客户李某的银行卡为磁条卡,因为考虑到磁条卡的安全问题,现要求更换为IC卡。 以前需要客户排队到柜面上进行"5142"银行卡预约卡同卡号换IC卡,柜员需要验证客户身份证、密码,并打印特殊业务申请书交与客户,然后经过7个工作日后前来进行领卡。   自422上线后,我行也陆陆续续将多样功能移植到智慧柜员机上,如上文提到的"同卡号换IC卡"。目前,我行对于"6227"开头的银联磁条卡可直接通过智慧柜员机进行同卡号IC卡的更换,客户无需排队,在柜员机上直接进行申请,随后系统会打印出回单,提醒客户在7个工作日后前来领卡。客户无需在申请时排队,有效地提高了业务效率。

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