蔡敏莉 《卓越家风》刊文：卓越父母专家访谈——蔡敏莉

正文/蔡元元

卓悦家长国际研究所杰出专家

1.近年来，Satya的沟通模式在中国发展得非常好，尤其是在改善家庭沟通方面。但是，还是有很多人不理解沟通问题。你认为萨提亚的家庭治疗模式在促进家庭教育方面最大的作用和意义是什么？

蔡敏莉:家庭主要由父母和孩子组成。Satya模式是如何为家庭服务的？很多时候，家庭问题就是夫妻之间的沟通问题。当他们的交流不顺利时，他们可能会吵架，冷战，甚至离婚。但是这对夫妇曾经相爱过。他们结婚十年了。为什么他们现在不爱了？其实问题在于沟通。Satya沟通模式是教情侣如何通过良好的沟通来改善关系。当夫妻双方的沟通方式发生变化，感情关系会变好。所以所有的问题都是沟通问题，使用Satya的沟通模式可以改善大部分情绪问题，这是治本之策。

对孩子影响最大的是什么？如果父母懂得沟通，尊重孩子的感受，孩子感受到来自父母的爱，就会听从父母的教导，行为不会偏颇；如果父母不懂得沟通，经常指责孩子，孩子就会不配合，不爱学习，离家出走，变得极其叛逆。

中国有句古话叫“一语失国，一语兴国”。父母知道一个好的沟通模式，会创造出亲密的夫妻关系和和谐的亲子关系，这也是家庭教育最大的意义

二、作为Satya专家，如何看待出身家庭对人们生活的影响？你认为家庭环境对孩子成长最大的影响是什么？

蔡敏莉:我认为出身家庭对一个人的生活有很大的影响，家庭动机也会影响孩子的生活。就像我们要种一棵苹果树，把它的种子放进土壤里，如果土壤有毒，种子就会死。如果土壤营养不良，苹果树就不会开花结果。出身之家是土，孩子是苹果籽。能否得到适当的营养取决于它在家里是否得到适当的爱、照顾和空。如果一个家庭充满爱，孩子就会开花结果；如果没有，孩子在成长的过程中会慢慢淡化。有的人打架，吸毒，成为罪犯，有的女人滥交或者堕落，其实是在用极端行为换取爱情。当他们想回头的时候，已经是一百岁了。改过自新有多难，代价有多大？！

三、作为父母，如何引导孩子的自我价值意识，如何提高自我价值？

蔡敏莉:无条件接受。因为孩子的自我价值主要是通过父母的接纳、肯定、认可、表扬、表扬和鼓励来建立的。比如一个孩子打碎杯子，当他父母说“你怎么这么不小心，杯子很贵，我告诉你吃饭不要动”的时候，他会内疚，会难受，会对自己没有信心，会对自己有信心。受到打击，自我价值就会受挫；如果父母说“没事，没事，我们先处理碎片，防止划伤，下次小心点”，那么在孩子心里，父母会觉得爱他，他比杯子重要，孩子不会怀疑自己的价值，觉得自己没用，从而保护了自己的自信和自我价值。一个自我价值感高的孩子和一个自我价值感低的孩子，在学习、工作、未来上都有很大的不同。前者可以活一辈子的辉煌，后者，他的人生就会坎坷，比如学习成绩不好，工作不如意，或者婚姻不如意。两者的区别不言而喻。

所以，这一切都是基于父母的倾诉。当父母用不同的语言与孩子交流时，他们会给孩子不同的自我价值，塑造他们不同的未来。

4.作为Satya的专家，如何看待「性格决定命运」这句话？

蔡敏莉:如果一个人没有意识地活着，那么他的性格可以决定他的命运。回首过去，就像是背后有一只无形的手在推动我们前进，这是我们无法控制的。当有人说侮辱的话时，你会生气。如果你想骂或者打回去，你的命运就由外界来决定。但是，如果你意识到了，你就知道是怎么回事了——那个人说了一句侮辱我的话，嘿，我听到了，但是我没有生气。我为什么要生气？我遇到一只疯狗，它对着我吠叫。我一定要趴下用它叫吗？我不理他，我走开了。

也就是说，如果你有意识，你可以做出不同的选择。比如这个人骂我，好像他把刀扔过来，一个不省人事的人会拿着刀往自己身上插。受伤后会骂对方“你很卑鄙，甚至来伤害我”，于是成了受害者；如果我有意识，我可以做出不同的选择——他扔出一把刀，我握着，看一眼，就知道那个人想伤害我，所以我不想让他伤害我，所以我放下刀转身走了，我不需要用它来伤害自己，这叫有意识的活着。但是，很多人活得没有觉悟，一直活在梦里。对于这些人来说，性格可以决定命运。

