在葬礼上,以近万元的价格从中介手中购得的玉骨灰盒突然破裂。在被埋葬之前,母亲的骨灰撒了一地。住在长沙天心区的王先生提到,殡葬中介恨得咬牙切齿。最近几天,他四处寻找卖给他棺材的中介人员,但那个没有执照也没有商店的移动中介已经消失了。记者走访长沙殡葬市场,发现长沙市场有一批非法殡葬代理人,他们利用市民的无知和亲人去世的悲痛来“忽悠”死者家属,牟取暴利。一万元玉瓶其实是钢化玻璃。10月6日,王先生母亲因脑血栓去世。当殡仪馆联系他时,他感到很无助。自称是殡仪馆工作人员的小刘告诉王先生:“现在办丧事很简单,一切习俗都不重要了。买一个好棺材和好裹尸布是头等大事。”在小刘的照顾下,王先生买了一个据说辟邪的价值9300元的玉奁,和一套价值1200元的丝绸裹尸布。但是火化的那天,棺材突然裂开了,新包装的骨灰从裂缝里流了出来,洒了一地。经鉴定,这个玉石骨灰盒原本是一个普通的钢化玻璃盒,受热会爆裂。这时,王先生仔细想了想才回过神来。葬礼被“关在笼子里”。中介原本告诉他,除了骨灰盒和裹尸布的费用,其他善后事宜要交6000元。在随后的过程中,每一个环节都因各种原因增加了陪葬人员的“福利费”和中介服务费几百元,整个丧葬费用共计2.5万元。王先生说,母亲去世后,他陷入了极度的悲痛,因为他不太在乎最后一次为母亲花钱。但是殡葬中介正好抓住了他的心理,漫天要价。“失去亲人是一件悲伤的事,必须被屠杀。这等于在伤口上撒盐。”2整体“包装”环节“添加包裹”长沙市殡葬服务中心工作人员介绍:“长沙每年约有4万人死亡,其中三分之一通过殡葬机构办理殡葬事宜。”但大多数殡葬中介往往会通过提前与送葬者协商整个殡葬服务的“套餐”价格,然后在服务过程中不时“套餐”一些隐藏的费用,让送葬者烦恼。长沙明阳山殡仪馆有很多大型墓地,经常有殡葬中介在这里照顾工作。一位自称“老王”的殡葬中介告诉记者,他们的中介服务齐全,从运尸到办手续,一应俱全,不用担心失主。老王说,市区办丧事的价格是2500元,只包括运尸、租棺、火化、备棺四项。很多中介也挂上了“一站式服务”的招牌。一位中介说,除了殡仪馆的运尸、送别仪式、火化等服务,其他服务都可以上门,死者家属什么都不用担心。他给记者列了一个清单,包括近20项服务,如购买骨灰盒、花圈、纸币、搭建灵棚、鸣锣清路。曾在殡葬行业工作过的李先生说,殡葬代理人通常在家里设立办事处,有些甚至没有固定的营业场所。业务来源主要靠在医院等危重病人、工作多年的网络,赚钱的主要途径是在清单所列项目之外临时“添加服务”,让市民“不得不接受”。3.殡葬服务的最低费用是977元。一个人从整容,告别,到死后火化,要花多少钱?如果看殡仪馆的账目,消费不多:火葬费,租送别厅,租花圈最多两千块。长沙殡仪馆工作人员介绍:“根据哀悼者的不同需求,有不同的殡葬服务。最低977元可以包括运尸、火化、补体等全套殡葬项目。”在中介手里,给死者一个完全的行为能力要几千块钱;一二十元的花圈卖一两百元;只需70-80元的骨灰盒也可以卖到几千元。“非法中介往往利用隐瞒可获得的商品信息而失去不止一件东西的心理,在办理事项的过程中索要价格。”长沙殡仪馆工作人员提醒市民,办理丧事一定要选择正规的殡葬服务单位,专业人士上门提供服务,收费会明码标价,市民不会浪费钱。■记者黄静实习生杨宇通讯员李娟
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