修手机 揭秘真实的北京上门修手机维修服务体验

这是乐秀霞手机维修边肖前几天在网上看到的一篇文章。这位小哥哥去北京出差，iPhone坏了，iPhone换屏成功后，写了一篇很有感触的体验文章。现在，边肖已经出版了它，并做了一些修改(一些标点和语法被更正)，供读者阅读。

我是手机控制器，也是资深果粉，喜欢追最新款手机。每年都玩，认识，评论几百部手机。但是如果手机和平板硬件有问题，作为平民，我只能把手机送官方维修或者找店铺或者人维修手机。手机不小心掉了，这几乎是每个人有生之年都会遇到的。可能是不行了，可能是屏幕玻璃碎了，可能是花了之后图像无法正常显示。我24岁的时候，甚至还坐过。前几天去北京海淀区出差，路上低着头玩微信。但是当我的脚贱到在路上撞到石头的时候，苹果6p亲吻了大地。拿起来一看，发现外屏玻璃碎了，瞬间心都碎了:怎么和好多微信好友交流，怎么和附近美女握手，怎么和碎玻璃的客户见面？

走在北京的大街上，像一个迷路的孩子，此刻iPhone有三个解决方案。手机维修方案一:去售后中心返厂维修，打电话给苹果的售后客服。客服说我要去官方授权店检测。结果地址离我三十多公里，发现很多问题。首先需要1-2周的时间来维修，不可避免的会影响手机的使用。其次，微信钱包和支付宝钱包都绑定在我的银行账户上，都有客户和社交信息，把手机放在店里1-2周当然不安全。最后客服说换个屏幕要1000元左右。这是个坑。赶紧买个新国产手机。乔布斯大师，这是个坑！哈哈方案二:找手机修理店，可以直接去附近的手机修理店看修理工修理。至少手机数据不会丢失，信息不会泄露。但是有一点需要担心:换了屏的是哪里来的，会不会偷偷拆换原来的配件，会不会故意说其他地方坏了。

方案三:其实除了网上上门服务，别无选择，就问杜娘有没有问题。我随便看了一下百度，发现网上有个热门行业，就来修手机。不需要解释专业术语。直白的介绍一下，其实有一个团队，有正规的专业手机维修平台，提供上门手机维修服务。当然，如果你的地方不在它的门到门范围内，你也可以邮寄。对于80后，90后，甚至00后来说，有一个共同的感觉就是线上比线下更透明。靠互联网谋生的行业讲究一个口碑，懂得发展的人在互联网上会谨慎行事，哪怕是一个小小的负面影响都可能影响未来的发展。这有点像淘宝的差评和好评。另外，做o2o做手机维修的公司也不少，显然是有道理的。所以先试着自己做一只老鼠吧。手机维修选择o2o品牌其实挺简单的，查查这个品牌的背景，搜索一下有没有负面信息就好了。不过为了慎重起见，我找了个牌子叫乐秀霞，口碑不错。

其实选择乐秀霞这个品牌也是有一些原因的，因为它可以提供免费上门服务，让你不用出门就可以修手机，这是最好的。其次，配件是原厂质量，6个月免费保修，服务流程普遍完善。还有一点就是企业运营，有实体店，淘宝店，JD.COM店。然后根据页面提示和电话预约下单。下单后2分钟左右，乐秀霞客服打来电话，主要是确认手机故障。期间收发短信，注明乐秀霞指定手机维修工程师信息。我约好两小时后修理。五分钟后，一个叫林的工程师打来电话，和我确认了维修地点和时间，再次确认了故障。大概花了30分钟。一个戴着公司徽章和工具的“维护大师”带来了一个维护包。他礼貌地打招呼，出示证件，给人一种相当正式的感觉。维修师傅详细询问了手机的故障和损坏原因，全面测试了手机的外观和系统。最后确定只有屏幕外的屏幕损坏，直接换屏幕就可以了。维修师傅很快，不到半个小时就做了简单的检查，确认了维修方案，最后换了个屏幕恢复。最终花费只有168元，免费给了我一张钢化膜。

和超微产品聊了半个小时，发现有点OUT。一直以为手机维修o2o行业只是一个炒，不成熟，其实现在还是成熟的。最常见的维修是电池更换和屏幕更换服务。超细产品每天有7/8的订单，一个月能赚8千。除了苹果，小米和华为的手机也可以解决，感觉这种服务确实是未来的趋势。每个人都有甚至不止两部手机，所以“意外”是不可避免的。但是由于工作或者时间问题，在外面真的是没法修，所以这种手机修o2o真的能带来便捷的体验。老实说，小白当这次还是挺成功的，真的在手机维修速度上带来了极大的便利。但是，如果水进入手机，那就更复杂了。也许维修师傅会把它带回维修中心，用专业设备进行测试，然后根据故障的具体情况，与用户协商合适的维修方案。总的来说，乐秀霞的手机维修服务还是挺靠谱的，写一段真实的小经历分享一下。