昆山市民李女士近日来到昆山市公安局交警大队处理交通违章。然而，因为她没有带所有的文件，她最终得到了排队的号码，但却无法处理。正在窗口工作的玉山中队民警王晓燕得知情况后，主动引导她扫描手机微信上的二维码，关注微信官方账号“苏州公安微警服务”。在微警服务平台成功注册后，她选择要处理的交通违章记录，点击处理和支付，就可以完成交通违章处理和支付的整个过程。
“苏州公安微警”包括交通违章处理、出入境、报警求助、事故快速疏散、违法犯罪举报、服务引导等3大功能、15大模块。，把“人在跑”变成了“数据流”，让人们少排队，不跑，享受方便快捷的服务。自去年3月推出以来，微警务平台受到公众的欢迎，今年进一步加强了推广。上半年仅昆山一地微警处理能力就达到123740人。
微警还引入了“不计分学习”的功能和离线处理点的预约功能。只要有苏州市公安局交警支队发放的驾驶证，所有市民都可以在微警平台上参加学习考试。当考试成绩达到90分以上时，可以获得免考3分的机会，在处理交通违章时可以使用。一年之内可以考两次，也就是可以免考6分。对于不符合线上办理条件的，可以通过平台预留线下办理网点。预约成功后，他们可以直接去处理点处理交通违章，省去了排队的麻烦。
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