因个人原因无法继续上课，山姆培训机构拒绝退还5000元的班费。
昨天，市民张女士告诉本报，她已报名参加培训学院的英语和会计课程，因个人原因不得不离开北京，无法继续上课。根据培训机构的规定，如果张女士没有参加一半的课程，她可以要求退还剩余的学费，但机构只同意张女士将卡转让给他人，而不同意退还费用。目前双方还在谈判。
不超过一半的课程没有退款
张女士告诉记者，3月中旬，她报名参加了培训机构清华大学商场的一个新概念英语培训班和一个会计班。“我从报名开始就一直在上课，但是因为个人原因，我决定回河北老家，所以没有办法继续这个课程。”她告诉记者，她报名后，修了近三分之一的课程，然后问工作人员退款的事。
“我报名的两门课程总价近万元。因为学费比较高，工作人员给了优惠，便宜了几百块。谁知道，因为这个提议，工作人员拒绝给我退款。”张女士说，负责报名的老师说，费用可以退，只要出示报名时的收据。“谁知道我在办理手续准备退费的时候，那个自称负责财务的人告诉我，因为享受了折扣，所以无法退费。”张女士说，为了退学费，她去了很多次学校，但不同的人给出了不同的答案。“有人说可以退，有人说不能退。他们推卸责任，一个多星期没退休了。如果我的学费成功返还，就将近5000元。”
反复谈判才同意转让
经过双方多次协商，培训表示无法将费用退还给张女士，只同意转卖卡，表示可以让他人继续使用，但无法退还费用。至于为什么不退款，工作人员没有解释。
在这种情况下，记者致电山姆培训机构。工作人员告诉《北京晨报》，如果报名后不继续上课是有个人原因的，只有说明情况才能退还费用。“只要课程不够，就可以。”但记者问她张女士退款的事，工作人员说不清楚具体的处理方法，“领导已经处理了”。目前，双方仍在进一步协调。
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