12月16日，2018年深圳马拉松落下帷幕后，有网友反映，半程组的比赛奖牌不够，完赛选手蜂拥而至，物资遭到哄抢，现场比较混乱，有完赛选手领不到奖牌。
对此，12月17日晚，深圳马拉松组委会官方微博回应称，赛后收到个别半程参赛选手反馈，未能领到完赛奖牌。针对该问题，组委会高度重视，并在第一时间进行了核实。
该回应同时说明，按照深圳国际马拉松竞赛规程，半程马拉松只有在规定3小时关门时间内完赛的选手才可以颁发完赛奖牌。深马组委会严格按照竞赛规程，努力为选手提供公平、公正、公开的竞赛环境，所以不能给未在关]时间内结束比赛的选手颁发奖牌。完赛奖牌是对完赛者的奖励，不是纪念奖牌，还望各位参赛者理解。
与此同时，赛事组委会考虑到天气情况，半程马拉松终点服务时间延长了2小时，组委会为参赛者提供存取包、饮用水、食品补给、冰池恢复和赛后按摩等服务。
同时，组委会表示，如确有选手在《竞赛规程》规定关门时间内完赛，但未能领取到完赛奖牌的，请将选手信息及完赛后的号码布照片发送至官方邮箱shenzhenmarathon@wisdomsports .com.cn,组委会在核实后3个工作日内将及时补发，具体补发信息将通过短信通知。
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