尚未消费可全额退款！深圳推出购买早教课7天冷静期

现在很多家长花了大价钱给孩子报了兴趣班，但是当因为种种原因想要退费的时候，就没有那么容易了。针对这种情况，1月15日深圳市消委会联合福田区消费者委员会公布了《深圳市早期教育行业自律公约》，其中明确提到，早教机构要设定购买课程的七天冷静期，七天内消费者尚未消费，可予以全额退款。

“大一点儿的孩子有音乐课、美术课、舞蹈课，小一点儿的有专注力训练课程、肢体训练课程、手工课程……”早教中心的接待员口若悬河：“总不能让孩子输在起跑线上呀。”这条起跑线，简直就是用金钱铺出来的。每节课一个小时，价格在200元到400元不等，就算每周去上两节课，一年也得两万来元。更高端一点的课程，一年收费3万到4万元的都有。

随着二孩时代的来临，早教热成了一个热点话题。对于早教，不少家长已经从前几年“要不要上”的焦虑，转变为“上什么样的早教机构”的焦虑。无论是“增加同龄人社交”“让孩子比别人学得快”之类的“理性”需求，还是盲目跟风，家长们义无反顾地选择早教机构，使得各类以早教为对象的商业教育培训机构迎来了“夏天”。但令家长们始料未及的是，很多拥有光鲜外表的所谓的早教机构，往往是金玉其外败絮其中，师资问题便是典型。

据笔者观察，有些早教机构拿所谓的“专业”牌吸引家长眼球，事实上，很多老师并没有接受过教育学训练，根本没有教师资格证。尤其是对于尚处起步阶段的加盟早教店或者个体经营者而言，在人才引进方面设置的门槛并不高，所谓的资质都是机构自行认定的。而大多数的所谓总部并不具有课程研发的能力以及管理能力，只是以吸引加盟的形式赚加盟费而已。

没有优秀的师资，自然谈不上有什么课程设计能力。笔者观察到，一些早教机构里教程设计组的老师所设计的活动方案，基本上就是“复制+粘贴”的产物。把早教书里的活动方案“拿来”，有时也上网搜点资料整合一下，就“大功告成”了。比如，把教学工具从木马换成塑球，就成了他们的“创新”。还有早教机构打着“国外引进”的旗号，把一些在国外都不被认可甚至被禁止的“早教课程”包装后使用，这实在有损婴幼儿身心健康。

教育应该是一项神圣的事业，关乎孩子乃至民族的未来。如果早教根本教不了什么，纯粹就是“托儿所”，那么高收费就是一种欺骗。同为教师，笔者深知越小的孩子越难教育引导。从这个意义上讲，早教机构和老师身上担负着千钧重担。教育是一项讲情怀的事业，岂能为了赚钱而虚假宣传乃至忽悠家长？因为强劲的“刚需”，即便知道早教市场存在诸多漏洞，家长们仍愿意花重金把孩子送往早教班。但如果早教机构见利忘义，不注重师资培养和切实提升教育质量等根本性问题，恐怕迟早会遭遇“寒冬”。