国仁保险重庆分公司员工开展消费者权益保护咨询宣传活动
3月11日,中国保险公司重庆分公司根据银监会的统一部署,经过精心准备,正式启动“315”保险消费者权益保护教育宣传周。
通过此次活动,中国保险公司重庆分公司向消费者普及了保险保障和保险消费知识,增强了风险识别和自我保护能力,提高了金融产品和服务的意识和选择,增强了金融消费安全意识,引导消费者合法理性维权。同时,借此机会听取消费者的意见和建议,进一步完善中国国家保险公司的产品和服务。
国仁保险重庆分公司总经理张炳海热情接待了消费者的来访
活动期间,中国保监会紧紧围绕“以客户为中心优化服务”主题,通过“总经理周五接待日”、电话和网站即时服务、权益保障面对面宣传、保险进社区等方式,开展了内容丰富的各类宣传教育活动。除了宣传保险产品和消费知识外,活动还包括普及反洗钱、反非法集资、反非法销售非保险金融产品、合理消费金融产品等金融知识。
国仁保险重庆分公司始终高度重视消费者服务和消费者权益保护,以不断提高服务质量为永恒追求,致力于成为围绕消费者的风险管理专家。国仁保险重庆分公司将以“责任、效率、可靠”为核心价值观,遵章经营,兢兢业业,不断优化服务流程,提高服务效率,把最好的服务奉献给社会和全体消费者。
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