不会操作智能手机的老人
怎样才能方便地打车?
今年6月,上海市出租车的在线应用平台“新政旅行”的“一键汽车”服务进入了社区激活试点。
在市道路运输管理局和市房屋管理局共同推进下,上海首批100台“一键叫车”智慧屏已全部调试完毕,投入使用。杨浦区共设置六个“一键叫车”服务点,分别位于杨浦欣园小区、国和路611弄小区、佳木斯路154弄小区、长海路街道社区事务受理服务中心、文化佳园小区活动中心和长白新村街道社区事务受理服务中心。
“一键叫车”服务点怎样操作?
一起来看看吧
两种出行方式
申程出行“一键叫车”智慧屏,为市民提供两种打车方式:
第一种方式是通过智慧屏进行支付宝人脸识别。市民在现场被识别出人脸身份后即可打车。人脸识别需要提前准备支付宝人脸验证信息,识别过程需要18秒时间;
第二种方式是通过手机号叫车,在智慧屏上输入手机号后点击确定即可立即叫车。
两种叫车方式无需用户输入上车地点和目的地。上车地点即智慧屏所在地,司机接单时可知;目的地由用户在上车后告知司机即可。
家住国和路611弄小区的钱阿婆表示,志愿者教过自己打车方法,只需要将手机号输入大屏幕,点击发送验证码,输入后即可“一键叫车”。屏幕左下角,还能显示车辆距离打车人有多远。
帮助消弭“数字鸿沟”
目前,杨浦区的“一键叫车”服务试点,大多位于小区门口、保安岗亭和社区服务中心等显眼位置,人流量较大。
此外,智慧屏使用较大的字体和相对简易的交互方式,更大程度地方便老年人的使用。居民通过智慧屏叫车后,出租车司机会前往指定的服务点接乘客,有效地提升了服务效率。这对于提升老年居民的生活质量,有效消弭老年人与年轻人之间的“数字鸿沟”,便利老年居民的日常生活具有重要的意义。
APP也能一键叫车
使用智能手机的市民,可以通过上海出租官方线上平台“申程出行”,获取一键叫车的服务。而移动端叫车,也有一些对老年人更加友好的细节。
打开“申程出行”APP,即可在地图上看到自己的位置和附近的出租车,而地图下方就有叫车按钮,并且可以切换到大字模式,方便老年乘客使用。
“一键叫车”社区服务点投入使用
不仅可以提升老年人的
生活便利和生活质量
也体现了以人为本的
发展理念和人文关怀
图片:赵晨亮
编辑:吴百欣
实习生:郑寒祺 秦源 黄韦
资料:新民晚报 文汇报
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