据媒体报道，近日，安的曹先生反映，他去移动公司转号上网，发现协议延长18年，号码卖不出去，引发热议。11月25日，陕西省通信管理局发布调查报告，发现陕西移动xi安分公司违法，罚款5万元，并对5名责任人进行了处理。
Xi移动拒绝将用户的号码转移到网络，并收到通知
据陕西省通信管理局网站消息，陕西省通信管理局25日发布了《关于中国移动xi平安分公司无正当理由拒绝向用户提供端口号转接服务的调查处理通知》，称近期陕西省通信管理局中国移动xi平安分公司(以下简称Xi平安移动)无正当理由拒绝对提供端口号转接服务的用户进行处罚。现将调查处理情况报告如下:
2020年10月13日，接到部信息管理局通知，要求省交通厅对“男子端口号转让18年被拒绝:取消不可接受”事件进行查处。省交通厅立即立案调查，通过获取业务系统数据、询问家中用户、听取举报等方式对事件进行了核实。经查，Xi安移动根据公司昵称管理办法自行将用户协议期限调整为20年，并提出向用户收取违约金，限制用户销户，导致用户转账受阻。用户在网上反映的问题基本属实。
Xi移动无正当理由拒绝向电信用户提供电信服务，违反了《端口号转换服务管理条例》第九条第(一)款和《电信条例》第四十条第(三)款。根据《电信条例》第七十四条，省通信管理局给予Xi移动警告和5万元罚款的行政处罚。由于Xi移动处理不当，用户在网上发布被屏蔽视频，引起社会各界广泛关注，对陕西省号码转移服务产生负面影响。省通信管理局要求陕西移动严肃处理相关责任人。经陕西移动党委研究，决定对xi移动副总经理进行诫勉谈话。Xi移动安委会决定，对小寨分公司原副总经理记过，对小寨分公司原总经理警告，对Xi安化分公司原营销经理警告，对Xi安化分公司质量管理经理通报批评。
陕西省通信管理局表示，各基础运营企业要以此为鉴，严格执行《电信条例》，认真落实《端口号转换服务管理条例》中“九错”的要求，结合通知中反映的问题，全面开展自查整改，纠正违规行为，防止此类事件再次发生，共同维护良好的电信市场秩序。
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