隆力奇会员管理系统 利用直销翻身，却被传销反噬，隆力奇会是下个“权健”吗？

近日，广东省药品监督管理局发布了《关于化妆品抽样检验信息的通知》(2020年第4期)，龙瑞富由此一举成名。

根据通知，龙瑞奇蛇胆芦荟洗面奶菌落总数超标，被发现不合格。菌落总数严重超标1000CFU/g，达到97000CFU/g，超标96倍。

据报道，菌落总数是指一定量的产品中细菌菌落总数，是一个可以直接反映健康状况的指标。

这意味着菌落总数超标，不仅使化妆品更容易变质，而且使效果变差；如果使用者的皮肤上有一个小伤口，很容易导致皮肤感染和炎症。①

产品质量是一个公司的“生命之门”，一旦倒下就“伤池之鱼”。表面上看，这只是隆瑞公司的小质检危机。

但在更深层次上，对产品的态度恰恰印证了它在今天消费者心目中的地位。

说起龙里奇，我相信老一辈的人，即使是80后、90后，也绝不会陌生。曾经的“龙富蛇胆蛇膏”连续11年中国销量第一，是中国每一个家庭、每一个人的经典回忆。

如今，朗里奇似乎正在淡出人们的视线。不仅很少被提及，甚至在一些人的心目中，longrich这个词与一个“骗局”有关。

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一个月前，一篇题为《加入“行业”后，隆里奇被很多人投诉》的文章在社交媒体上疯传，人们的目光又回到了这家公司。

事先源于对朗里奇的集体投诉。

前不久，中国质量新闻网黑牛投诉平台收到了不少关于江苏龙瑞生物科技有限公司(以下简称龙瑞公司)的投诉。

20多名投诉者向平台投诉，被诱导加入朗里奇的“直销”业务，导致血本无归、负债累累、叛逆。

申诉人表示，隆瑞公司远海国际系统经销商团队在推广其连锁经营体系的过程中，通过项目考察、旅游、探亲等方式，依次洗脑，制造了“赚钱梦”，引诱他们加盟。

很多投诉人都有类似的经历:被亲戚朋友邀请介绍工作，考察项目，走亲访友，从苏州草湖花园开始在隆里奇所谓的“产业”，最后的结果都是一样的。

“春节前，父亲三周年，家里不让我进去，我无家可归。”一位姓兰的投资人抱怨说，五年前她为了在龙富做“产业”，没跟家里人说就借了几万块高利贷，丈夫跟她离婚，她常年漂泊打工还债。

因为下线的发展，骗过自己的75岁的母亲、哥哥、嫂子、姐姐分别投入了42880元、16480元、42880元，总投入超过11万元。所以父亲死前气的不行，亲戚断绝关系。拒来拒去；

另一个姓王的女士回忆说，因为急于找工作，她被朋友骗到苏州，开始进入龙富行业。

“我在草湖商业广场的朗里奇工作室和一群人喝茶聊天。他们谈论了他们在短时间内在朗里奇买车买房的经历...之后，他们带我去参观隆里奇的公司和别墅，给我洗脑，让我加入‘行业’。”王女士说。

鉴于隆瑞公司的背书，王女士出资16480元。之后在别人的诱惑和洗脑下，又投入了59360元。为了发展线下，同样邀请亲戚，总投资21万多。②

因为我加入了这个‘行业’，我需要不断的拉人脑袋赚钱。每次投入资金成为会员，也是这些受害者噩梦的开始。

一个投诉人花了一万多入场费，不想带家人进公司。刚开始他收了几十块的推广费，后来就没什么“分红”了。当他发现自己作为会员在隆里奇买的产品比市面上的贵很多的时候，他才意识到:我真的被骗了。

