一次消费者投诉导致网购平台非法买卖职业资格证书的混乱。
近日,安徽省滁州市齐明向澎湃质量举报投诉平台反映,今年5月5日,他在淘宝店“新起点培训中心”上拍摄到了价格为560元的钳工证,但在按要求交纳260元押金后,他不仅联系不到商家,淘宝店也从淘宝上消失了。
“各行各业都需要有就业证。有证和没证的时候工资待遇是有差别的,所以我在考虑买证。”7月20日,齐铭告诉本报,淘宝显示“这个宝贝已经过期”,至今未收到自己购买的钳工证。
根据齐铭提供的线索,该报发现,在淘宝、JD.COM商城等网购平台上,很多网店公开宣称以“培训教育”为幌子出售焊工、钳工、电工等数十种高级技师证书和职业资格证书,并表示可以在官网、中国人力资源和社会保障部查询。
广东中安律师事务所律师潘翔告诉本报记者,电工、焊工和高空作业工人都是特殊作业,必须持证上岗。根据国家有关规定,买卖特种作业属于违法行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
网上买钳工卡,交了押金店就消失了
齐明,22岁,做模具行业钳工4年左右。目前他月薪5500。尚未取得钳工资格证,工资比持证同事少200元左右。
齐铭说,他之前听同事说可以通过网上交钱购买钳工资格证,于是在淘宝上搜了一下,找到了一家叫“新起点培训中心”的网店,咨询钳工资格证的购买事宜。
“客服告诉我,不用参加培训考试,交钱就能拿到证书。”齐铭表示,今年5月5日,根据网店客服指南,他准备以560元的价格购买钳工中级资格证,先交了260元定金。
清除采购钳工证书的订单记录。
齐铭提供的与淘宝店“新起点培训中心”客服的聊天记录显示,客服声称在店内购买的钳工证可以在全国职业资格证书网上查到;客户对商品拍照后,先领取考证的服务协议,三个月后领取证书后支付最终款项。
齐明提供的研究服务协议。
齐铭表示,“新起点培训中心”客服后来告诉他,门店办证服务已经转到新店“明朗教育”。
作为消费者,论文在淘宝上找到了一家名为“明朗教育”的网店,并进行了咨询。根据网店客服,目前可能还没有客服运营“新起点培训中心”店,也不清楚“新起点培训中心”店会去哪里。“如果你申请证书,你就等通知吧。没有买证不领证这种事。”。
上面说的客服也说了,店里卖的证件不需要检测,只需要客户提供身份证正反面的照片,就可以给客户办理证件了。中高等级证书预计2个月以上颁发,具体时间无法保证;签发证书后1到3个月左右可以进入“国家电网查询”,时间比较长,需要客户补齐最后一笔款项才能发出。
该报注意到,“明浪教育”网店的认证业务涉及高级月卡、保健按摩治疗师、催乳素、公共营养师、康复理疗师等服务业资质证书,价格从400元到950元不等;此外,商店还可以申请叉车、行车、电焊机、挖掘机、推土机、装载机、塔吊等专业工作证书,价格从150元到350元不等。
网店客服声称前述证书可以在“中国教育世界”、“河北省工程机械协会证书查询网”等网站找到。
不需要培训和考试就可以买到高级技师证书
这些技工证不仅在淘宝的一些网店有卖。该报发现,天猫、JD.COM商城等网店也打着“培训教育”的幌子,公开买卖各种技工资格证。
在JD.COM商城,通过“技工资格证”搜索,至少找到了4家从事“搬运”技工资格证的网店。
论文随机选择了一家名为“兴教育”的店铺进行咨询。网店声称可以申请汽车维修工、钣金工、电工、电焊工、制冷工、智能大厦管理人员、美容美发师、心理咨询师等中高级技师证书和技师职业资格证书,价格300-500元不等。
网店客服说电工、装配工等高级文档不用自己考就能买到;但是技师和高级技师的证书要求我参加考试。
在“星杨涵教育”的店铺页面上,声称缴费后需要“入学”“考试”才能获得相关的资格证,还说可以在“全国职业资格证书全国网”查询相关的资格证。在店内展示的证书样本中,出现了加盖“湖北省人力资源和社会保障厅技能鉴定专用章”的“二级汽修师资格证”。
