最近有很多朋友问我如何管理好员工,让员工发挥主观能动性,提高人岗匹配度。今天我给有这些问题的HR合伙人统一回答如下。

一、充分了解企业的员工

作为团队经理,无论是新官上任三把火,还是部门领导,要想把自己的团队带好,首先要了解员工。这里对员工的理解并不是我们所说的简单知道名字和工作。员工的具体理解分为三个阶段:

第一阶段:了解员工基本信息。背景、学历、经历、家庭环境、背景、兴趣、特长等。同时,也要了解员工的想法,以及他们的干劲、热情、真诚和正能量。

第二阶段:及时帮助。当一个团队成员遇到困难时,你可以期待他的反应和行动。并且能给员工及时的帮助,说明你对员工有了更好的了解。

第三阶段:知人善任。它可以使每个员工在工作中充分发挥自己的潜力。给你的员工有挑战性的工作,可以测试他们的能力,面对这样的困难时,给他们适当的指导。

总之,管理者和员工应该相互了解,在精神上和心照不宣地相互沟通,这对中小企业的管理者来说尤其重要。

第二,倾听员工的声音

中小企业的管理者有很强的自我主张,有助于果断快速地解决问题,但另一方面也会让管理者走自己的路,听别人的意见,导致决策失误。

在企业管理中,倾听员工的声音也是团结员工、调动员工积极性的重要途径。除了问题,一个员工的思想会失去工作的热情,他不可能出色的完成你交给他的任务。这个时候,作为一个管理者,你要耐心的倾听他的声音,找出问题的症结所在,解决他的问题或者耐心的开导,这样才能帮助你实现自己的管理目标。

犯错误的人也要用倾听来对待,而不是一味的指责,要给他们解释的机会。只有了解了个别情况,才能对症下药,妥善处理。

第三,管理方法经常创新

管理员工就像开车一样。驾驶时,驾驶员应仔细观察指示器和路面。如果路面有新的变化,指示器的指针发生变化,他应该转动方向盘,以防止翻车和碰撞。管理人员也是如此,他们希望员工在既定的轨道上运行,他们应该仔细观察并经常调整,以防止他们犯错误。在一个稳定的大企业中,管理者应该更加关注员工的变化,在基本的管理框架内灵活运用各种技能来管理下属。对于中小企业的积极管理者来说,责任更重。他们不仅不能坚持规则来管理下属,也不能用固定的模式来涉及企业的蓝图。

管理者要不断采用新的管理方法来应对员工管理中的新情况,要有超越刻板印象的想法和能力。70年代末80年代初,福特的经营理念越来越保守,业绩一步步下滑,最终滑向亏损边缘。艾克卡出任克莱斯勒总裁后,积极探索创新,激发了员工的积极性。不到两年,他终于奇迹般地让濒临停产的公司起死回生。

第四,德才兼备,只用数量

"尺子短,寸强."每个人在能力、性格、态度、学识、修养上各有优缺点。适用性是用人的关键。为此,作为一个管理者,在用人的时候,首先要了解每个人的特点,十个员工,十个样本,有的工作干得干净利索;有的很谨慎;有的善于处理人际关系;还有的喜欢一个人默默做统计。

第五,人尽其才,人尽其才

在团队管理中,一个聪明的领导者肯定会对员工进行分类,以定位他们的角色。在团队成员中,我们大致可以分为:实干家、协调人、推动者、监督者、告密者、创新者。对于任何角色来说,都有自己的优缺点。作为一个领导者,我们必须记住,我们应该利用员工的优势来避免他们的缺点,这样才能充分发挥每个人最好的一面,这将大大增强团队的凝聚力和战斗力,也有利于最终实现卓越的绩效目标。

希望本文能帮助我们的合作伙伴做好员工的管理工作,实现人岗匹配。我们下次再见。

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