人类怎么做选择。通常他们作出决策的流程是:如果现实感受效应大于记忆感受效应则选择现实感受;如果现实感受效应小于记忆感受效应则继续寻找。
所谓“峰尾效应”,就是人们在对记忆效用进行评估的时侯,往往会过于依赖两个指标,一个是回忆中的高潮峰值记忆,另一个是回忆中的结尾记忆。
理性地评估记忆效用其实应该是以时间为横坐标,对人们在恋爱中获得的效用做叠加。但是感性的人并不会这么做,她们的方式是用峰值记忆乘以尾值,而并不太在乎时间。
而在一般人的效用感受中,峰值是很难确认的。这类似于你和别人说过若干次“你是我见过最聪明、最能干的人……”,你的夸奖不见得是虚伪的,之所以会出现若干次“最”,主要是因为人们的峰值确认模糊。所以,尾值效用的权重一般来说又远远大于峰值。
你是不是根本不知道我在说什么?下面我把这个理论接一下地气。峰尾效应其实是丹尼尔·卡尼曼和他的伙伴在20世纪80年代发现的,并且他和他的团队为此做了很多有趣的实验。
其中一个实验是关于患者对做肠镜的感受的(当然了,这对受试者一点不有趣)。受试者被分为两组,一组接受正常的肠镜检查。另一组受试者做了同样时间长度的肠镜检查后,医生让肠镜在受试者的大肠里又停留了20秒。只不过后面的20秒由于没有检查任务,所以医生的动作轻柔了很多。
肠镜检查对被检查者来说是很羞耻和痛苦的,哪怕是动作再温柔管子再细,光是要把管子插入肛门就足够让人毛骨悚然。从理性的角度作出评估的话,肯定是第二组受试者的副效用更大,但从患者的感受统计结果来看并不是这样,大多数人认为第二组检查更能被接受。这就是人们的尾值依赖倾向。
让我们的想象从大肠中蠕动的管子回到女神们消失的男友上来。普通的前男友如果是正常分手的,他们给女神的尾值感受通常很低,其实趋近于零,所以普通男友的记忆感受通常没什么竞争力。忽然消失的男友则不同,他们的尾值感受还很高,那种感受只是断崖式地消失了。如果综合他们的峰值感受,这个记忆效用会非常高。这也就是现实中很多追求者会输给前任的原因。
如果你也在追求一个怀念前男友的女孩,给她看我的这篇文章是个解决办法。这在心理上算是一种有效的暗示——告诉她们,其实前男友的可怀念之处和在大肠里蠕动的管子差不多。
另外在结尾说一下,这个论述和理财有什么关系——人们在消费和投资中的决策流程与女神选择配偶的流程类似。在评估记忆效用时,你也要暗示一下自己,是不是和女神犯了同一个毛病,被大肠中的管子干扰了。
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