医院回应婴儿看病被拒之门外 此事引发关注

有网友反映，一家长4月24日带发热患儿前往河南科技大学第一附属医院就医时，遭到抢救室值班护士拒之门外，且护士言语态度简单粗暴。此事引发关注。

河南科技大学第一附属医院党委宣传部4月25日向澎湃新闻发来情况说明称，经查，因患儿家属猛烈敲门，声音较大，护士未敢开门且存在言语态度简单粗暴的行为，导致双方沟通不畅。经了解，涉事护士存在抑郁状态。目前，该护士因处置问题不当被停职处理。同时，该院精神心理科门诊给该护士进行心理评估、干预。

情况说明称，4月24日凌晨4时55分，家属带着发热患儿到发热门诊就诊。当时，值班医生去了卫生间，值班护士正在抢救室内整理清点物品，均不在诊室，患儿家属便到抢救室敲门找医护人员。

由于患儿家属比较焦急猛烈敲门，声音较大，值班护士未敢开门，且护士存在言语态度简单粗暴、处置不当的问题，导致双方沟通不畅。据了解，在此期间，值班护士有致电联系医生，并且告知家属其正在联系医生，需稍等一会儿。约5分钟后，值班医生到现场查看患儿，询问家属流行病史，初步排除新冠。值班护士也从抢救室中出来，遵医嘱为患儿进行核酸采样。14分钟后，24日凌晨5时9分，患儿被安排至儿科急诊就诊，给予对症救治。

有网友反映，一家长4月24日带发热患儿前往河南科技大学第一附属医院就医时，遭到抢救室值班护士拒之门外，且护士言语态度简单粗暴。此事引发关注。

河南科技大学第一附属医院党委宣传部4月25日向澎湃新闻发来情况说明称，经查，因患儿家属猛烈敲门，声音较大，护士未敢开门且存在言语态度简单粗暴的行为，导致双方沟通不畅。经了解，涉事护士存在抑郁状态。目前，该护士因处置问题不当被停职处理。同时，该院精神心理科门诊给该护士进行心理评估、干预。

情况说明称，4月24日凌晨4时55分，家属带着发热患儿到发热门诊就诊。当时，值班医生去了卫生间，值班护士正在抢救室内整理清点物品，均不在诊室，患儿家属便到抢救室敲门找医护人员。

由于患儿家属比较焦急猛烈敲门，声音较大，值班护士未敢开门，且护士存在言语态度简单粗暴、处置不当的问题，导致双方沟通不畅。据了解，在此期间，值班护士有致电联系医生，并且告知家属其正在联系医生，需稍等一会儿。约5分钟后，值班医生到现场查看患儿，询问家属流行病史，初步排除新冠。值班护士也从抢救室中出来，遵医嘱为患儿进行核酸采样。14分钟后，24日凌晨5时9分，患儿被安排至儿科急诊就诊，给予对症救治。