国庆长假结束后,普陀万里城金奎大春声花园6号楼的居民生活非常“热闹”。一整天的音乐,舞厅的一般震动,半夜墙壁的突然重击,爆炸...这些各种各样的声音让很多人吃的不好,睡的不好。
声音的来源都指向一个家庭——902房间的一对中年夫妇。但是不管邻居怎么抱怨,居委会怎么协调,甚至警察上门,都改变不了这对夫妻的“音乐爱好”...
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起因
事情得回到今年八月中旬。一对50岁的中年夫妇住在6号楼902室,一家三口住在楼上1002室。
8月11日,1002室陈女士(化名)欧洲之行回国。因为暑假和时差的原因,陈女士一家好几天都是半夜12点左右才睡觉。过了两三天,902室方女士上门投诉陈女士家太吵,影响了他们正常休息。
由于是新邻居见面,对方来“出主意”,所以陈女士只能不停地道歉,双方沟通还算融洽。
然而两天后,方女士又按了1002室的门铃,说“楼上太吵了,打扰她正常休息”。陈女士对对方再次上门感到有些不解:她已经很注意了,楼下怎么没觉得太吵?因此,陈女士要求方女士具体谈谈嘈杂法,以便“有针对性地”纠正。
“902房间说我们家睡得太晚了。他们都是晚上十点半睡的,那我们最迟十一点睡吧。”陈女士说,听到邻居的要求,她觉得有点“荒谬”,但对方真的很真诚,很有礼貌。她向对方解释说:“现在是暑假,我旅行回来有时候不好。真的有点晚了,我会尽量调整的。最多九月份儿子开学,我肯定会早点睡。”
后来902号房的住户按1002号房的门铃成了“例行动作”。居委会也介入了双方的“矛盾”,针对“生活噪音”的制造源头想出了各种解决办法。
902室投诉1002室经常拖凳子时,1002室提议902室购买防噪音贴纸,在902室住户的监督下,所有可能发出噪音的桌子和凳子都贴上了贴纸。
902房间投诉1002房间的拖鞋太吵,于是1002房间要求902房间推荐他们认可的拖鞋,并承诺以后只穿这些拖鞋,以免打扰楼下。
尽管想了很多,但陈女士家的生活习惯一直受到方女士家的批评。一天,方女士的丈夫怒气冲冲地冲上楼,让陈女士一家晚上11点前睡觉。陈女士的丈夫面对这样的要求非常生气,双方发生了摩擦,甚至推搡。
之后方女士很少再来投诉。
勾通
9月,陈女士的儿子开始上学,1002房间完全进入“早睡模式”。“我老公以前睡懒觉,但是因为楼下的要求,我们也答应了别人,所以全家人都睡得和他们儿子一样早。”陈女士说:“因为早上要送孩子上学,所以6点起床做早饭,7点出门。”
但出乎意料的是,陈女士家族的早期崛起,引起了方女士夫妇的“反感”。他们又一次在楼上抱怨——陈女士家早上太吵了,卫生间和厨房的声音影响了他们的休息。
“我早上没法调整楼下的行程。孩子要上学,大人要上班。我不能起晚!”这次陈女士拒绝了方女士的要求,协商不成,方女士向物业和居委会投诉楼上的“噪音”。此后,双方关系变得更加“微妙”。
此外,方女士还向陈女士提出了改造楼板的建议,但陈女士拒绝了这一建议,而是要求方女士改造屋顶。在这个问题上,双方一直无法达成共识。
刺激
9月30日晚11点,陈女士听到一系列“奇怪的声音”。
“它立刻‘吱吱’叫,它立刻‘吱吱’叫,这是一种奇怪的声音,太可怕了,我们立即报警。警察来了之后,发现奇怪的声音来自902房间,后来就把声音关了。不仅我们报警了,其他住户也报警了。”方女士说,凌晨2点45分,几次撞墙和爆炸声把陈女士从睡梦中惊醒。陈女士怀疑这是楼下邻居的“报复”。
10月8日,陈女士出差归来较晚,再次激化了双方矛盾。
“那天我从机场回来。到家的时候已经是晚上11点多了。我累了。洗完澡就睡了。我睡觉的时候,最多是晚上11点半。真的超过了我之前承诺的睡觉时间,不过这个不特殊。嗯,没想到因为这个,我们整栋楼的‘噩梦’开始了。”陈女士说。
从10月9日开始,每天早上7点、8点在902房间,开始了一整天的“音乐轰炸”,一直到晚上7点才停止。“音乐的震动很强,听在心里很难受。”陈女士说,除此之外,每晚还会不时有“捶墙”、“爆炸”的声音,听起来像是从902房间传来的。“我在这里住了十几年,从来没听过这些声音。我每天都害怕睡觉。我家孩子作业做不好,其他邻居都在抱怨这个。”陈女士在邻居的提醒下,怀疑传说中的“神器”——摇楼器是在902室使用的。
