服务意识 转变工作作风 增强服务意识 提升工作效能

为切实转变医院工作作风，进一步增强服务意识、大局意识，全面提升为患者及临床服务的能力和水平，加强效能建设，1月19日起，医院要求各行政职能科室及临床科室严格按照区委，区政府及区卫计委关于《治顽疾,转作风，提效能专项行动宣传方案》的要求，围绕《城关区医院治顽疾转作风提效能"专项行动实施方案》，对照科室业务范围涉及的工作，对照患者及临床的期盼找差距，对照岗位职责找不足，深入查找在工作作风、工作效率等方面存在的突出问题，切实把问题找全面、找准确、找深入。 在科室认真查找、梳理问题时，正好遇到1床李姓87岁患者提出要求，给她的床边加个护栏，以防止夜间熟睡时坠床的发生，因为患者在一年前家时就不慎坠床造成左股骨颈骨折，已做过手术，目前还没有完全恢复，所以有恐惧心理，夜间不能安心入睡，根据患者提出的要求，科主任张瑞桢立刻联系后勤科科长李锦，希望后勤科给予及时解决，李锦科长经多方协调，找来护栏，带领后勤科职工陈禄，拿着电钻，在病床边打眼，安装上了护栏，得到了患者的满意和好评。 在医务科科长李凤敏业务查房时 来到患者的病床前，患者对我们的医疗护理工作提出了表扬和认可。
开展"治转提"专项行动，要求科室医护人员就慵、懒、散、慢、混、卡等作风顽疾，根据工作岗位特点、工作职责和个人思想，全方位、多角度、立体式排查问题。进一步发现"单位病"、"岗位病"、"个人病"；把转变工作作风的决心，体现在能力提升、业务提质、工作提效上，把专项行动的成果，体现在勇于担当、真抓实干、攻坚克难上。 转是关键、提是目标。在专项行动中，科室要担起维护和促进广大人民健康的重要职责，努力开创我区卫生与健康事业新局面，努力创建一支作风好、素质高、形象好、业务强的医护队伍，不断推动我科2017年各项工作落到实处。 总之，医院领导班子雷厉风行、勤政务实、清正廉洁的工作状态向广大职工展现出班子在"治转提"专项行动中的模范带头作用，从而引导全院职工以良好的工作状态全面提高医院医疗护理服务水平，营造和谐的工作氛围，持之以恒的把作风建设引入深处，使专项行动切实取得实效。