“越南岘港4晚5天999元,仅限新人”“巴厘岛特别游4晚5天价格1999元,10人以内”...夏天是旅游旺季,机票和酒店价格一路上涨。在朋友圈看到特价游的价格会兴奋吗?其实旅游尾单里隐藏着各种陷阱。
数据地图旅游的“尾单”是什么?通常指剩余旅游产品的销售。例如,如果在旅游团形成之前还没有卖出的仓位,注册游客暂时退出旅游团,或者旅游批发商提前预定的座位和房间即将过期,也会产生“尾单”。一般来说,价格相对优惠是因为“尾单”的费用已经支付,或者即使没有人报名,相关费用也已经打包在旅行社的行程中了。但相应的,“尾单”也很稀缺。
但如今,旅游业的“尾单”似乎成了一种常见的“福利”。在各种电商平台、微信群、朋友圈,经常会有关于旅游专业人士的旅游“尾单”产品的信息。真的这么实惠吗?
业内人士告诉记者,市面上很多所谓的“尾单”,其实都是假的“尾单”,是旅行社吸引游客的噱头。有的旅行社打着“尾单”的旗号招徕顾客。价格虽低,但往往存在自付或强制购物等陷阱。南京市民赵小姐也有类似经历。
赵小姐曾在朋友的推荐下进入一个旅游“尾单”分享群,去年11月抢购了“马尔代夫5晚6日自助游只需3000元”的“尾单”。下单前她特意在网上搜了一下票,算了一下账。“临近日期最便宜的往返票也是六七千元。这才三千,太划算了。”
但是到了当地,她发现旅行社安排的酒店不是马尔代夫式的水屋,而是新开发的普通民宿。赵小姐说,全岛几乎都是当地人经营的各种民宿,风景一般,沙滩也很差。想欣赏马尔代夫岛的优质风景,只能自费跳上岛,以民宿为落脚点,住一晚。“我有自己的期待,但是同行业的游客一落地就嚷嚷着要走,感觉被骗了。”
此外,她还特意打听了一下,从机场出发的20多人都以同样的“尾单”价格加入了代表团。“这种思想,哪里有那么多‘尾单’,肯定是旅行社的低成本群体有了这个横幅群体。”赵老师说。
业内人士告诉记者,一些大肆宣传的假尾巴是为了低价吸引顾客,这其实是旅行社的一种营销策略。比起假尾单,包装陷阱形式的低价游更可怕。这些低成本的旅游往往以各种借口来进行,比如组织一群广场舞爱好者去外地参加比赛,这就是所谓的“文化交流活动”。
据江苏旅游局工作人员介绍,扬州在2017年接到投诉。扬州当地一个广场舞队被邀请参加香港一家公司组织的舞蹈比赛,队员可以用很少的钱去香港比赛。出发前,有人觉得不靠谱,向当地旅游部门举报。在接受媒体采访时,当地旅游部门劝说并提醒他们,但“他们停不下来”,很多人也跟着去了。结果六天五夜的行程中,跳舞只有半天,剩下的时间就急着去逛街。
包装陷阱一般是针对老年人的,因为这样的低价游不需要签订旅游合同,往往只需要签订文化交流协议,这样就可以避开旅游主管部门的监管。这样的团游,一般都是“黑旅行社”组织的,风险很大。
如何辨真假主管部门如何看待“尾单”旅游产品?据江苏旅游局相关工作人员介绍,有两种情况,一种是真正的尾单,另一种是假借尾单进行营销。真正的“尾单”数量一般都比较少,离出发日期也比较近。虽然价格低,但享受的服务不会打折。“一般情况下,对于这样的尾巴产品,旅行社首先在内部消化,比如在员工群体。小范围出版,不会作为广告彩页印刷。”建议游客看到“尾单”旅游产品时,要睁大眼睛。根据现代快报
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