树大招风,人的名字却很高。
网上有很多保险从业者声讨平安幸福。
但即使保证不好,价格高,依然有大量的追随者,平安福依然是市场上的明星产品。
大头今天不黑,我想从平安幸福、演讲、公司战略等方面发表一下自己的看法。
先说说看平安福利条款后的感受。只有两个字:“满足”。大头看过几十家公司的重疾保险条款,只有平安福让我觉得信息量太大,消化不了。
很多消费者也是不小心被几个“亮点”吸引。
1.详细列出赔偿金额
各种前提条件下的死亡保险费都不错,呈现的很清楚,就算数学不好也能理解。是否真诚?
保额只有31万,一不小心就能享受52.7万的保障。
2.癌症赔偿有多种类型
慢性淋巴细胞白血病、前列腺癌、原位癌、皮肤癌均可得到补偿。
下面是平安代理的另一个朋友圈:
只有安全的甲状腺癌和直肠癌确诊才会赔偿,其他保险公司没有要求?
其他公司的条款我看不懂,看了也看不出什么名堂。你们都说自己的好,但我还是相信大公司是安全的,是满意的。
3.重疾和死亡保险的金额可以提高
A.索赔轻微后增加保额
70岁前得过一次轻症,死亡保险金额涨了20%,涨了两次40%,涨了三次60%。
B.实现锻炼步骤数量的增加
24个月,18个月达到每月10000步,超过25天,保额增加5%;如果24个月内全部达标,可以提高10%。
我的步数经常是2万+,达标应该不难。
保额最高可提高70%。
4.额外的保险很容易获得
被保险人与被保险人的医疗费用、重大疾病赔偿、意外伤害保障、保费豁免等可通过一个保险解决。满足。
保险条款带来的感官刺激和满足感,再加上业务员的发言,会让大多数人冲动。可满足性不能当饭吃,也不能当钱用。关键时刻能用的,才是真正的保障。
是时候看看里面的干货了。
1.原保障其实是一病三病
华夏福(多版)条款:
慢性淋巴细胞白血病、前列腺癌、原位癌、别人家皮肤癌属于一种病,平安福却把她一分为三,20种轻症瞬间变成了18种。
缩保让责任看起来更显眼,方便用词。
另外,关于以上平安代理的朋友圈,一定要了解一下重疾保险的基本常识:所有成人重疾保险必须包含恶性肿瘤!
直肠癌和甲状腺癌都属于恶性肿瘤的范畴,确诊后会立即得到补偿。“甲状腺癌可以瘦到一定大小,直肠癌可以切除2/3。”编一点含金量的故事好吗?
2.高发轻症,如何增加保额
包括恶性肿瘤在内,必须纳入重疾保险的六大疾病的发病率约为所有重疾发病率的80%以上。
其中,轻症发病率最高的也是六高重症的早期状态。
既然对于重疾我们几乎一样,那就只能篡改轻疾。
大头整理了六种高发重疾对应的轻度发现,发现平安福只含有非常早期的恶性肿瘤。而且被一个前三使用。
看看其他公司的理赔数据就知道这些缺失的轻微症状有多重要了。
小中风(几乎都是市场上流行的重疾险),非典型心肌梗死,冠状动脉介入治疗占小病理赔的90%左右,但这三项都不安全。
小病赔付率降低到其他重疾险的1/10。
嗯,高发轻症连赔都赔不起,死亡保险加60%基本都凉了。
3.每天能走一万步吗?
一个月25天。平均每周7天中至少6天的步数超过1万。真的好实现吗?
奇怪的是,我翻了翻我的微信活动,参加步数统计的282个朋友中,只有8个在过去一周的6天内达到了10000步以上!比例不到3%!
我们来看看参加步数活动的平安福消费者怎么说的。
有消费者反映,平安的计步软件经常在后台运行,没有数据,兼容性差。还有人说没什么异常。综上所述,计步软件不太靠谱,大部分人都失去了这10%保险覆盖的机会。
这种条款设计不是想给消费者增加保额,只是为了促销。感觉智商又被羞辱了。这个时候我只想说:保险是骗人的!
想增加保额?一个明确的办法:换其他产品。
4.高溢价
平安的业务员会承认自己是大公司,一分钱一分货。
但是真相呢?货也不行,钱也不少。
看平安福的价格,我们知道“我想增加保额,换其他产品”并不是说说而已。
30岁女性缴费20年,主保31万,被保险人和被保险人附加免征额,每年缴费9692元。
同类型同价位的其他产品能买多少保险?
泰康人寿乐安康:42万;
天安健康源享受:43万;
工行安盛享受生活:45万;
复星和小:48万。
这些发病率高、病情轻的产品并不缺乏。后三种重疾还是多次赔付,平安福的重疾最多只能赔付一次。
至于平安福必须附上的意外险,价格是其他产品的3倍左右。
土豪自由。
不含高发病率和轻度疾病
价格高得离谱
部分担保无效
平安是怎么卖这种产品的?
1.方便销售人员指导的条款和保额设置
当消费者打开和平与福利条款时,他们看到的是被放大的不重要的保证责任。
A.小额索赔,逐步达到标准并增加死亡保险金额:
通过大量的利益描述和参与式返利模式,可以增强消费者的信任。很少有人会在附加保险条款的设计上找到漏洞。
B.极早期恶性肿瘤:一到三:
突出醒目的保险责任,让消费者误以为保险齐全,做个分流来掩盖高发轻症的缺失。
C.死亡和严重疾病责任分别以主保险和附加保险的形式呈现:
不仅可以保证一份卖两份的价格,还可以方便地将地雷埋在附加风险中。在听了训练有素的销售人员解释主要风险的全部好处后,大多数人会放松警惕,摆脱额外的风险。
D.保险金额差额的设定,如死亡保险金额31万,重疾保险金额30万;
销售人员会避免谈论附加保险中重大疾病理赔后主保险金额减少相同金额的事实。我甚至会告诉你,你交了重疾还可以赔你的命,但是你的重疾可以赔30万,你的死只能赔1万。
2.返利活动吸引消费者
带着和平和快乐的对话总是能提供信息。
发现贵想投降;
锻炼步数简直难以达到;
为了增加保额,握手很疼;
平安是正品,其他保险是A货;
增加保额无望,必须坚持凭证。
什么优惠券?
星巴克,肯德基,六神花露水,水果蔬菜。
纵观某大型推广网站,客户连续24个月收到优惠券,退换货率也有所下降。
3.强大的背景支持
大数据和人工智能在平安的营销、产品设计和风险管理中发挥着重要作用。
说人话是:
根据个人信息定向广告,甚至打销售电话。
掌握目标客户的消费心理和习惯,设计条款取悦消费者,价格与心理预期相匹配。
尽量降低赔付率,也许有一天又会出现一次高发轻症。
个人信息和数据从何而来?
营销,我选择和平;保险。我能换一个吗?
事实上,大多数购买和平和幸福的人甚至没有仔细阅读这些条款。
他们只是对平安这个品牌很信任。
和平与幸福的尴尬在于:
一方面有人因为发病率高,病情轻而被拒保,另一方面有人说平安幸福最好;
说平安幸福好的也说一般人买不起,早就投降了。
被洗脑,给自己上保险,离职,退保,满地推销——平安福很贵,但还是最好的产品。
条款、文字、策略的组合,用平安自己的话说:懂,你追求一颗美好的初心。
是否选择和平是消费者自己的权利。消息也灵通。
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