复旦大学应用数学系毕业的“学霸”,如今却在社区里整天操心着鸡毛蒜皮的琐事?这样的转变,对于普陀公安分局长征派出所社区民警朱亮来说,却是“最理想的选择”。
因为从小对“制服”的热爱,从复旦大学数学系毕业后,朱亮毅然决然投笔从戎,投身国防事业,成为一名人民解放军。2012年,从部队转业的他来到了长征派出所,成为一名社区民警。他用自己的专业知识,打造了社区安全管理的“大案牍术”,赢得社区民警的信任和赞誉,在今年被评为上海市公安局“十佳优秀社区民警”。
有人替他惋惜,感叹“大材小用”。但他却从不后悔:“将我所学的数学知识,运用到社区安全管理中,提升居民的安全感、满意度,这何尝不是一份值得骄傲的事业。”
“学霸”民警搭建“智慧助老”平台
作为一个从复旦大学应用数学系毕业的“学霸”,面对鸡毛蒜皮的社区事务,朱亮也曾一度感到无所适从。烦闷时,他常常捧起大学时代一本本厚厚的数学书籍。外人眼中那些枯燥的数学定律与符号,在他的眼里却如跃动的音乐旋律,总能抚慰心灵、开拓思维。
“其实,数学跟生活的联系很紧密,用数学逻辑可以解决很多实际问题。”朱亮笑说,他也曾被“质疑”学数学太高深不实用,“真是子非鱼啊,我觉得可实用了。”
能否将自己熟悉的“数学逻辑”运用于社区安全管理?朱亮管理的运旺小区地处普陀和嘉定两区的交界处,辖区内大多是老旧公房,治安管理难度很大。担任社区民警后,他以一个“数学人”特有的思维方式,通过数据分析+走访调研,逐一梳理辖区内的各项安全数据,设计出了一张“数字导图”,并在此基础上建立数据模块,将社区警务工作数字化、智慧化。
小区内75周岁以上的独居老人多,生活起居无人照料,安全问题让人揪心。朱亮主动联系居委会,给独居老人家中统一安装门磁传感器、红外识别、 智能床脚垫、无线烟感监测、无线可燃气体监测“五件套”。这些智能设备的数据通过社区智能警务平台与“智联普陀”城市大脑平台想连接,一旦独居老人在家中发生意外,这些装置会即刻将感知到的数据迅速传至城市大脑平台,形成预警信息后送达街镇网格中心,最后以居委为中心,梯次梯进分三级精准推送至老人家属、楼组长与物业保安。
平台虽然搭建好了,但实际效果如何?朱亮不断实地走访,查看设备安装的位置、提出合理化建议,深入地与工程技术人员探讨掌握设备运作原理及手机客户端软件使用方法,了解预警信息传递机制。还不厌其烦地上门告诉老人设备使用方法,叮嘱老人一旦发现故障或低电量状况,要及时告诉民警或居委干部。
借助科技装备和智能管理平台,朱亮对小区的安全风险感知更加精细、科学。“这些‘神器’能及时、准确地将独居老人的活动状态、心跳次数和呼吸频率,及燃气泄露与火情等信息传至区平台,让我能对自己的辖区动态随时随地‘心中有数’。”
打造小区安全管理的“大案牍术”
刚到社区时,居民对小区治安状况颇有怨言,尤其入民宅盗窃案件高发,最令居民深恶痛绝。
“要想改善治安环境,首先要减少各类违法罪犯行为,特别要降低与民生紧密相关的入室盗窃的发案数。”朱亮抓住治理社区安全的“牛鼻子”,逐步打造了一套社区安全管理的“大案牍术”。
“听起来高深,道理其实很简单。”用朱亮自己的话说,就是通过整合、归纳各类大数据,让社区老百姓尽可能多的知晓发案情况,了解作案手法,增强防范意识,采取防范措施,从而达到降低发案数的效果。
针对入民宅盗窃案件高发的情况,经前期走访分析,朱亮发现被盗家庭使用的都是A级或B级锁芯,安全级别较低。是否可以对门锁进行调整,从根本提升安全防护等级?借区惠民锁芯更换工程的东风,朱亮请教锁匠研究开锁的原理后,在社区里大力宣传推动居民更换C级锁芯。
有几户居民的门锁因锁体无法与锁芯适配,锁具公司上门后发现无法安装。焦急的居民找到了朱亮。他主动联系锁具公司负责人,耐心说服。公司负责人被朱亮心系社区的热忱打动,多次派员工上门对不适配的锁体进行改造,或免费更换适配的锁体。最终,200多户居民的大门换上了更加安全的C级锁芯,小区发案数同比去年下降了52%。
现在,朱亮每天上班第一件事就是统计查询昨天社区里的警情,对每个警情了解详细情况,制定回访措施。每到月初,朱亮便会对上月警情分类汇总。然后通过小区宣传栏、微信朋友圈等发布警情通报、警方提示。
为了进一步扩大宣传阵地,他还就自掏腰包购买了4块白板,分别放在4个居民小区里。每当有典型案件发生他就会在白板上写下一句话防范提示,放在小区出入口醒目的位置。“有些案子虽然一时难以侦破,就让居民们知道发案的特点,增加防范意识,减少案件发生。驻足观看的人多了,各类案件的发案数也就会下降。”
多年来,朱亮始终把社区工作作为联系居民的纽带,把居民满意作为工作目标,用心对待每一位居民。从小对“制服”的偏爱,让朱亮在大学毕业之际选择了军旅生涯,又在转业时选择了公安工作。有很多人为这名复旦学霸感到可惜,可朱亮自己却从不后悔:“我就是喜欢穿制服。作为一名社区能得到了广大社区居民的认可,就是对我最好的褒奖。”
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