5.作为九型人格的专家导师，请谈谈九型人格对家庭教育的意义和影响。

蔡敏莉:九种人格根据人的惯性思维方式、情绪反应和行为习惯分为九种，主要是先天的。所以首先要搞清楚孩子是苹果树、桔子树还是兰花，然后选择合适的护理方法。比如要养兰花，就要给合适的土壤，不要天天浇水，不然兰花的根会腐烂。不同的孩子属于不同的类型，所以我们会有不同的方式来抚养他们，我们需要用不同的语言与他们交流。

再比如，有些孩子喜欢玩，但不喜欢做作业。传统父母会打他，骂他，指责他，侮辱他，说他没出息，懒，会让孩子越来越不愿意学习。反复这样会导致恶性循环。但是，如果父母知道孩子天性爱玩，可以让他玩一个小时，然后写一个小时的作业，再让他玩一个小时，然后写一个小时的作业。孩子愿意学习是因为他们会玩。因为他的父母满足了他的需求，他觉得很舒服，会配合他做作业。如果父母知道如何帮他设定目标，影响他，可以问他“你老了还想这样玩吗？”想有足够的时间玩？想找人陪你玩吗？想有钱去国外玩？这种情况下，你至少要大学毕业，英语好，不然不能去国外玩。“当孩子潜意识里有了这个目标，知道了这个目标，一定会努力学习，学英语，甚至找兼职赚钱。但是，他不愿意让他留在学校。当你告诉他读书可以挣钱，他可以玩的时候，他可能愿意学习。我就是这样引导女儿的。我的第三个女儿不想学英语。她说:“我不是美国人。我不想学英语，也不会。“我是通过九型人格知道她属于哪一种模式的，所以我对她说:”暑假我带妹妹们去美国。你会去吗？”她说:“我一定去。”我说，“你英语好吗？如果空姐姐问你要咖啡还是茶，你不回答，那我也不知道怎么回答，所以我不能带你去。”她说:“我一定会回答，我会苹果汁。”我说:“光知道苹果汁是不够的。你要懂得问路，买东西，等等。“所以为了去美国，她努力学习英语。值得一提的是，她的英语是她年级里最好的。

我举我女儿的案例来说明，父母通过九型人格找到孩子的榜样，用相应的沟通方式教育孩子，让孩子更容易符合孩子的内在发展规律，让孩子更成功。

6.“九型人格”对企业的团队建设和内部管理有什么意义？

蔡敏莉:企业天生就有九种性格。大概20年前，摩托罗拉美国总部的最高总裁是个很强势的人，不高兴的时候就拍桌子骂人。有些内向的员工看到这么强势的老板，心里嘀咕是不是老板觉得自己不够好，是不是有一天会被炒鱿鱼。为了有回去的路，他们开始骑驴找马，找到就立马辞职。所以公司人才流失严重。那位总统有点困惑。他平时对他们很好，分红很多。他是怎么变成这样的？于是他跟我老师学了九型人格。原来他是8号领导，他最大的特点就是控制欲，很难和很多类型的人相处。当时老师建议他拍个视频自我介绍一下，广泛公布:“我脾气不好，会拍桌子骂人，是因为你做的事情让我不满意，而不是因为我对你有意见。如果我真的对一个人不满，我已经把他炒了，大家也不用担心。”新人进公司会被要求看视频，这样就可以知道老板是什么样的人，不用猜也不用担心害怕。可见，九种人格类型是特别适合团队管理的工具。

比如一个8 #领导型老板叫下属干活，看到下属不慌不忙，很容易生气，想骂人。如果他知道9型性格，知道自己的下属是9型平和性格，他会先和下属建立友好关系，坦诚的告诉他自己的要求。当时他的下属都愿意配合。所以，一个企业经理如果知道下属的性格，知道如何沟通，企业的效率就会提高，客户也是一样。比如你是一个保险经理，你把保险卖给不同的人，你只有一套销售语言，所以总会有人不想听，推广有限。如果你能判断出他是什么样的性格，用他能接受的话，他们就会被你说服，你的销售业绩就会好很多。

因此，九型人格可以帮助企业团队更好地理解自我人格特质，了解上级、下级、同事、客户等。，从而有目的地调整自己，正确对待、理解和包容他人，实现人际关系的良性互动，提高团队的效率。

七、很多现代职业女性都想照顾好家庭，追求自己的职业梦想。你觉得如何平衡和调整？

蔡敏莉:为什么你想成为一个坚强的女人？你为什么想事业有成？因为，作为一个女强人，她觉得自己可以得到别人的尊重，可以得到金钱的回报，从而实现自己的人生价值。然而，她也牺牲了很多东西。她够幸福吗？她的身体幸福吗？她内心幸福吗？事实上，大多数时候我们混淆了我们的优先事项。

