外卖小哥被打 珠海外卖小哥被打事件过去一个月了，你真的了解这份职业吗？

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外卖已经成为当今城市社区几乎每个人生活中不可或缺的一部分。在我们每天接触到的这种便捷技术背后，是我们在城市里早就熟悉空的身影——外卖哥。

为了对外卖哥有更深更全面的了解，我们来到珠海市某集团的其中一个服务站，认识了曾先生:一位来自湖南的外卖哥，在珠海从事骑手业务一年多；

首先，我们简单采访了我的小弟弟:

Q1:你为什么选择送货的工作？

本来打算去老家做生意，但是熟人太多，绕不了首都。经朋友介绍，带老婆去珠海做外卖。

Q2:你每天上班都有固定的打卡时间吗？

是的。分为早班、中班、晚班，早班从早上7: 00到晚上8:30；中班:上午10点到晚上9点；夜班中午11点到晚上12点。

Q3:一天的开始是什么样的？

11点开始工作，先吃早饭，边吃早饭边点菜。接到订单后，去店里取餐。如果一些商店吃得慢，他们可能会抢订单。

Q4:一天能收到多少订单，能赚多少钱？

40-60左右，不含生活费，300元左右。

Q5:雨天有影响吗？

下雨的时候会有更多的人打电话叫外卖，但是会影响送货速度。

Q6:交付过程中有哪些深刻的东西？

一次给女顾客送外卖。社区有访问控制。打电话沟通后，让自己想办法传递。等你能进去了，送到你手里。转身就是差评。

Q7:差评对你有什么影响？

扣除十块钱工资，相当于单份工作四块钱。

Q8:还有什么印象深刻的？

有一次冬天，一个顾客点了奶茶外卖，给我点了一杯。我觉得很温暖。其实好人还是占大多数的。

问题9:你认为客户在生活中对你有哪些误解？

我觉得我们可以拿到订单，开始发送，而不是一次只发送一个订单。希望客人能理解，吃饭时间送外卖慢。

问题10:你觉得这份工作很委屈吗？

选择自己的事业，一定要做好，但平时要服务客人，照顾生意。很难夹在中间。

曾先生还说，他过去在家乡有一份相当稳定的工作，但生了孩子后，他希望提高生活质量。为了全家的幸福，已婚带孩子来到珠海做送货员。他承认，这份工作的工资比以前高了很多，但他基本上每天都没有自己的个人娱乐时间，周末和节假日更忙，但一家人过得舒服多了，曾先生脸上也露出了开心的笑容。

通过和曾老师的聊天，观察了很多外卖兄弟，发现原来的外卖兄弟都有完整严格的管理打卡制度，并不总是遇到无理取闹、不公平的客人。虽然忙碌辛苦，但也可以享受；虽然不是每个人都能理解和尊重这份工作，但他们深深感谢那些给予他们支持和善意的人。同样，他们也希望减少和杜绝像上次那样暴力殴打外卖哥的不良事件。

我们的生活中有很多艰难而又愤怒的工作，比如外卖兄弟。然而，随着国民素质的提高和不良事件曝光率的提升，这种谴责和愤怒的事件在我们的视野中出现的越来越少。另外，服务业是一个吃力不讨好的行业，服务提供者和服务接受者都是平等的。享受服务时，不必带入个人感情，也不必刻意为难服务人员。

此外，在边肖平时点外卖的经历中，也有不被外卖兄弟尊重的经历。没按规定时间送菜后推卸责任是有道理的。生活中当然有各种各样的人。有时候遇到这种无理取闹的人，需要保护自己的权益。我们也希望相关单位在招聘员工时能够慎重选择。

下雨了，下雪了，太热了，下班的人太多了...诸如此类。我们大多数人都不想出门，只想呆在家里点一份外卖。这些不好的，不满意的外部因素，往往是外卖哥们最忙的时候。当我们每天问弟弟要不要好天气时，弟弟苦笑:“只有这样的坏天气，在大家都不想出门的时候，才是我们能多挣钱的时候……”

可能这个社会越来越MoMo了，也可能大家都没有空的空闲时间去关注不相关的人的情况。但其实一句赞美，一句感谢，是对那个每天带着外卖出现在家里的外卖小哥哥最热烈的支持和鼓励。每个人都为生活努力，没有谁比谁更优秀。当我们遇到不公平、不好的事件时，我们需要在需要帮助的时候伸出援手，让这个社会能够被养育成一个积极向上的社会，反过来支持所有在这个城市努力的人。

谢谢小哥哥！在这个城市的服务业里，那些努力过，并且念念不忘微笑的人，为你努力过！

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