天津北网消息:天津机场T2航站楼将于8月28日启用。昨天发布了T2航站楼的使用策略。更好的硬件设施和优质的服务,会让旅客在天津机场出行感觉更舒适、更方便。
航空公司空公司办理登机手续的区域分布
T2航站楼总建筑面积约24.8万平方米,近登机门30个,远登机门8个。开业后,楼内流程设置与T1航站楼没有太大区别,所有出境国内旅客都在二楼出发大厅办理登机手续。
T2航站楼共有5个入口,门牌号从4号到8号,由T1航站楼门牌号直接更新。进入T2航站楼出发大厅后,乘客可以清楚地看到F、G、H三个值机岛,共有72个值机柜台。每个入口明显的地方都有航班信息显示屏。
此外,出口扶梯两侧和值机岛中部区域分布有32个自助值机柜台,方便旅客自行办理值机手续。如有疑问,也可以详细咨询F岛和G岛之间的信息柜台。
市内旅客也可在天津机场在本市设立的两个城市航站楼办理值机手续,即位于天津火车站北广场的天津旅游集散中心城市航站楼和位于花园工业园区的海泰大厦滨海高新区城市航站楼。京南站、沧州、黄骅、唐山、保定、廊坊、白沟、方胜等七个城市的天津机场航站楼也配备了航班空售票系统、自助值机设备和航班查询系统,外国旅客不仅可以在此办理购票和值机手续,还可以实现全方位实时航班信息共享。
乘客和行李同时安检
为了方便旅客出行,天津机场对值机柜台的功能进行了细分,包括一级柜台、团队柜台、总监柜台和无行李值机柜台,以满足不同类型旅客的需求。值机系统升级为身份证识别系统,通过将身份证放在仪器上自动读取乘客信息,减少人工识别和检查,处理时间从原来的平均23秒减少到13秒,缩短了乘客排队等待时间。大楼内计划安装几套“自助行李托运系统”。届时,可以实现自助值机和自助行李值机的一体化,与传统方式相比,预计可以节省50%-70%的单件行李值机时间。在提高旅客值机手续效率的同时,也将进一步缓解现场保障人员的工作压力。
目前,T2候机楼有5个行李提取转盘,2个转盘用于长期规划。抵达香港的旅客可以参照指引标志前往行李领取大厅,大厅入口处的行李转盘显示屏可以方便旅客查找托运行李的位置。
T2候机楼有20个安检通道。与T1航站楼安检通道的一个安全门和一台行李检查仪不同,T2航站楼的每个安检通道都配有两台行李检查仪。这种改进实现了旅客和行李检查速度的同步,节省了旅客在行李检查中的等待时间。此外,行李安全开箱系统还可以直接检测乘客的托运行李,发现有问题的托运行李会直接运送到出发大厅的专用车厢。安检时乘客刷登机牌时,系统会显示出来,提示乘客前往安检区两侧的车厢进行检查,改变了以往飞机下开箱的流程,大大降低了等待乘客因托运行李出现问题而返回安检进行开箱检查的概率。
行李领取大厅里有一个更衣室
为了让旅客有更好的旅行体验,天津机场在服务上采用了更人性化的设计。对于行动不便的老人、儿童和特殊旅客,天津机场提供一站式的无忧服务,有专门的柜台、专门的接待、专门的引导、专门的通道、专门的等候区以及与机组人员的交接。
为方便母婴旅客出行,T2航站楼每个洗手间均设有母婴护理室,出发大厅隔离区还设有10个专用婴儿推车,方便母婴旅客安检后妥善放置婴儿和行李,方便前往候车区。隔离区还有专门的母婴候诊室,里面有水盆、电源插座、婴儿床、沙发等设施,保证母婴有一个更舒适的休息环境。母婴休息室旁边还有一个60平米左右的儿童游乐场,供孩子玩耍。此外,T2航站楼在出发大厅的末端预留了一个休闲公园区域,用于未来的文化体验和其他展览活动。
T2航站楼还在行李领取大厅设立了旅客更衣室,方便在温差较大的城市之间旅行的旅客更衣,避免了旅客挤在洗手间找衣服更衣的尴尬和不便,减轻了高峰时段洗手间的使用压力。此外,T2航站楼到达层增加了三个景观聚集点,方便乘客休息和聚集找人。
航空公司空公司办理登机手续的地区分布
h岛东方航空空,上海航空空,南方航空空,厦门航空空,奥凯航空空,吉祥航空空,河北航空
g岛海航空、津航空、首都航空空、向鹏航空空、西航空。
f岛国航空公司、深航空公司、山东航空空公司
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