通过思维导图,我们可以全面系统地规划我们的工作。准确的说,更像是一种思维方式。我们手工管理时间的时候,最常用的是四象限计划表,它更接近我们工作的执行阶段,让我们的工作更有动态。
美国管理学家柯维提出的时间“四象限定律”是最常用的时间管理理论之一。这一节的内容是通过“四象限法”制定工作日程,做到先知道该做什么,再知道该做什么,从而有效提高效率。
四象限法根据重要性和紧迫性的不同程度将工作分为四个“象限”:
紧急重要(红色)
重要但不紧急(蓝色、绿色、黑色)
紧急但不重要(红色)
不紧急也不重要(蓝色、绿色、黑色)
描述:
v紧急重要事项用红色字体记录;
v重要但不紧急的工作事项用蓝色字体记录,私事用绿色字体记录,杂项用黑色字体记录;
v紧急但不重要的事情也用红色字体记录;
五、不急不重要的工作事项用蓝色字体记录,私事用绿色字体记录,杂项用黑色字体记录。
很多人在使用四象限法则的时候陷入了一个误区,认为我们要做的第一件事很重要很紧迫,其实不然。我将工作分为四个象限:
第一象限:
重要而紧迫:接近截止日期的工作直接影响整体工作
处理原则:马上做
目的:挽救工作计划陷入困境的局面
第二象限:
重要但不紧急:有计划的工作和可以显著提高工作效率的事情
治疗原则:集中时间和精力治疗
目标:避免工作计划中断
第三象限:
不重要但紧急:临时工作
处理原则:委托他人去做
目的:避免自己陷入忙碌和盲目的工作状态
第四象限:
非重要紧急工作:休闲娱乐事务
处理原则:尽量不要做,工作时间必须禁止
目的:放松,但不要过度
我们发现,在实际工作中,我们的“规划”部分应该是第二象限的“重要但不紧急”的工作。这部分是我们工作的重点,也是我们提前规划好的事务。往往是因为我们没有按计划处理好这部分工作,导致第一象限,即“重要而紧迫”的工作。一旦出现这种情况,就说明了两个问题:一是第二象限工作计划不合理,或者超出了我们的工作能力,或者执行不到位;第二,我们在第三和第四象限花了太多时间。无论如何,我们要做的就是立即补救,在完成第一象限的工作后,让工作计划回到正轨。只有不断地开展“重要而不紧急”的工作,才是四个象限中正确的工作方法。
四象限工作方法也有一些变化。当我们使用“重要”和“紧急”的概念时,我们会发现往往很难判断一件事是否重要和紧急,很难把握这个程度。最后,我们有三四件重要紧急的事情,却不知道先做哪一件。再者,重要的突发事件是一个动态的过程,现在突发事件的重要时刻很可能因为领导的话而变得不重要或者紧急。如果这种情况经常发生,我们可以使用第二个四象限时间表。
当我们判断事物的重要性和紧迫性时,其实可以考虑利益和持久性的关系:
所谓利润,是指完成这件事之后,能给自己带来的回报的金额。这种奖励包括金钱和物质,以及知识、健康和情感等个人能力的提高。
所谓持久,是指收入随时间增减的速度,收入越持久,衰减越慢。
根据上图,可以区分各种事务的划分:
高产持久收入:学习一门技能,掌握一种思维方式(比如看这本书),进行工作规划等。
高收益但不持久:买奢侈品,和朋友打牌赢钱,玩游戏拿高分
收入低,收入不可持续:刷微博刷朋友圈,逛淘宝没有明确目标,买西瓜砍价半小时一块钱
收入低但收入持久:背一个单词,了解一个公司的工作流程,学习一点技巧来提高工作效率
这种四象限工作法的重点是坚持做有持久效益的事情,无论大小。这种工作思路的好处是,利益持久的东西往往可以叠加,随着各种利益的积累,最终会发生质的变化。如果你现在面临三件“重要而紧急”的事情,不要想太多,找一个最持久的好处。
同时要反思自己在日常工作中最常做的事。如果着眼于短期工作,就要重视。长此以往,我们不仅会陷入盲目忙碌的状态,也无法提高个人能力。
除了这两种四象限工作方法,我们还有一种四象限分类方法,主要是用来回顾总结自己的工作。
主动长期稳定:每日、每周、每月固定工作、KPI相关工作、读书健身等自我提升行为
短期内主动做但随机:请朋友吃饭,玩两个游戏
短期内被动随机地做:接待突然来访的客户,领导临时任务
被动但长期稳定:例会,车辆保养
这种分类的好处是,无论我们主动去做什么,无论是随机的还是长期的,都需要提前规划,设定目标,及时实施;所有长期稳定的事情,不管是主动的还是被动的,都需要时间管理,优化流程,提高效率。
我们可以用这个分类来总结我们的工作,整理出我们大部分的时间都花在了哪里,从而优化我们的时间管理。
内容选自JD.COM出版的新书《时间管理手册》
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