲往一处使，相互补台、齐心协力，有事大家商量着干、心情舒畅地干，就没有干不成的事、干不好的事。

8. 剑胆琴心

慈不带兵，义不行贾。一把手是要抓班子带队伍的，嘻嘻哈哈、舒舒服服、温良恭俭让是形成不了战斗力的。过于心慈手软不可能是个好的一把手。好的一把手应该是场上酷吏，场下朋友，是一头仁慈的狮子。

以雷霆手段，显菩萨心肠，看似无情却有情，虽无情管理，却有情操作，既雷霆万钧、又和风细雨，既敢严管、又能厚爱。剑胆是刚，琴心是柔，刚柔相济、张弛有度才是称职的一把手。

好的一把手，既可以撑起一片天，又可以形成一个小气候，还可以带出一批干部。用好一把手和当好一把手是一枚硬币的两面，只有做到“两面光”，才会让“一把手效应”真正释放和发挥出来。

副职的七个“特质”

作为副职，该有哪七个“特质”？一起来看。

一个班子是由一个正职和若干个副职组成的。正副职所担负的职能责任决定了他们各自不同的角色定位，也对他们的个性特质提出了不同的属性要求。笔者之前分析总结了一把手的八个“特质”，引起共鸣。作为副职，又该有哪些突出的品质气质和个性特征呢？在此，作些探讨。

1. 敢于“独当一面”

副职最硬核的“特质”就在于能够独当一面、各把一摊，能够为一把手真正把好关、守好门，能够各自种好“责任田”，管好自己的“一亩三分地”，让一把手放心放手。倘若每一面都有称职的副职把守住了，正职则可安坐“帐”中，运筹帷幄、定向把舵了。

有一种说法：副职不要太能干，不然会功高盖主，这是一种误解。副职也是“将”，兵熊熊一个、将熊熊一窝，如果副职窝囊，照样累死三军，而且会让正职不堪忍受。正副职好比大小“当家”的，都是当家的，只不过当的家大小不同而已。

事业是群策群力干出来的，副职作为班子成员，对分管的工作抓得起、拿得下，当好“马前卒”和“助攻手”，像一员干将、猛将，冲锋陷阵，切实分管一摊、独当一面。

2. 勇于“维上护下”

维护、维护，一“维”二“护”，副职很重要的功能在于发挥好维护的作用。维什么、护什么？怎么维、怎么护？就是要去维护好班子团结，特别是维护好一把手的权威、形象和政令，保证一把手的意志得以实现、意图得以落实，添彩不添乱、抬轿不抬杠。

当一把手被误解误会时，敢于出面“活血化瘀”；当一把手被埋怨抱怨时，敢于解释澄清；当一把手被“围攻围猎”时，敢于挺身而出等等，此时的副职就是个“解围人”。

副职还要敢于关心爱护部下，让他们吃苦不吃亏、受累不受气、流汗不流泪、埋头不埋没。

“维上护下”是有原则的。可以“维上”但不要“唯上”，不能唯上面马首是瞻，不能不讲是非对错，哄上蒙上，一味讨好上，现实中“一把手说一不二，二把手说二不一，三把手说三道四，四把手是是是是”的现象是不行的；对下还要爱护不袒护，既严管又厚爱，而且严管是更好的爱护。

3. 乐于“排忧解难”

副职是配角，天生就是搞配合、来分担的。既分配工作任务，又分担责任压力，还分享喜怒哀乐，心往一处想、劲往一处使。当工作任务切一块给你时，就意味着分担责任和权力，意味着分享成功和失败。成功时一起骄傲和自豪，失败时一块坚守和煎熬，有福同享、有难同担。

倘若当矛盾和困难压来，或当指责和批评袭来，只想着让“高个子”去独自承受，自己却逃之夭夭、明哲保身，或退避三舍、偷奸耍滑、撂挑躲避，那工作上非得出事不可，正副职的裂痕也必将出现。

副职是前行路上的“排雷兵”，得注意把一个个问题“引线”给拆了、矛盾“导火线”给爆了，这是一种能力，更是一种品质。

4. 善于“穿针引线”

副职应该是正职在与上下左右内外协调沟通方面的好帮手，组织协调力、沟通融合力是副职称职与否的重要指标。

副职是“桥梁”和“纽带”，一边对着“上头”，一边连着“下头”，对上头的精神理解掌握得最直接、最深刻，对下头的实情了解掌握得最清楚、最全面，如何把它们无缝对接好、无线连接好，是副职的独特“区位”优势。

副职是抓落实的关键，执行力尤为重要。如果说正职更多是“挥手”的，副职则更多是“动手”的。“穿针引线”是一种形象化的比喻，说明“跑”是副职的基本功，就是要经常地跑上跑下、左冲右杀，冲锋陷阵、内外兼修。

5. 甘于“端茶倒水”

领导就是服务，这种服务在副职身上体现得更加具体和充分。

有人形象地说，副职就是“主持会议、带头鼓掌，迎来送往、接待信访”，这从一个侧面说明副职是一个单位的“门面”。人们对一个班子、一个单位及至一把手满意不满意，往往先是从分管副职切入的，从副职的服务态度、服务水平好不好开始的。

副职的门好不好进、话好不好说、脸好不好看、事好不好办，影响甚至决定了班子和一把手的形象。“端茶倒水”需要很强的服务意识、很好的服务态度和很高的服务水平，展示的是心态和情怀。

6. 勤于“查漏补缺”

副职好比“维修工”和“补漏者”。百密一疏，正职考虑问题再周密、再周全，也难免偶尔会出现疏漏甚至差错。

俗话说：三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮。你落下的我帮你捡起，你忘掉的我来提醒，管理制度上的一些漏洞我来堵上，措施办法上的欠缺我来补上，出主意、想办法去健全完善，这是称职副职的过人之处。不厌其烦、拾遗补缺，不因事小而不为，不因不分管而撒手不管，分工而不分家。

如果说，正职的时间和精力更多是敲开场锣鼓，而且敲得震天响，那么，副职则更多是打扫战场，乐于坚守“下半场”，默默无闻地“收拾残局”。

7. 贵于“推功揽过”

有人戏称“当官要当副，穿衣要穿布，吃菜要吃素”，言下之意当副职相对可以轻松点、容易些，责任压力不大。

其实不然，副职有时就得当“出气筒”，成“意见箱”，做“替罪羊”。当正职工作出现差错时敢于担责，当其他副职工作出现失误时敢于揽过，当获得荣誉、有了成绩时懂得谦让，知道把荣誉和功劳记在集体账上，既敢负责又能负重，既能受苦受累又能受得了委屈。

副职得有“将军肚”“宰相肚”，能装事、能容人，还能“撑船”。这是一种胸襟和境界，是可贵的奉献精神。

副职姓“副”，是“兵头将尾”，既不能越位、错位和抢位，又不能缺位、空位和不到位，要学会不出风头、不抢镜头、不争名头，低调不低声、跟理不跟人。只有各负其责、各司其职，才能唱好“大合唱”，赢得“大合作”。

编辑丨叶子

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