沈毓 【平安南湖】小行动里的大智慧，“小网格”里的“大管家”，小故事里的大情怀

电网男像个大管家。

大小事情都要有意识。

管家要自上而下的管理庄园，网格成员要检查自己网格内的矛盾纠纷和安全隐患，解决民生问题和突发重要事件。南湖区电网成员正在以自己的行动践行自己的职责，用心为人民服务。

“互联网+掌上手机”网格“微服”

在过去的三年里，沈燕作为一名建设丁家桥社区的电网工人，每天都以最大的热情投入到服务基层、服务人民的工作中，努力为社区居民做实事，帮助群众，服务群众。群众的满意也促使她对自己的工作充满信心。为了能够随时掌握海量信息，及时处理网格中的大大小小的事情。她利用互联网推广“互联网+”的线上线下模式，拓展“手持移动数据微服”的工作进度和成效。

01

建立网格“互联网+”的线上线下管理

创新升级:沈燕设计制作名片，推动“互联网+”模式工作进展，拓展“手持移动数据微服务”，通过微信功能集中人脉，同时加大线上线下力度，在更大范围和更大程度上维护社会稳定。

为手持移动管理树立标杆:目前沈燕微信用户数以千计，建立了各种微信群，加强人员的实际沟通、统筹规划和学习。任何居民、企事业单位在微信上提问或上门求助，她都会第一时间回答和回复。

掌握移动数据管理:查看整理企业单位发来的清单，然后反馈给单位补缺补缺。对于外出工作的新租户，沈燕将及时通过微信与我们联系，进行网上介绍，并预约登记新住户。

02

挖掘关键人物，培养得力助手

在线维护:与社区保持密切联系，每天实地考察电网，了解电网中的实时动态。

线下管控:格子领域“四勤”:腿勤、口勤、手勤、脑勤。

《小格子》中的“大管家”

短篇小说中的伟大感情

故事1

像照顾亲戚一样照顾窝里的老人

沈皛，我的电视机不知道我昨天按了哪个按钮。现在不能放了。你能过来帮我看看吗？

沈宇是朱琳村的一名电网成员。沈宇听到阿姨的呼救声，急忙走进阿姨家。阿姨指着电视屏幕说:“这个电视现在开着，没有电视节目。还有沙沙的声音。”沈宇看着眼前的雪花屏，排除了供电问题。她还看了看所有连接电视的线路，接口都没有松。于是她找到遥控器上的信号源键，试着一个一个链接信号源选项。链接到视频2时，电视屏幕恢复正常。

大妈看到电视机恢复原状开心地笑了，连连对沈宇说:“谢谢你，我家孩子周末基本都回来了，我也不为了一个老太太这么做。非常感谢。”

沈宇急忙回答:“没事，没事，这是我们应该做的。如果你有任何问题，可以再打电话给我。”

故事2

及时解决群众的迫切需求

在一个阳光明媚的日子里，荆襄村第六电网成员许像往常一样骑着自行车，背着安全宣传资料，在坑坑洼洼的石子路上穿梭。一位大姐找到许黄巢，说:“小伙子，请做点什么！”“既然如此，你说吧！”原来高姐姐很担心孩子的上学问题。看到孩子们已经到了上幼儿园的年龄，她对这里很陌生。去哪里上学！

作为专职网格员，许义不容辞地立即与村和七黄带村幼儿园的招生老师见面，索要入学所需的相关证件:户口本、预防接种证、出生证明、父母抚恤金、居住证等。，并及时通知高姐姐。最后，高姐姐给孩子报了齐桓台幼儿园。

事情告一段落，高大姐一遍又一遍地说:“要不是我们的专职电网工作人员，不知要跑多少弯路。真的很感谢！”

网格成员是真正与群众联系在一起的，这是最基础也是最重要的一环。网格成员应该深入到人们的生活中，倾听他们的声音，询问他们的需求。夯实基础，夯实群众与政府的桥梁，传达群众的希望和政府的关怀！

来源|建设街兴丰

编者|许