据悉，隆瑞远海国际系统于2010年正式成立，是隆瑞直销的重要力量。

据相关报道，2010年4月22日，朗盛远海系统千人系统发布会在苏州举行，朗盛董事长许智伟出席了发布会。此前，许智伟还多次参加系统会议。

2019年5月4日，40多名投诉人前往朗里奇公司维权，并会见了许智伟，后者当场表示将帮助您核实信息，并根据国家法律法规解决问题。不出所料，很多投诉人左等右等，最后还是没有消息。

已经建立了30年的传统国产品牌longrich是否真的像传言中那样涉嫌“传销”？

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龙瑞，1986年成立常熟蛇业公司，起家为蛇，产品中广泛使用蛇油和蛇胆，因此被称为“中国蛇类产品之王”。

直销，顾名思义，是指直销模式，是指在固定的经营场所之外，招募直销商直接向最终消费者销售产品的分销模式。

但是现实中绝大多数直销模式都会变成类似的传销。有世界上第一家直销公司雅芳，也有天津全健，前者已经倒在神坛上过着艰苦的生活，后者甚至因其创始人而入狱。血与泪的教训至今历历在目。

Longrich，直销，这两个分不开的词，让人觉得事情不简单。

在该投诉中，大多数投诉人提到了一种“连锁经营”模式，正是这种组织结构使外部世界能够看到内部直销模式的网络。

在内部培训中，朗里奇是这样解释“连锁经营”的。企业的产品通过连锁店销售，由业务员推广，或者业务员直接向消费者介绍产品，引导消费者订阅一定数量的产品，获得一定比例的“提成”。

这样，其实是没有问题的。比如安利、安利等早期进入中国的品牌也是同样的直销模式。

但是，问题出在后面。隆瑞的“连锁经营”实行“五级三级(金)制”，将销售人员分为见习销售人员、业务负责人、业务总监、业务经理、高级销售人员五个层次和三个晋升阶段。

在“行业”里，团队领导叫“伞尖”，在“伞尖”下发展的人叫“伞下”，有无数层。

给行业卖1-2个产品的时候，只是实习业务员；当“伞尖”和“伞下”系统为行业销售3-9款产品时，他们就是商业领袖；共销售10-64个产品时，是业务总监；销售总共65-599个产品时，是业务经理；一共卖600个产品，都是高级业务员，月收入不低于六位数。

换句话说，“五级三金制”就是拉人头，交会员，线下发展。

被警方确认为传销的“1040阳光工程”，采用的是同样的“五级三斤制”。根据《MLM禁售条例》，所谓直销是拉人头发展下线，达到3级以上，第一级两级都能受益，可以算是MLM。

从这一点来看，朗里奇已经摆平了这个罪行。

然而，问题出现了。为什么longrich总能逃脱法律的惩罚？

具有讽刺意味的是，历史总是惊人地相似，同样的操作在天津全健以直销牌照进行。

早在杀死这个患癌症的小女孩之前，全健表面上光鲜亮丽，却遭到了患有癌症的消费者的私下抱怨。

全健每次都能挽救危机的原因只有两个:第一，断绝关系。传给分销商和子公司。“伤天害理”的事是别人干的，与全健无关；二是国家颁发的直销许可证“免死金牌”，披着合法的外衣，处于传销的核心之下。

依托直销牌照，充分利用独立法人实体等一系列操作，将责任推给经销商或子公司。在这次行动中，朗里奇和全健紧随其后。

2013年，媒体曾有报道称，隆瑞的经销商“隆瑞华夏国际直销联盟”盈利模式涉嫌非法传销。

为了做好公关工作，隆瑞董事长许智伟解释:华夏的行为明显不符合公司规定和国家直销方式，应该说属于华夏的个人行为。我们会立即进行调查，明天还会发布公告，对他们违反个人行为进行处罚。③

