人民网北京7月31日电(王耔)31日，记者从北京市公安交管局了解到，为了进一步深化公安交通管理“放诉”改革，群众对事故处理的满意度有所提高，便于当事人及时了解事故处理的进展和结果。从8月1日起，北京市交通管理部门推出了道路交通事故处理进展及结果在线查询服务。对于一般程序处理的交通事故，事故各方、事故车辆车主、事故车辆承保保险公司人员均可通过交通安全综合服务管理平台网站或“交通管理12123”移动APP查询事故处理的进展和结果。
据介绍，对于一般程序处理的交通事故，查询主体可以通过交通安全综合服务管理平台网站或“交通管理12123”移动APP查询以下事故处理进展和结果。事故处理进度包括:案件受理、拘留、调查取证、检查鉴定、事故认定、事故审查、损害赔偿调解、逃逸事故调查。事故处理结果包括:道路交通事故证明书、道路交通事故证明书和道路交通事故审查结论。
对于事故当事人，公安交管部门在处理事故时，会按照规定告知其有权在网上查询事故处理情况，并提供查询证明。对于事故车辆的车主和事故车辆承保保险公司的人员，必须向公安交管部门提出书面申请，经审批后方可取得查询证明。查询凭证包括事故编号、查询代码、查询方式、责任和义务等。查询者应妥善保管查询凭证，防止信息泄露。
(编辑:王耔刘佳)
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