“熊爪咖啡”爆红，墙洞后的故事更感人
上个月，徐汇区永康路上多了一家特别的咖啡小店。没有大门、也没有店招，平整的水泥墙上只有一个不甚规则的"洞"，刚好够一只毛茸茸的熊爪"出没"，为消费者端上咖啡。
12 月 3 日是第 29 个国际残疾人日。 上海永康路上的熊爪咖啡馆，店员通过熊爪将做好的咖啡从"山洞"中递出，顾客在等待咖啡时则可以与熊爪互动。
除了外形上"噱头"，这家小店背后的故事更让人感动——据介绍，咖啡店里有两名残障人士，咖啡师是聋哑人，用熊爪递咖啡的店员是面部烧伤者，两人都是上海市残联技能培训班的学员。而如果是持有残疾人证的客人到店，还会获得一杯免费特调咖啡。 咖啡店创始人王女士告诉 @021 视频，希望通过开办这样的店，给残障人士提供更多的就业机会。
据一位工作人员透露，小店未来不排除进一步复制推广的可能。
记者今天中午来到永康路上，一转弯就能找到这家网红小店所在之处——人最多的地方就是了。
虽然已经在社交媒体上红了好一阵，但即使在工作日的午后，这家不起眼的小店依然有诸多粉丝慕名前来"打卡"。来到店门口，先拍个照；准备点单了，先截个屏；等候咖啡时，也要举着手机记录熊爪萌萌的动作；拿到咖啡后，还要对熊爪提个要求——亲，能动一下不？亲，能比一个"耶"让我拍一下么？
不时也有路人经过，出于好奇心加入了"围观"的队伍，伸长脖子使劲瞧一瞧"洞"后究竟有什么，询问得知所有咖啡只要 20 元一杯后觉得不错，于是也扫码买单来一杯，最后也不忘随大流地和熊爪击个掌。
而在点评网站上，这家咖啡店特别加上了"无接触自提"的标签，在疫情常态化防控的当下，对于减少人员接触也是一个不错的方法。作为"招牌"的熊爪也会每天定时消毒，做好清洁卫生的工作。
小店最初的红火全是由这只毛茸茸的熊爪带来的，会卖萌、会撒娇，握握手、摸摸头等等均不在话下，在水泥墙和灯光的映衬下显得格外可爱。不过，引发越来越多"自来水"帮忙推广转发的，还是小店背后的故事。
事实上，这家咖啡店的诞生其实可以算是一个公益项目的落地，小店的店长便是一位聋哑咖啡师，在咖啡冲调比赛中还得过奖，此外，店内还有数名员工也是残障人士。隔着一堵墙，即使不能亲自和顾客面对面沟通，他们也在自己的岗位上发光发热，为大家传递温暖和甜蜜。
当然了，咖啡店里也有其他工作人员负责叫号、提醒等工作，记者在现场看到，若是碰上"选择恐惧症"的消费者，也会有工作人员走出水泥墙上的"门"进行讲解和推荐。
对于这样全新的咖啡店模式，很多市民消费者都拍手叫好，并希望能进一步推广。对于这样的期待，咖啡店的一位工作人员在接受采访时表示，不排除未来会有将咖啡店复制推广的可能，不过目前小店本身已经满负荷运转，暂时还没有做具体的计划。
记者在咖啡店扫码点单的小程序上看到，"自取"按钮链接到的是"选择门店"的页面，此外，还有"外送"、"商城"等功能还未开发，或许在不久的将来，这样有意思又暖心的咖啡店就会越来越多的出现在我们身边。
事实上，近年来"网红小店"在申城并不少见，别出心裁的布置装点可以网红，新奇特别的食物饮品可以网红，吸引眼球的销售模式也可以网红。但一阵大排长龙、热热闹闹后，往往又会落入昙花一现、难以为继的困境。目前来看，"熊爪咖啡"的走红主要还是得益于很多年轻消费者好奇、从众的消费心理，如何将"一次性"消费转化为常态化运营，仍需进一步探索考量。
无论如何，我们依然衷心希望这样一家咖啡店能够为更多人带来帮助，能在未来走得更远、更好。
今天被这只“熊爪”治愈了！本文转自；
近日，上海永康路上
多了一家特别的咖啡店
店员通过“熊爪”将做好的咖啡
从墙上的“山洞”中递出
顾客在等待咖啡时
还可以和“熊爪”互动
这只萌翻全网的“熊爪”背后
其实藏着一个暖心的故事……
“熊爪出没”的背后 暖心又安心
这家咖啡店采用无交互式的购买体验，饮品单二维码挂在墙上，任意款咖啡售价均为20元，顾客可以自助扫码下单。
制作完成的咖啡会从洞口由毛茸茸的“熊爪”递出，可爱的小熊爪还会对你“比耶”，送出玫瑰 、握握手 、摸摸头 等，卖萌技艺100分。
其实，咖啡店本身是个公益项目，店长便是一位聋哑咖啡师，在咖啡冲调比赛中还得过奖；而用熊爪递咖啡的店员是面部烧伤者 。两人都是上海市残联技能培训班的学员，他们通过这种特别的方式，为顾客带去暖心的服务。
△图片来源：@摄影人-DY
咖啡店里也有其他工作人员负责叫号、提醒等工作。若是碰上“选择恐惧症”的消费者，也会有工作人员走出来进行讲解和推荐。
如果是持有残疾人证的客人到店，还会获得一杯免费特调咖啡。防疫期间，店家每天定时清洗消毒“熊爪”，让客人们多一分安心。
店主：希望给残障人士提供更多就业机会
咖啡店最初的红火是由这只毛茸茸的“熊爪”带来的。
当顾客逐渐了解到墙洞之后的故事，以及这家咖啡店为帮助生理残疾人士就业的初衷后，“打卡”的人变得越来越多。还没正式开业，这家店就已是点评网站上咖啡排行榜第一名。网友亲切地称其“熊掌咖啡”。
△某点评网站截图
据咖啡店创始人介绍，希望通过开这样的店，给残障人士提供更多的就业机会。
在寒意渐深的冬天
这家街头小店
让不少网友直呼
“太可爱，太温暖了”！
还有网友表示
“知道了背后的故事
一定要去支持一下”
还有网友希望这样的店
能够多一些
今天是国际残疾人日
“熊掌咖啡”也选在这一天正式开业
我国现有约8500万残疾人
他们或许看不见，或许听不见……
很多普通人做起来轻而易举的事
对于残障人士来说却难如登天
请给他们多一些关爱和帮助
也多一分理解和尊重 ！
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