一个优秀的陈列师,不只是掌握陈列技巧,还需要具备培训能力。让店长、店员能够了解陈列的目的,维护店内的陈列效果、品牌形象及员工形象等方面,从视觉营销的角度最终提高销售。
跟着小编的脚步,看看陈列师的培训能力
壹
货品培训
1、产品系列的培训
根据品牌货品结构进行培训,使销售人员了解品牌市场定位、熟悉品牌产品特点和形象,可以很好的为顾客进行推荐。
按照产品大类进行系列搭配
按照产品颜色系列进行培训
陈列师的陈列指引内容也包括:品牌当季主推服装系列、主推款式,以及搭配方法,销售人员可以在此基础上为顾客推荐,因此,首先培训产品系列是了解品牌发展战略的基础,也是店员进行销售的基础。
2、产品面料培训
作为销售人员,了解产品的面料也是对销售很大的帮助。面料可以作为款式卖点解给顾客,也可以为顾客提出清洗方法、穿后维护等方面的建议,以专业地方法拉进和顾客之间的距离。
比如:MAXMAR的大衣,陈列师会从羊毛、羊绒、毛呢等不同面料进行培训,这样的面料培训还可以避免很多售后的问题。
像Moncle这样冬款销售非常好的品牌,陈列师更要重点培训面料知识了。
Moncle的羽绒服陈列展示
3、产品风格培训
一个成熟的品牌,她相应的会有很多风格的服装,陈列师完成陈列后,要给员工进行产品风格的培训,这也是提升她们专业服务的方法。
根据货品风格进行培训
新饰觉作为KACY的品牌形象顾问,陈列师每一季都会按照流行趋势进行培训。比如,2017秋冬流行复古风,培训从复古风的起源、年代特点、流行元素等方面进行专业的培训,丰富了员工的知识,也增加了员工和顾客之间的“非销话题”,让顾客真正体验到有情感的服务。
KACY员工进行流行趋势培训
贰
搭配培训
1、陈列搭配
这里又提到了陈列的最终目的:就是通过视觉营销来服务店铺销售。陈列师完成店内陈列工作外,还要带着员工一起过一遍卖场。比如,要给员工进行挂通内的随手搭配,区域内的可搭配款式、模特搭配等店内陈列搭配培训。
挂通的搭配
模特搭配
2、时尚搭配
陈列师还要定期根据流行趋势讲解时尚搭配,提高店员的审美能力和搭配能力,可以采用实操的方式让店员快速搭配,还可以限定风格、或是根据顾客类型现场进行搭配练习。
根据流行趋势进行培训
根据顾客类型进行搭配培训
叁
陈列专业知识培训
1、产品系列陈列手法
除了在货品和服装搭配上给予专业的培训外,陈列师要进行陈列的基本展示手法和技巧的培训。重点是培训对象是店内的陈列助理和店长。要从基础的陈列知识开始,到挂通的陈列方法、到店内货品颜色和风格的划分、橱窗陈列、快速替换新款等内容进行培训。
结合店铺案例进行培训
COS店内陈列
2、陈列道具使用
陈列不只是货品摆放,店内的任何物品都要做到有效的陈列。要让店员了解每个道具到店时间、摆放位置、使用方法、基础安装等内容,保证店内的道具能正确的且完好的展示给消费者,提高店铺形象。
陈列道具培训
肆
陈列维护培训
1、店内软装维护
现在很多店铺都非常注重软装,都会在店内摆放绿植、小摆件等软装道具。陈列师需要重视这些细节,店铺维护当然也包括软装道具,保证道具的位置、清洁、绿植健康等问题,从细节保证品牌形象。
软装维护
2、店内形象维护
很多陈列师都是一周到店调整一次,甚至是两周一次,那么维护陈列师的劳动成果也是店员应该做到的。怎么去维护?就要靠陈列师去给他们做培训了:从衣架的朝向、叠装的方法、套穿的细节、货品出货量、熨烫等方面进行培训。
店内形象维护培训
叠装培训
伍
店员自身形象培训
店铺形象也包括店员的个人形象,陈列师可以提出一些妆容方面的建议,简单的进行妆容、仪容仪表、工服搭配等方面的培训,提高店员的自身形象。内外兼修的美,才会吸引更多的顾客进店,提高店铺的利润。
陈列师不仅会用双手打造视觉盛宴,还用实际行动带领我们一起创造美丽。作为陈列师,你到店后培训了吗?!
十一快乐,中秋快乐
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