很难想象“承认经销商违规但表达立场，经销商的行为不代表公司。”也是朗里奇这些年的态度。

利用疑似传销的操作可以保证“民族企业”的光环，企业的口碑和道德感也在消费者心目中一落千丈。为什么朗里奇还乐此不疲？

03

2009年，朗里奇拿到了直销许可证。同年，龙瑞飞影网络商务国际系统成立。从此直销模式开始了。

事实上，在朗里奇拿卡之前，他或多或少已经涉足直销领域。

据一位知情人士透露，在拿卡之前，朗里奇主要是做传统，做了一些直销测试，结果一般。

尽管朗里奇最初测试的是直销模式的“平均效应”，但直销对于国产日化老品牌朗里奇来说，仍然有着巨大的魅力。因为传统业务在萎缩，直销是一种新的方式。

当时国产品牌玉美静和大宝和隆瑞同时出现。在国外日化品牌的强力冲击下，宇美晶努力维护，大宝被美国强生收购。

据公开数据显示，龙瑞奇获奖后的第二年，工业研究院数据监控中心统计显示，2010年中国化妆品行业五大企业销售利润为19.77亿元，同比下降14.03%，利润总额下降34.11%，其中有两家企业亏损。

每年6月和12月，宝马和奔驰在隆里奇公司的表彰会上确实是有奖励的，可惜能拿到的人少之又少。宝马奔驰的钱都是哪里来的，大家都知道。④

相比之下，longrich通过直销业务实现了自助的目标，但它是以另一种方式实现的。

2019年，朗里奇与黄凤英集团的个人护理品牌阿迪达斯达成战略合作，前者被正式列为阿迪达斯的代工厂。

其实和朗里奇签约的企业并不是个案。与阿迪达斯签约后，朗里奇向法国护肤品牌斯塔福德伸出了橄榄枝。还有葛兰素史克、花王、MACFO、联合利华、雀巢等众多国际品牌都在朗里奇总部墙上的合作伙伴名单上。⑤

付出的代价是昂贵的。主营业务的不景气使得隆里奇不得不选择品牌代理业务来增加集团的利润。而隆瑞在品牌代理领域下了很大功夫，容光只停留在隆瑞的蛇油上。

现在各大超市，要么把隆瑞产品摆在不显眼的位置，要么不卖隆瑞产品。在屈臣氏(Watsons)和萨尔萨(Salsa)等化妆品连锁店，longrich甚至从未上架过。

根据网上流传的一份龙富日化事业部《2016年日化业务规划报告》，2013年龙富日化事业部同比增长23.15%；2014年同比增长20.03%；2015年同比增长5%。

不难发现，虽然隆瑞的主营业务每年都呈现正增长，但难以掩饰增速不断收窄的尴尬局面。

最初，商务部批准在龙瑞奇从事直销的区域覆盖江苏省13个市的58个区(县级市)，未经批准的区域不允许从事直销。但实际上，在江苏省以外，经销商会以专卖店的名义进行直销。不可避免的，味道不好。

自全健案以来，整个行业掀起了一波清理风暴。除了自助直销模式，许智伟不想及时刹车。据统计，龙瑞2016年业绩为51.6亿元，2017年为63.5亿元，呈逐年上升趋势。

他还不止一次公开表示，“通过把身边的熟人介绍到隆里奇直销系统成为下线，负责人的线上开发可以拿到2000元左右。”

值得注意的是，1990年直销模式的“鼻祖”雅芳进入中国市场时，年销售额超过1000亿元。这可以解释为什么许智伟自始至终视而不见。

知乎的一个新人问了这个问题:隆里奇公司怎么样？有没有前景？

而赞数最高的答案如下:“打着直销的幌子，搞传销。这样的公司能有什么前景？”

图片来源网络，数据源备注:

①:消费者报告，“24批化妆品抽检不合格:龙瑞奇菌落总数超过96倍”，2020年6月8日。

②:《市场观察》杂志，2020年3月23日《加入“行业”后，许多人在longrich抱怨。

③:中国广播网，“隆里奇回应非法MLM质疑:个人行为不代表公司”，2013年6月28日。

④:光明。com，“隆瑞的直销模式正在逐渐改变，人们举报涉嫌传销”，2012年4月22日。

⑤:东方财富网，“隆瑞”介入“转型品牌代理”，2018年7月3日。