最近,有人假冒淘宝客服人员进行欺诈,公众必须警惕
我给的“奖品”。
中国江苏网12月23日电“您好,我是淘宝的客服。恭喜被淘宝选中,成为幸运用户。奖品是一个价值1000元的苹果3D电视棒,可以免费看上千个电视节目……”最近很多经常在网上购物的人可能都接到过这样的电话,对方会告诉你,中奖者交了99元的快递费和各种手续费后会得到一部价值100元的手机。
神秘电话告诉淘宝,购物中奖了
前几天,王先生意外接到一通自称淘宝客服的电话,电话号码是021-51211 xx,声称自己在淘宝购物中奖。奖品是价值数千美元的苹果最新科技产品“3D电视棒”,他可以免费观看各种节目。奖品还配有3D眼镜。不仅如此,只要在到货确认后99元内支付快递费和手续费,就可以获得电话充值卡,客户也可以选择任何一家快递公司送货上门。客服还准确的报出了王先生的送货地址。
王先生有点动心了。然后问对方,充值卡充值成功后可以交99元吗?对方表示,客户可以在检测真伪后付款,但强调这些检测必须经过快递员的批准。在这里,王先生觉得既然到货可以检验,如果有什么问题,不交就是大事。
我收到了快递,但试用后无法付款
第二天,王先生收到包裹,快递员让王先生先签收并支付99元费用。王先生要求付款前亲自检查货物,但快递员不愿意。经过一番争论,快递员同意了王先生的要求,先验货,再付款签收。打开快递。这个号称价值数千美元的获奖产品,是一个写着IPAD电视的绿盒子。打开盒子,里面有三样东西,一个类似u盘的紫色物体,一个红蓝相间的3D塑料眼镜,一个IP充值卡。快递员说按照公司的规定,验货是可以的,但是千万不要刮卡。这时快递员已经不耐烦了,提醒王先生淘宝买的东西有问题可以退货,王先生想了想付了99元的费用。
我发现自己被骗了却无法维权
王先生首先按照充值卡要求登录网站,输入手机号码,出示充值卡卡号和序列号。登录成功后,王先生学习了很久,但没有发现该网站与中国移动联通或电信有任何关系。好像充值卡被骗了。王先生把紫色的u盘形电视棒插到电脑上。这时电脑上弹出一个类似u盘的分区,有一个“IPAD TV10”的文件,大小只有178KB。打开这个文件的时候,电脑屏幕上弹出一个类似IPAD的视频画面,在运行画面中运行的视频软件竟然是“PPTV”,让王先生哭笑不得。也就是说,这款号称价值数千美元的苹果高科技电视棒,不过是一个不到1M的u盘,运行的是集成PPTV等各种视频网站的国产软件。
昨日,扬子晚报记者致电淘宝客服热线。客服人员表示,淘宝从未举办过类似活动,之前也收到过类似投诉。可以确认,非法活动是由假冒的淘宝客服人员进行的。
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