车通。8月28日,樊华金融控股集团的子公司京东商城庆祝成立三周年。自成立以来,Chetong.com就设定了建立保险服务共享平台的目标,并为保险理赔服务开辟了全新的线上线下平台。
截至2017年8月28日,车通。com聚集了3万车通,为65家保险实体提供优质高效的理赔服务,完成订单100多万份。这些数据背后,车通。com团队的不懈努力,也证明了车通的健康持续发展。com模型。
自推出三周年以来,车通。com从深入分析保险服务场景入手,借助互联网技术整合丰富的线下理赔服务资源,为保险公司尤其是中小保险公司提供了全新的服务模式选择。从运营模式、业务流程优化到产品开发升级,Chetong.com立足时代和行业生态环境,不断探索创新,同时实现自身的跨越式发展。
服务网络全覆盖
2014年,短短4个月,注册摩托车手就超过1万人。
2015年,车通。com开发了四五线城市等偏远地区,投入专项资金在阿坝、凉山、甘孜、甘肃、宁夏、青海、西藏、新疆、内蒙古等地区开发车同,启动四六工程实行队管。
2017年8月,车通。com注册车通3万人,车通团队400人,城市覆盖率100%,县城覆盖率83%。
服务产品多样化
随着保险消费市场的“井喷”,对分散服务的巨大需求得到释放。2016年,车通。com分别于3月和5月在车险服务的基础上推出货运险和医疗险产品。
2017年,车通。com建立车险自助远程支持平台,开发服务代理产品和医疗健康保险产品,借助已形成的服务和运营能力,提供保险领域以外的延伸服务,如旅游服务、解困、资产评估、风险管理、灾后重建、法律服务等。
专注于保险共享服务
在保险业风起云涌的今天,车通。com坚定不移地践行“服务资源共享”和“技术渠道+备份平台”的理念,以“保险服务共享平台”建设为己任,以发展“10万车通+1000车通团队”为目标,不断强化覆盖和管理能力,使平台服务团队化、专业化、最小化,全力推广。
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