微博营销是指利用微博平台的营销行为。
微博营销的本质是社交媒体(SNS)营销,兴起于美国,在美国的代表平台是Facebook和Twitter。国内有代表性的平台是新浪微博。
二、微博营销是如何兴起的?
用户使用微博主要是为了以下目的:
1.看新闻:时间快,信息真实;
2、学习:内容的本质,时间的灵活,全部免费;
3.社交:寻找新朋友,维护老朋友。
除此之外,大家也用微博表达观点,自娱自乐。越来越多的人成为了微博的忠实用户。对于微博控制器(微博的超级忠实用户)来说,使用微博的时间已经远远超过了QQ。
三、企业为什么要做微博营销:
(-),打造企业品牌:
微博解决了品牌传播的三个关键问题;
1.知道:微博传播比传统媒体更精准(喜欢关注),价格极低(1000万传统媒体,几十万微博);
2.信任:微博的口碑传播特性带来信任,可以和非传统媒体相比;
3.忠诚度:客户的好评转化为广告,客户的差评立即沟通解决,提升客户体验和满意度。
(2)增加企业销量:
1.引导客流:通过促销、彩票等活动将用户拉到自己的网站或实体销售点;
2.主动出击:平时找不到的客户,很可能在卫中找到;
3.缩短流程:通过微博上的互动,增进了解,缩短信任时间,加快合作。
(3)扩大企业联系:
1.人聚在一起:通过互相说话,快速判断是否能交到朋友;
2.六度人脉:线下很难介绍朋友,只要在微博“转”,就会推荐朋友;
3.真诚互动:线下,你想认识一个人,每天对方发短信告诉你骚扰的事。但是,如果你每天发微博,他可能会关注你。
4.微博营销的对象有哪些?
新浪微博注册用户超过3亿,活跃用户1亿。这一亿人主要是城市人口,主要是20-60岁的年轻人,他们只是社会的主要消费者。
5.有哪些企业适合微博营销?
中小企业适合微博营销。
企业在微博注册后,可以关注有潜在消费能力的用户,观察他们感兴趣的活动和话题。
同时企业在微博上保持活跃(需要时间积累),也能吸引对产品感兴趣的用户的注意力,成为企业的粉丝。
这两类人是企业最直接的目标客户。企业和他们在线交流的时候,是直接接触市场的一线。无论是收集市场反馈还是品牌传播,面对的都是更精准的消费群体。
6.什么时候做微博营销合适?
一个革命性的新事物基本上会经历“培育期、起步期、爆发期、稳定期、衰退期”等阶段。百度和淘宝都经历了这些阶段,现在已经进入稳定期。
经过两年多的推广和培育,微博现在处于起步阶段,业务人员在营销方面的投资回报极高。预计一年左右微博将进入爆发期,届时成本将快速上升,门槛越来越高。
七、如何做好微博营销?
1.摆好位置:不发任何信息,只给粉丝提供一种价值;
2.找对人:不要找公司的网络总监或者营销经理去弄微博,懂IT,懂营销,不一定懂微博,找对微博有感觉的人;
3.花够钱:最好找专业机构来照顾,这样最有效,最经济,最快。
八、关于个人微博和企业微博:
个人微博做的好很多,企业微博做的好不了多少。
个人微博已经形成了成熟的运营体系,企业微博的各路专家还在努力学习。
目前大多数公司的做法是把企业老板的微博作为品牌号来运营,把企业老板的个人品牌做大,然后用老板的个人品牌来带公司品牌。
九.微博营销综述:
微博是企业的转折点,是营销的革命,是猪飞的台风!
这三句加在一起,严重低估了微博的价值!
微博有望通过将传统营销的门槛降低到几十万来获得成功;微博允许传统营销10年完成,1年积累!
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