陈女士所说的摇地器,是近年来互联网上兴起的一种“神器”。原理基本上是利用电机和电机产生振动和爆震,从而产生噪音。在淘宝上搜索地震楼层设备,结果有近100页。高价在150元左右,低价也在40-50元。在产品介绍中说明可以实现振动、敲击、声音三种功能。有的人在家可以听到音乐而不觉得吵,楼上的人听到敲击声和晃动声,有的人甚至可以让自己家安静下来,有远程启动、预约启动等功能。
陈女士去了物业,居委会,甚至多次报警,问题都没有解决,音乐每天照常播放。“居委会,物业,902房的调解都没用。他们不听。警察来了之后,不到3分钟就把音乐关了放回去。我们真的很无奈,他们也不承认使用了地震楼层。据说是在放音乐,没人见过具体什么东西的声音。”
1002房间表示家里的桌子凳子底部都贴了贴纸,换了软底的拖鞋,尽量减少噪音。
走走看看
10月13日下午4点,记者来到小区,走出电梯。10楼走道上,隐约能听到音乐,同时能感觉到震动,但说不出音源的具体方向。当我走进1002房间时,音乐更响了,震动也更大了。直到晚上6点,音乐才停止。陈女士说:“今天的音乐比较小,前几天会大一点。我们真的受不了。”
记者来到11、12楼,那里可以听到音乐,但几乎没有震动。当你走到9楼时,你可以清晰地感受到音乐和振动。通过耳朵识别,声音的来源确实来自902房间。
据邻居说,902房间的“音乐复仇”已经影响了他们的正常生活。
被困环境
记者接触了小区物业、居委会、街道,都说问题难解决,两头为难。
大安物业的刘姓工作人员表示,居民多次投诉902室的“噪音问题”,物业也劝过,但902室的居民不接受。“我们物业只能做调解,但902室拒绝调解,让我们物业反应过来。物业没有执法权,不可能切断他们的水电。”
万里居委会书记表示,居委会处理两家“矛盾”已经一个多月了,居委会也在尽力调解。之后准备联系派出所、街道、居民开调解会。"但902房间也说,开会前,音乐不会关掉."
万里居委会也向万里街反映了情况,街上的司法厅也是“大头”。司法厅工作人员表示,这个问题已经影响到整栋楼的安全,已经严重扰民,必须认真对待。跟他们调解没有效果,但是还没有到违法的“点”,所以这件事还是挺难解决的。
[对话]
在噪音中播放音乐,拒绝使用地板振动器
10月13日,记者在902房间与方女士进行了对话。
记者:你的房间传来什么声音?
方女士:只是音乐。听音乐有什么不好?你可以测量分贝,看看我们是否超过了极限。
记者:这音乐听起来像舞厅音乐。你只是喜欢这音乐,对吗?
方女士:是的,是的,这是我的爱好。
记者:音乐很大声。有没有人向你抱怨过大声的音乐会影响你的生活?
方女士:从来没有,只有1002房间说我们放音乐是因为1002房间太吵了,用音乐盖住他们的声音。我丈夫心脏不好,因为他们太吵了,整天跑去医院。
记者:既然心脏不好,为什么还在家听这种音乐?对心脏的打击相当大。
方女士:我们准备听这种音乐,不会觉得不舒服,但是楼上的噪音很突然,会吓死人,要用这种音乐盖住他们的声音。
记者:你能告诉我更多关于1002房间的噪音吗?
方女士:8月份之前,他们家睡觉很晚,经常是12点以后,半夜1点。我们不得不在晚上10: 30睡觉。他们晚睡不会影响我们的正常生活!
记者:睡懒觉后,会大声说话,大声看电视吗?
方女士:没有没有,他们经常拖凳子,扔东西之类的,拖鞋走路的声音很吵。告诉他们早点睡觉,他们就用不好的方式告诉我们,我们控制不了他们的作息时间。
记者:凳子底部不是装脚垫换拖鞋了吗?
方女士:对!但是因为经常拉凳子,脚垫都磨破了!拖鞋是这样的。我们上楼的时候,他们穿着我们买的拖鞋,但是我们看不见的时候,他们故意穿别的拖鞋来制造噪音。
记者:这种情况你跟物业和居委会说了吗?
方女士:是的,但是还没有解决。
记者:发布的音乐是什么?这是一个落地摇床吗?
方女士:不,不,我们对建筑用的震动器一无所知。
记者:那晚有没有听到“撞墙”“爆炸”的声音?是你发的吗?
方女士:不,不,我从来没有听说过。
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