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饿了么多等5分钟逻辑有问题 问题出现在什么地方

2020年9月9日,“外卖骑手,困在体制内”引发热议,外卖骑手的困境备受关注。算法、时间、差评、投诉的规则环环相扣,让外卖骑手成为高风险职业。

针对“时间从系统中消失”、“争分夺秒”等骑手职业待售的描述,饿了么今天凌晨回应称“我愿意多加一个5分钟/10分钟的按钮”供用户自主选择,而饿了么将为按下按钮的用户提供红包或吃豆等反馈,还将为历史信用好、服务好的骑手个人订单提供“加班豁免”的激励机制。

这种回应看似在解决问题,其实并不能深入其中,就像网友质疑的那样,是在转移矛盾。有网友在饥饿微博评论中写道:“我愿意等5分钟,你愿意少赚5块钱吗?”很多网友质疑:为什么平台没有考虑优化系统,修改规定,增加外卖骑手的送货时间,而是呼吁用户做出让步,让用户买单?

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