近日,一段“乘务员拒绝将母乳放入冰箱”的短视频被传来。视频截图
针对此事,11月2日,中国铁路12306热线客服工作人员告诉澎湃新闻,高铁上的冰箱一般是用于存放高铁上贩售的盒饭、统一保管,属于铁路售货使用,对其管理目前没有相关规定或章程,但一般也不对外提供,因此乘务员有权拒绝。12306热线客服工作人员建议,如果旅客有特殊需求一定要用到冰箱,可以向列车长反映、协商解决。
网友评论大多数网友支持高铁,认为不应该让放。有网友表示:为啥自己不买个冰盒?网友评论,大部分网友支持高铁,认为不应该发布。有网友说:要不买个冰盒?
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