家庭医生式服务 基本医疗、公共卫生服务、健康咨询管理……“家庭医生”提供一站式服务 温州开启“家庭医生”服务模式

温州。网站，2008年12月5日。“千千万万志愿者”像家人一样关心你的健康，有丰富的诊疗经验。这不是电视剧里的情节，却成了城市上万市民享受的“家庭医生”家庭服务。

“家庭医生”走进普通人的家

这是一批医学人才，一种新的服务模式

今天早上，瓯海县仙岩街村的76岁老人蔡像往常一样接到了“家庭医生”定期打来的健康提醒电话。她准时来到仙岩街社区卫生服务中心测量血压、血糖等指标。

“快乐是良药。让我们的人民高兴的是家庭医生的‘关爱家庭’服务。”蔡说他患有高血压。有了家庭医生后，医生经常催他量血压。“他们像家人一样亲密，服务非常周到，特别热心。”

蔡口中的“家庭医生”是一批综合素质很高的医学人才，同时也是居民的“健康守门人”。在基层，它们提供综合服务，如预防和保健、常见病和多发病的诊断和治疗、病人康复、慢性病管理和健康管理。而且，“家庭医生”服务体系是我市一种全新的医疗服务模式。

家庭医生为蔡老人测量血压。如今，像蔡这样的老人，温州已有17.64万人与家庭医生签约，260.81万人以规范的方式签约。据市卫生规划部门预测，明年全市将有280万人签约。

在该省创建一个“家庭医生”示范网站

仙岩街社区卫生服务中心的“关爱家庭”服务受到意大利华侨的好评

仙岩街社区卫生服务中心的“家庭医生”服务模式走在全省前列，今年被列为省级责任医生合同制服务示范单位。这里的“家庭医生”和国外的有什么区别？一位在海外生活多年的意大利华侨评论道。

上午，在意大利生活了18年的王建图按照家庭医生的建议来到社区卫生服务中心，定期录入健康数据。

“在国外，我也接触过很多家庭医生，但是没有我们温州家庭医生那么积极。”在王建图看来，他报名的家庭医生在服务上比国外的家庭医生更细致，他很满意。

据了解，仙岩街25个村有4.6万人居住。仙岩街社区卫生服务中心主任季介绍说，社区卫生服务中心围绕家庭医生签订合同，打造“关爱家庭”的服务品牌，与老百姓保持距离。目前，该中心已与5549名居民签约家庭医生。2017年，仙岩街社区卫生服务中心被列为省级责任医生合同制服务示范单位。

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家庭医生问答

问:谁提供家庭医生合同服务？

答:家庭医生合同制服务是全科医生、专科医生、公共卫生医生、社区护士一体化，通过签订合同与居民建立固定关系，以团队方式对居民实施健康管理的服务模式。

问:谁可以和家庭医生团队签约？

答案:温州市户籍参保居民。优先为65岁以上的人、0-6岁的儿童、孕妇、严重精神障碍患者、慢性病患者、肺结核患者、残疾人、计划生育特殊家庭和穷人签订合同。

问:哪里可以签合同？

答:符合条件的居民可以从当地政府办的基层医疗机构及其分支机构中自行选择签约家庭医生。同一时期，每个居民只能选择一名签约医生。合同期限原则上不应少于一年。期满后，可续签合同或选择另一名签约医生。按照就近原则面对面签约，条件成熟后下载“健康温州”APP，通过“签约申请”预签合同。

问:合同服务费是多少？

答:第一，基础合同服务。主要提供有针对性的基本公共卫生服务项目。由政府支付，居民免费享用。第二，健康管理合同服务。主要提供基本医疗和基本公共卫生服务。价格受政府限制，居民买单。目前签约服务费按照每人每月10元的标准确定。服务费主要由医保基金、基本公共卫生基金和签约个人分担。现阶段市区签约对象只需每月2元，市医保基金和基本公共卫生基金每月4元配套，各县按省市政府文件精神和当地情况执行。第三，个性化健康管理合同服务。主要提供个性化健康管理服务+基本医疗+基本公共卫生服务。双方签订协议，居民按服务内容和收费标准付费。