比如我坚持一年教52周，就可以教48周。如果48周我都在努力说话，我肯定会很累，没有时间和家人相处。我的家庭可能破裂，我的三个女儿可能成为问题女孩。这件事我该怎么决定？我优先考虑。如果我想成为一个快乐的人，我必须在实现我的职业梦想之前适当地照顾好自己的八个方面。为了幸福，我想有一个幸福的家庭，我需要足够的时间和他们相处，所以我决定一年只工作24周，剩下的时间和家人相处。这样，我就可以和家人在一起，实现我的梦想，所以这是一个决定，一个有意识的决定，只要你的目标明确，你就会知道怎么做决定。

8.你认为心理咨询对教育者的作用和意义是什么？

蔡敏莉:做心理咨询，你应该有很高的说话技巧，知道如何倾听，知道如何说出对方能理解的话。举个例子，一个老师面对四五十个学生，如果语气中充满指责，会伤到每个学生的心。做家教也是如此。如果你是一个指责型的导师，坐在下面的人会不舒服，甚至反感。

我们学习的时候，是不是喜欢一些老师，讨厌一些老师？当我们喜欢一个老师的时候，我们会在相应的科目上取得更好的成绩。当我们讨厌一个老师的时候，我们没有心思去学那个科目。人是感性的动物。作为老师和校长，他们经常要和别人交流，所以他们应该知道如何交流和理解学生的内心。如果你是懂得沟通的老师，你就是祝福孩子的天使。如果你是一个指责的老师，你就是诅咒孩子的魔鬼。这是一条细线。

9.如何看待优秀父母对家庭教育的影响？如何看待优秀父母晋升Satya系统？

蔡敏莉:我非常欣赏优秀父母的平台。我相信这个平台真的能在未来影响整个中国甚至整个世界，因为它真的用简单通用的方法帮助每一个家庭。不考虑父母的改变，只有所有的亲子导师改变自己，然后带动家庭成员改变，在外面讲课影响其他家庭，这个影响已经很大了。所以，我相信优秀的父母会大力推动中国家庭教育的发展，我也相信他们会是“中国梦、家庭梦”的缔造者。同时，优秀的家长课程也正好融入到Satya的“沟通模式”中，并在此基础上进一步推广。我也相信优秀的父母会积极推动Satya体系的发展，有效地将Satya知识传播给所有中国人。

十:教育是改变自己，改变国家最根本的途径。如何看待家庭教育对整个中国社会未来的影响？

蔡敏莉:我通常认为一个人是一个国家。人有许多细胞，而那些细胞相当于家庭单位。如果那个细胞是健康的，那个家庭单位是健康的，培养出来的孩子是自信的，懂得爱自己，爱别人。如果一个人的全身细胞都是健康的，那么他就是健康的人；如果身体某个部位的细胞不健康，比如肝癌，就会杀死这个人。

如果一个人生活在一个没有爱，没有内心平静的家庭里，可能会引起动荡，轰动全身。所以，一个国家是否有未来，取决于孩子是否生活在爱中，是否学会承担责任，是否承担社会义务。如果一个国家的孩子都是无爱不负责任的，这个国家就没有未来。相反，如果一个国家的孩子充满了爱和活力，这个国家的未来就会繁荣昌盛！这也是所有中国家庭教育者努力的方向，出发！

☆优秀家长国际研究所杰出专家

☆中国九人格导师协会会长

☆广州汇川教育信息咨询有限公司董事之一

宝洁研讨会创始人

☆中国国际萨提亚学院创始院长

英国心理学荣誉学士

☆香港认证文凭教师

☆家庭重塑导师

☆私人执业心理咨询

☆恩内格拉姆全球:

☆中国九型人格导师认证首席导师

☆ NLP导师

简介:

她师从美国斯坦福大学教授玛丽亚·戈莫里、博士戴维·丹尼尔斯教授和全世界恩内格拉姆特里福德学院创始人海伦·帕尔默。她是专门研究Satya模型的教授，也是国内第一个介绍Satya Satir Model课程的人。她在广州创办了中国国际萨提亚学院总部，并担任中国国际萨提亚学院院长。同时，她还成立了中国国际萨提亚学院北京分院和中国国际萨提亚学院上海分院。她具有高超的执教技巧和丰富的教学经验，擅长将九型人格理论应用于人事管理、领导下属、组织团队、改善人际关系、缓解心理压力、提高个人职业绩效，赢得了卓越的品味。