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比如聊天的时候,我们有时候太注重对话的内容,而忽略了说话的方式。在说话的方式中,最容易被忽略的就是语气。
正如我们之前讨论沟通时所分享的,沟通有两层含义:
一个是沟通的内容,也就是要谈的事情。
第二是沟通的情感,也就是对方对对方的感受。
人们很快就会忘记两个人在聊天过程中说过的话,但你会记得别人在很长一段时间的说话过程中给你的感受。
一个人说话的语气隐藏了他对另一个人的态度。
很多男生在和女生相处的时候都发现了这种情况。不管两个人说什么,都不要提高嗓门。一旦声音大了,女生就会问:
“你是什么态度?”
所以,不管之前讨论什么问题,之后都会重点关注男生是否关注女生,是否在乎这件事。
所以,积极的语气会让对方觉得受到尊重和重视;消极的语气会让对方觉得被忽视,从而产生距离感。
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