横向和纵向是什么意思 什么是横向SaaS和纵向SaaS？

众所周知，互联网正在迅速变化，蓬勃发展的SaaS工业也是如此。然而，在SaaS细分领域，其商业模式逐渐开始分化，包括纵向的SaaS和横向的SaaS。

什么是纵向SaaS和横向SaaS？

纵向的SaaS和横向的SaaS是如何构建的？是什么让他们互不相同？以下是简要概述:

#水平SaaS

典型的例子有QuickBooks、Salesforce 、HubSpot。横向SaaS的目标是通过标准化产品覆盖广泛的市场。

当你考虑一个横向的SaaS可以覆盖多少个行业时，你会发现营销和销售策略可能需要相当多的资源。他们可能正在进行几个平行的营销活动，试图分别针对不同的行业。

Slack就是一个例子——他们的付费广告旨在吸引不同类型的公司。您可以在他们的“客户故事”页面上看到，该页面突出显示了使用他们软件的不同企业、机构和非营利组织的故事。收集各种各样的故事很重要，因为他们想确保潜在客户能找到与他们相关的东西。

#垂直SaaS

与横向和纵向的SaaS不同，纵向的SaaS生产的软件是针对特定行业的。

这是SaaS的新趋势，在横向市场上还没有成熟。事实上，一些批评家认为，因为垂直SaaS是一个相对较新的现象，可能会有更多的机会。

垂直SaaS的一些例子包括:

生物质量-健康测试软件

健康保障计划-牙科诊所会员管理软件

凯德维亚——保险业的软件解决方案

垂直SaaS模式并不适合所有人，也不是一个涵盖广泛行业的解决方案。垂直SaaS更侧重于行业的垂直领域。他们的解决方案专为明确的行业定位而设计，这将缩小潜在市场的规模。

通常由特定行业的专家开发。

例如，健康保障计划最初是由一家牙科诊所为自己使用而制定的。在实践中，他们发现这种方法非常有效，可以被同行采用。它解决了一个非常具体的行业问题，就是为那些买不起保险或者没有医保的人提供牙科保险。

垂直的SaaS显然可以采用比水平的SaaS更有针对性的营销方法，后者通常需要更少的资源。

还有另一种类型的SaaS…

在《数字电流》的一篇文章中，萨姆·赫尔利指出了第三种SaaS模式——“顶级”SaaS。

他这样描述它:

“与现有解决方案或多个解决方案集成的软件。)."

他强调，这些类型的SaaS具有直接集成当前大型SaaS平台强大功能的优势，而无需从头开始构建一切。这为垂直领域的联合营销活动和机会打开了大门，如Veeva。

随着越来越多的品牌，如Salesforce和HubSpot，以这种方式创建一个专门的生态系统，其他SaaS企业可以利用这一机会垂直发展，同时，他们还将得到一个强大品牌的保证。

关于纵向SaaS和横向SaaS的思考

如上所述，横向SaaS在市场上处于更成熟的阶段，因此他们通常克服了与创造意识和教育潜在客户相关的挑战。

他们的客户已经意识到一个好的SaaS工具可以给他们带来的好处，所以“客户成功”的概念一直是关注的焦点。同时，关注客户成功可以有效提高SaaS的客户保留率。产品的生命周期很大程度上取决于客户自身的生存能力。

我们还发现，在横向SaaS，大公司通常仍然主导着各自的市场。比如Salesforce就是一个独立的平台，任何一个项目管理领域的新参与者都会发现，在Asana、Basecamp、Trello或者Zoho项目旁边开拓自己的领域是一个挑战。这可能很难，但也不是不可能。一旦出现重大的新技术或新方法，总会有颠覆的可能。

另一方面，与纵向的SaaS相比，横向的SaaS具有明显的优势，即目标市场更广。

当我们研究垂直SaaS时，我们发现一个明显的特征，那就是许多公司都在瞄准垂直领域，他们目前的商业方法仍然非常传统。教育卫生专业人士、保险公司、银行或者建筑公司都有自己的工作要做，是时候改变传统的解决方案了。

这样，他们就是大约6-8年前的横SaaS。

垂直SaaS模式为SaaS提供了深入发展的机会，提供了全面的解决方案，可以非常具体地解决单个垂直领域的问题。

根据布鲁姆街风险投资公司的说法，垂直SaaS还有其他几个值得注意的优势:

因为他们的目标客户非常明确，所以他们可以降低8倍的采购成本。

最近，它们的估值高于横向SaaS。“截至2018年3月，纵向集中的SaaS上市公司的收入中位数是6.8倍，而横向集中的SaaS上市公司的收入中位数仅为3.8倍。”

为什么垂直SaaS的估值更高？布鲁姆街风险投资公司的报告还补充道:“垂直SaaS更容易适应目标用户群体的需求，也更容易开发更多针对特定行业定制的功能。这种灵活性将有效提高客户保留率，并有助于利用现有客户群进一步增强销售能力。”

#写在最后

纵向，横向，甚至“顶级”SaaS，你更喜欢发展哪一个？

执行良好的SaaS产品在市场上仍然非常受欢迎——2019年SaaS行业报告显示，SaaS初创企业仍在获得资金，变得越来越受欢迎。

然而，随之而来的挑战是，人们对其性能和可用性的期望也在上升，要么创造一个世界级的SaaS，要么你的SaaS将被淘汰。