近日,艾瑞发布了《2019中国品牌电商服务业研究报告》。
报告指出,行业已经进入质量发展阶段,开始注重精细化运营。赢得品牌服务商竞争的关键在于建立成熟的品牌运营体系,加快多渠道布局,建立行业数据壁垒。
在电子商务服务行业的质量时代,宝尊的精细化运营是行业的领头羊
目前,品牌电子商务服务业的发展经历了价格阶段和品牌阶段,现在进入质量发展阶段。艾瑞认为,现阶段品牌服务商不走价格战,不盲目崇尚大品牌,而是借助大数据开始注重精细化运营,加快多渠道布局。
报道称,宝尊作为中国最大的品牌电商服务合作伙伴,一直以品牌电商服务合作伙伴为核心地位。十多年来,宝尊一直关注品牌、平台和消费者需求的变化,提供一站式整体解决方案,同时不断增加创新和技术研发的前瞻性投入,以一系列前瞻性的系统产品实现精细化运营。
结果也很明显。据宝尊财务报告显示,截至2019年第一季度,宝尊的合作伙伴增至200家,交易总额超过78亿元,同比增长近60%。宝尊电子商务董事长兼首席执行官邱文斌也表示,这一快速发展与宝尊强大的技术创新和技术密不可分。
品牌抢占多维交通服务商,加速多渠道布局
报告指出,2016年以来,行业盈利能力稳定,平均毛利率保持在25%-35%的水平;虽然行业收入增速放缓,但2018年收入增速仍保持在40%以上的高水平。行业龙头宝尊,2018年年营业额超过290亿元,同比增长54.0%。根据其最新的季度财务报告,2019年Q1净收入总额同比增长近40%。
艾瑞认为,为了保持收入的高增长率,服务提供商需要多元化发展和创新发展,为现有客户创造新的竞争空,加快新品牌的扩张,为他们带来新的增长点,不断提高增长能力。
宝尊在多渠道布局上不遗余力。该报告提到,宝尊为信息技术提供全方位、端到端的解决方案,包括传统在线渠道之外的线下商店服务,涵盖商业咨询、数字和信息技术解决方案、商店运营、数字营销、客户服务和仓储链接。通过系统整合和运营,我们可以提高收入,降低成本,并协助信息技术在集团内建立跨品牌、跨服装的业务平台,成为时尚和服装行业的市场领导者。
对于品牌服务商未来的发展,艾瑞认为,品牌建设体系将成为服务商重要的角力点。随着交通渠道模式的不断创新和发展,服务提供商需要加快多渠道布局,加强所有类别、所有环节、所有渠道的能力,引导品牌所有者根据消费者需求进行逆向定制。
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