手机给我们的生活带来了便利，但有时也给我们带来了麻烦。来源不明的骚扰电话和短信就是其中之一。根据“12321网络不良和垃圾邮件举报受理中心”的数据，2016年6月至2017年4月，该中心平均收到约16000起疑似骚扰电话的举报。电话实名制实施后，骚扰电话依然活跃嚣张。一些不法分子甚至使用恶意软件进行骚扰和轰炸。最近市区的小雨找到了我们，给我们讲了她难以忍受的经历。
市民毛毛雨
一看这种号码就不是正常人的号码， 就响个一两声就没有了， 不停不停几分钟之内给你打个好几十个过来 。小雨告诉记者，这两天来，她经常遇到这样的电话轰炸，每次持续五到六分钟。在这段时间里，她的手机会一直响，十几组电话会被反复轰炸。
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从他第一次打过来到现在， 我现在每次打开手机就会想会不会是这种号码 ，很烦， 完全是严重影响到了我的生活。不舒服的小余也试着关机，但每次开机，类似的手机又出现了。针对这种情况，她也求助于手机运营商寻求解决方案。
手机运营商客服人员:应该有人打电话骚扰你？
记者:这里有什么方法可以鉴别吗？
手机运营商客服人员:这里我无法识别，但是如果你觉得这个手机号码一直在给你打电话，影响了你的正常沟通，我们这里推出了“打死你”紧急保护服务。当有人给你打电话时，会出现你拨打的电话已经进入请勿打扰模式，这将停止一些互联网通话。
记者:这会影响其他通话吗？
手机运营商客服人员:会影响。
“轰炸软件”可下载可在线 网上卖成爆款短短几分钟内，就接到了几十个骚扰电话，让所有人都抓狂了，但你在网上搜一下就能看到很多类似的经历，有的人在十分钟内就收到了100多条各种验证码的短信。有网友表示，这些骚扰电话和短信的罪魁祸首是层出不穷的“轰炸软件”，我们的记者也试图搜索一下。类似的软件在网上很容易就能买到，而且很多已经在网上爆了。
在网页对话框中，记者输入关键词“短信轰炸机”，出现近50万条搜索结果，其中包含大量相关软件下载地址。记者随机选取了其中几个，发现这些“轰炸软件”的文件并不大，不到一分钟就可以下载，安装过程非常方便。安装完成后，在软件中按要求输入攻击者的手机号码，选择电话或短信的形式，设置发送时间，软件开始连续拨打指定号码或发送验证码短信。
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我们在注册网站 ，注册会员， 比如说银行相关注册的时候 ，都会有一套验证码发送到我们的手机上 ，黑客 那些不法分子利用了这个原理， 搜集了所有注册网站所需要短信验证码的链接， 然后把这些代码写到短信轰炸机的网站里， 这样你只需要在网络页面的前端输入对方的手机号， 它就会通过数据库里他之前搜集好的需要短信验证码的链接 一个一个去调用， 一个一个短信就会发过来， 频率最高一分钟能有五六十个 。在调查中，记者发现这些软件仍然是为了盈利。免费试用版只能用几分钟，付费版可以连续轰炸。软件口号也很有煽动性。一个198元的付费版软件的口号叫:“短信轰炸，软硬件叫你死，惹我的就叫死！”
专家：想要屏蔽不容易网络好买，用起来很方便，用了之后效果难以忍受。虽然在之前的采访中，手机运营商客服人员表示，此类骚扰电话和短信可以通过后台设置进行短时间屏蔽，但记者咨询相关专业人士后发现，很难保证此类“轰炸软件”能够被完全屏蔽。
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屏蔽方法是有的 ，但是对于普通用户的操作比较难实现 ，比如说， 安卓手机可以添加短信过滤的机器 ，也需要辅助软件实现 ，比如过过滤短信验证码， 验证码三个字 ，那你自己使用的所有验证码也都过滤掉了， 比如说你银行要支付钱， 支付购买的时候， 大额转账都会需要验证码， 那都过滤掉了。相关专业人士表示，有人出于好奇或贪婪安装了这类软件，给别人造成了困扰，实际上也给自己的信息安全造成了隐患。
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不法分子在开发这种软件的时候在后台就植入了一些木马，好奇害死猫 ，不要去尝试这些流氓软件， 具有挑逗性 ，攻击性， 敏感性关键字的软件尽量不要去尝试， 没有什么好处 ，一个对自己 一个对别人， 都没什么好处。而且记者咨询律师后发现，这种行为实际上已经触犯了法律，是违法的。
金立军，浙江庆光律师事务所律师
按照我国治安管理处罚法的规定， 多次发送这种类似信息 干扰他人生活的话， 是要被处以拘留或者罚款的处罚的 ，消费者其实也很被动 ，他只能安装一些安全的软件， 把某些信息屏蔽掉，作为电信运营商 无论是移动也好 ，电信也好 ，最好有一个针对类似软件的安全防护措施 ，如果这些软件绕过了相关防护措施的话， 就会构成犯罪 ，但是目前安全防护措施上还是有一定缺陷。律师：这类软件涉嫌侵权行为人发送信息的行为情节严重，干扰公民正常生活的，涉嫌侵犯公民生活安宁权，构成民事侵权，受害人有权依据《侵权责任法》的规定向人民法院起诉。受害人可以要求行为人立即停止侵害；造成损失的，也可以要求赔偿损失；受害人遭受严重精神损害的，也可以要求精神损害赔偿
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