由于互联网电商的强大影响力,实体店很难生存。传统的小型实体店更难生存,更难恶性竞争,主要是没有优势,不懂营销。一方面面临高竞争、高工资、低利润、议价能力低的问题,另一方面面临高租金、人流量有限、推广受限等地理位置问题,以及品牌形象、品牌信任、运营模式、互联网工具等营销问题。这使得传统的物理产业需要重构和整合。未来,大量的实体产业将被品牌化、连锁化、电商化。在JD.COM开设100万家实体店的策略就是一个明显的标志。个人创业会越来越难,越来越少,就像本地的摊主数量会减少一样。因为消费的升级,用户需要可信的品牌、优质的产品、消费代表的身份。
文|罗黄宝
众所周知,传统百货公司有三种消费场景:大型商场、百货公司、小卖部。但是实体超市的购物模式也在更新。老一代有线下整合联盟模式、非业务员购物订单交付模式、O2O线上积分线下消费模式、自动售货机购买模式等。业务在不断创新,行业在不断颠覆和重新定义,传统的物理行业在未来会变得更加科学、创新和品牌化。
那么传统超市如何通过一个策略来增加25%的销售额呢?
2005年成长起来的一个中型超市,从过去简陋的小店,到350平米的中型超市。自成立以来的12年里,一家超市每年都在增长。目前,全国共有12家超市,在职员工398人,在职收银员96人,员工494人,月营业额328万元,月营业额为2℅.超市采用什么样的策略?
背后的思路其实是利用资源
资源利用,人员。因为消费者、售货员、收银员是最频繁接触的,最接近的互动方式,包括员工的文字、形象、服饰,都是用户的接触。这种接触的曝光概率比较大,在视觉营销方面比较强,从中可以感受到超市的品牌文化和有趣的营销。除了员工挂工作卡,每个员工还挂不同的广告信息、商品信息、有趣的句子,非常有快感和新鲜感。
比如一个员工胸前挂着“老板失恋升职,巧克力五折”等字样和悲伤的表情,给人一种潜意识下很有趣的广告营销,加深了购买的决策动作,似乎真的给人升职大折扣的错觉。比如收银机“你今天买重要的商品了吗?某某货讨厌促销打五折”和委屈的表情。通过这个策略,潜意识的动作和认可度增加,月销量增加25%。
与此同时,每个员工都挂着不同的商品广告,这意味着提醒消费者忘记他们想买什么,或者敦促消费者购买更多的商品。如果每个员工都有不同的商品广告信息,消费者会联想到更多的购买行为(广告有趣、有利、场景导向、价值塑造),这将大大提高购买行为的决策能力,从而增加整体的业务配额,每月保持新鲜。
尚志战术君提醒,作为一个营销人,他必须是一个资源利用的高手。
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