华为手机售后维修点 【福利】手机坏了怎么办？教你体验荣耀手机的全方位售后服务

很多人在手机出现问题的时候会觉得很茫然，应该先打电话维修？直接去线下店？还是在网上寻找各种解决方案？今天我们以荣耀V20为例，教你如何享受荣耀手机全方位的售后服务。

很多人没有注意到荣耀手机自带“服务”APP，可以实现了解手机、快速服务、故障排除、售后维护、在线客服等功能。，并能为手机产生的各种问题找到解决方案。

1.智能检测:消除手机基本硬件问题

手机出现问题的方式有很多种，并不是所有的问题都要去线下门店检查维修。通过智能维护，可以对问题手机进行初步调查，进而有针对性地解决问题。

智能检测可分为自动检测和手动检测:

1)自动检测可以检查网络链接、蓝牙、重力感应、光距传感器等问题；

2)手动检测可用于检测单个组件或功能。(下图GPS异常是因为在地下车库测试，没有GPS信号，所以会显示异常)

在手动检测中，可以根据自己的问题有选择地进行测试。例如，如果您的手机突然停止振动，您可以单击测试振动器:

1)机身振动说明硬件没有问题。可能是静音模式开启或者某些应用与手机振动不兼容；

2)如果机身不振动，可能是振动器的硬件问题。您可以查看更换部件的价格并预约维护(在一年保修期内可以免费维修)。

GPS测试，屏幕测试，触摸屏测试都一样。

使用方法:进入服务APP(自带)→选择快速服务(更多)→点击智能检测。

2.故障排除:可以解决手机未知的问题

如果机器没有明确的问题，比如有时候卡死了，打电话的时候信号是通断的，电池耗电很快，可以在第二步排除故障。如果检测到问题，您可以单击优化来解决它。

使用方法:进入服务APP →下滑至第二屏→点击相应内容进行故障排除。

3.服务中心:找附近的华为售后店维修

前两项初步调查后，基本就可以决定你的手机是什么样的问题了。严重的话可以选择服务中心预约。从里面可以查看到附近的官方售后门店，地址，电话，等级，工作时间，距离自己所在地的距离，维修范围，点击预定等内容。信息全面，人性化，不需要从信息多的百度搜索中逐一筛选。

使用方法:进入服务APP →点击服务中心第一个图标。

4.上门服务:方便快捷的售后方式

如果因为时间原因不能去线下售后店，也可以预约专业维修人员上门，但要交50元的上门费。

界面设计简单快捷，可以填写型号，是否在保修期内，故障类型，现场服务信息。如果是保修期外的型号，可以查看问题对应的零件价格。

费用说明:备件价格(V20型号参考上图，保修期内免费)+人工费(参考下图，保修期内免费)+上门费(单个50元，自己去实体店可以省)。

使用方法:进入服务APP(自带)→点击上门服务→申请上门服务→输入相关信息。

当然，如果问题是外力造成的，比如破屏、磕碰、进水等。，可以直接上第四步，查相应零件的价格，然后预约维修。

通过官方渠道售后的优势:

1.预约简单快捷，配套设施完善，服务良好；

2.规范收费，拒绝乱收费；

3.维修质量有保证，原厂零部件；

4.保修期内免费维护。

其实简单来说，手机出现问题后的第一步需要使用“服务”APP检查原因，小问题可以直接解决；第二步，预约维修，防止一趟白跑。

关于荣耀手机的售后服务，有什么问题可以在评论区问~