3月6日，武汉市住房公积金管理中心发布两项公告，通知12329住房公积金热线人工服务将于2020年3月9日恢复。同时在个人在线业务系统中调整在线提取处理时间。自2020年3月起，存款员工每天可以通过不同渠道登录个人系统办理网上公积金提取业务，每天网上提取服务时间为8:30-17:30。具体公告如下:
12329住房公积金热线人工服务回收公告
为了更好地满足广大缴存单位和职工的咨询服务需求，及时解答住房公积金缴存和使用的政策和业务手续，决定恢复12329住房公积金热线人工服务。现将有关事项通知如下:
一、自2020年3月9日起，恢复12329住房公积金热线人工服务。如遇住房公积金业务问题，缴存单位和职工可拨打12329咨询。
二、12329住房公积金热线人工服务时间是:
周一至周五:
08:30 - 12:00,13:00 - 17:30;
周六:9:00-16:00；
周日和法定节假日不对外服务。
12329自助语音咨询继续提供7*24小时全天候服务。
3.储户和员工也可以通过关注武汉公积金微信微信官方账号、武汉公积金支付宝生活号、武汉住房公积金官网、武汉住房公积金移动APP、武汉公积金中心新浪微博等方式进行网上咨询。网上咨询人工服务时间与12329热线相同。
武汉住房资金管理中心
2020年3月6日
关于调整网上提取公积金处理时间的通知
单位和职工缴存的住房公积金:
为进一步方便缴存职工网上支取业务，武汉市住房公积金管理中心调整了个人网上业务系统(以下简称“个人系统”)的网上支取处理时间。
自2020年3月起，存款员工每天可以通过不同渠道登录个人系统办理网上公积金提取业务，每天网上提取服务时间为8:30-17:30。
个人系统登录渠道如下:
电脑端
武汉住房公积金管理中心Http://gjj.wuhan.gov.cn/,官网；
“云武汉”PC端
移动终端
“武汉公积金”APP；
“武汉公积金”微信微信官方账号及城市服务；
“武汉公积金”支付宝生活号和城市服务；
“云武汉”APP；
汉口银行手机银行；
招商银行手机银行。
武汉住房资金管理中心
2020年3月6日
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