同样通过“技工资格证”搜索,淘宝上几家网店声称可以申请相关技工资格证。一家名为“尚之德旗舰店”的天猫网店显示,该店“卖”十多种技工资格证。从整体页面信息来看,网店属于培训教育类,支付方式显示为“注册费”。
尚之德旗舰店客服说定制高级电工焊工证要1200元。
论文咨询购买了作为消费者的电工焊工高级资格证,“尚之德旗舰店”在线客服说证书1200元,购买前需要从600元起付押金,只需提供“身份证、注册照片电子版、学历最高的照片”,无需培训和考试,交“注册材料”,等待90个工作日,待证书审核通过后从600元起付最终款项。
尚之德旗舰店客服表示证书真实有效,官网可以查。
网店客服还声称没有毕业证等学历照片也可以,证书“真实有效,官网可搜索,全国通用”,并发了人力资源和社会保障部的“全国职业资格证书网上查询”网站。
当被问及电工焊工高级证书是哪个地区部门公章时,客服说“注册区没有划定和固定,证书哪里发哪里”,再次强调“证书都是真实的”。
律师:买卖技术专业证书是违法的
根据我国相关规定,相关职业技能资格证书需要经过培训、考试或国家职业技能鉴定后,方可取得相应的技能资格证书。
中国《劳动法》第八章第六十九条规定:“国家确定职业分类,制定规定职业的职业技能标准,实行职业资格证书制度。经政府批准的评估鉴定机构负责对劳动者实施职业技能评估。”
同时,《职业教育法》第一章第八条明确指出“实施职业教育应当按照实际需要,适应国家制定的职业分类和职业等级标准,实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度”。
另外,根据职业分类大典的相关规定,取得车工、钳工、汽车维修工、钣金工、心理咨询师、美容师、理发师等相关证书的申请人。,需要参加国家职业技能鉴定,经同级劳动保障行政部门或行业部门劳动保障工作机构批准合格后,职业技能鉴定指导中心应当符合国家规定的证书编码方案和填报格式要求。统一证书加盖职业技能鉴定机构专用章,职业技能鉴定机构加盖同级劳动保障行政部门或行业部门劳动保障工作机构印章后发给本人职业资格证书。
广东中安律师事务所律师潘翔告诉本报记者,电工、焊工和高空作业工人是特殊工种,必须持证上岗。2018年6月27日,国务院安委会发布通知,启动专项打假专项行动。安全监管、公安、工业信息化、市场监管、网络信息等部门在全国范围内联合开展专项整治行动,坚决治理混乱,规范管理。
根据潘翔《特种作业人员安全技术培训考试管理规定》第五条规定,特种作业人员必须经过专门的安全技术培训并考试合格,取得特种作业操作证后,方可上岗作业。此外,第四十条规定,生产经营单位非法印制、伪造、倒卖特种作业操作证,或者使用非法印制、伪造、倒卖的特种作业操作证的,给予警告,并处一万元以上三万元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
此外,《治安管理处罚法》规定,伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件或者印章的,根据情节处5日以上15日以下拘留,可以并处罚款。
潘翔分析说,网上商店通常出售伪造或变造的职业资格证书;如果能在国家相关部门网站上查到证书,且证书是真实的,则不能排除非法办理证书的利益链。
明朗教育网上商店已清除空所有珍贵信息。
7月22日下午,本报再次开通淘宝“明朗教育”网店时,发现该网店已清除空店内所有销售职业资格证书的“宝贝”信息;通过淘宝搜索,找不到网店的信息。
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