背景
近年来,随着互联网经济的快速发展,成员经济已经悄然占领了人们的日常生活。成为会员后,消费者可以享受更好的服务。视频网站会员可以省略广告,电商购物网站会员可以享受折扣和包邮服务。但是由于不同平台之间的会员账号不具有互操作性,消费者一一开通会员账号会是一笔不小的开销。于是,共享账户应运而生。分享一个账号就是和别人分享一个账号,你可以用很少的钱或者不用钱就能享受到网站平台的好处。
多种营销方式
一些企业嗅到了商机,开始出售共享账户。有的商家会集中购买一些平台的会员账号,然后转卖,有的甚至鼓励消费者出借自己的账号,给一定的利润分成。还有以需求为目的,以共享账户、出租账户为名,低价兜售通过非法渠道获得的账户,形成倒卖会员账户牟利的灰色产业链的犯罪分子。南方记者曾经报道,从一个“代理人”那里花了6元钱买了一个月的腾讯视频廉价会员号。在使用它们的时候,发现用同样号码登录的其他人所观看的记录,足以说明这些廉价账户很可能就是所谓的共享账户。有的甚至以共享账户为诱饵,吸引借款人填写个人信息,然后出售个人信息非法获利。
共享风险增加
使用共享账户看似省钱省事,但在这些好处的背后,也隐藏着一些隐患,对贷款人、借款人、互联网服务商都有影响。
一个
贷方
把一个电商账号借给别人,就是转让账号使用权,牺牲一些隐私。例如,对于贷款人最初购买的在线商品,会暴露收件人的姓名、联系方式和接收地址。比如出借人在自行车共享中借出一个账户,对方可以查询自己的出行记录。如果账户绑定了银行卡,可能会被盗刷,他还要承担个人信息泄露的风险。
有时同一账户被不止一个人同时使用,贷方反而有被挤出这条线的风险。也有可能违反网络服务商关于账号使用的约定而被查封。比如腾讯视频的ban指令显示,同一腾讯视频VIP账号只能在5台设备上使用,同一账号最多可以同时在2台设备上观看电影。如果超出上述范围使用,系统验证后将自动禁用该帐户。这也可能违背贷款人的初衷,损害自身权益。
另外,贷款人还有承担责任的风险。
情形
李接到了一个在火车站接人的电话。李因酒后驾车被暂扣驾驶证,于是向朋友赖借了自己的共享车号出租。赖不好意思拒绝,就答应了李。李开车时突然发生交通事故,两名行人受伤。根据公安交通管理部门的说法,李应对这起事故负全部责任。赖实际上并没有使用共享汽车,但也被法院判处赔偿损失。
分析:
简而言之,“共享汽车”是分时租赁。共享车账号注册过程中,服务商平台呈现的用户协议明确规定该账号只能由注册人本人使用,不能交给非注册用户。注册用户一旦租用共享汽车,就拥有共享汽车的占有权和使用权,这种权利属于注册用户本人。
《侵权责任法》第49条规定:“机动车所有人和使用人因租赁或者借用而不是同一人的,以及发生交通事故后机动车一方的责任,保险公司应当在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿。不足部分,由机动车使用人承担赔偿责任;机动车所有人对损害的发生有过错的,应当承担相应的赔偿责任。”李作为未注册用户,使用注册用户赖的账号开共享车,由于操作不当造成交通事故,李自然要承担法律责任。同时,借用账户使用共享汽车时,应类似适用上述规定中的责任分配原则。《侵权责任法司法解释》第90条规定:“机动车所有人过错是指机动车所有人在出借时不愿意对借款人的驾驶资格进行审查,或者隐瞒或者未告知机动车有过错。”同样,赖昌星也有义务审查借用自己户口的李是否具有驾驶资格,是否不适合驾驶。如果赖未履行审查义务,对李造成的损害,赖也应承担相应的责任。
当用户注册实名时,互联网服务提供商大多会检查他们的年龄等资格。注册成功后,他们通常只通过账号和密码来识别他们。借款人一旦使用账号和密码使用账号,除非能查出账号的实际使用者,否则行为后果由贷款人承担。以上情况发生侵权,如贷款人在贷款中有过错,如检查借款人驾驶资格等,贷款人仍应承担责任。
2
借款方
信息泄露对借贷双方的影响是双向的。有些罪犯以“分享”为诱饵。当借款人登录共享账户时,犯罪分子会利用数据漏洞读取用户的在线数据和信息,然后实施黑客和刷卡行为。
三
互联网服务提供商
对于互联网服务商来说,付费会员稳步增长的背后,倒卖视频网站会员账号的灰色产业链降低了消费者的充值意愿,直接影响平台费对会员费的影响。同时,如果一个正常用户被黑,会间接干扰服务商正常的网络安全工作,不利于账户后台管理。
推进网络实名制
共享账号表面上是一种资源共享的行为,但实际上违反了我国的相关法律法规,也违反了互联网提供商的用户协议中的约定。所有网站平台也明确禁止账号共享。比如自行车共享mobike公司在用户协议中明确规定:“用户注册成功后,每个用户将获得一个专属的、唯一的用户账户,该账户的使用权只属于初始注册人,禁止捐赠、借用、出租、转让或出售。用户负责保管自己的账号和密码。除了我们的过错,用户对其账号和密码下的所有活动负全部责任,无论这些活动是否给用户本人或第三方造成任何损失。”淘宝公司也在2017年8月21日发布的《淘宝平台服务协议》中明确规定:“淘宝账号仅供自己使用。未经淘宝平台同意,您直接或间接授权第三方使用您的淘宝账户或获取您账户下的信息无效。如果根据淘宝平台规则约定的默认识别程序和标准,淘宝判断使用您的淘宝账户可能危及您的账户安全或淘宝平台信息安全,淘宝平台可以拒绝提供相应服务或终止本协议。”
根据《互联网用户账户名称管理条例》,互联网信息服务提供者应当按照“后台实名、前台自愿”的原则,要求互联网信息服务用户通过真实身份信息认证后进行账户注册。换句话说,不允许使用没有实名的账户。推广网络实名制,可以让网络行为人在从事网络活动时提供真实有效的个人信息,接受身份认证,可以大大提高管理效率,让相关部门更准确地打击网络违法犯罪活动,挤压违法信息的滋生空。同时可以有效提高网络安全指数,另一方面也有利于提高网民的道德水平,净化网络环境,增强网民的责任感。
反措施
所以打着“共享经济”的旗号共享账号,既不符合国家相关法律的规定,也不符合网站用户协议,属于违法违约。销售所谓“共享账户”的代理人,有非法销售个人信息牟利情节的,违反《中国刑法修正案(九)》第二百五十三条规定:“违反国家有关规定,向他人销售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。"
为了客户的安全,服务提供商平台也有义务保留个人隐私信息。从维护消费者权益的角度出发,平台还可以听取用户意见,了解用户合理诉求,还可以主动分享家庭账号和家庭号。比如2018年2月,腾讯公司旗下的淘宝推出了“家庭账户”,将家中长辈、子女、配偶联系起来,方便沟通,方便全家支付。在提高账号认证登录中的身份认证技术方面,腾讯的游戏《王者荣耀》推出了实名策略。用户进入游戏时,系统会提示其使用有效身份证件进行实名注册,进入公安权威数据平台进行验证,并将未成年人账户纳入防沉迷系统。
同时,消费者在出借自己的账户时要保持警惕和谨慎,尽量避免出借私人账户,以避免个人信息被泄露的风险。
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