qq增值服务 腾讯科技：微信智慧停车的增值服务

10月20日，“2017中国城市智能停车发展高峰论坛”在深圳市交通委指导下，深圳市道路交通管理事务中心支持下，由深圳市智能交通产业促进会、上海市智能交通系统产业联盟、南京市智能交通产业协会联合主办，在深圳银湖会议中心举行。腾讯微信团队专家金碧莹分享了《移动互联网时代的智能泊车》主题演讲。这篇文章是现场演讲的速记汇编，没有经过演讲者自己的检查。

金碧莹:大家好，我是腾讯微信运营组的金碧莹，主要负责与交通行业和新兴共享行业的相关工作。今天分享的主要内容是:微信对停车行业的大家有什么帮助？我能为你提供什么？以后怎么办？

第一

小程序概念介绍

首先我们介绍一个微信的新产品——小程序，不需要下载安装就可以使用。而小程序更适合服务商做一些链接工作，通过技术升级为微信用户提供更好的服务。

为什么小程序？接下来，我将与你分享2个小故事

一个是关于社交页面，比如滴滴打车有效利用了社交页面的价值。一个用户给群里的几个用户发红包，有的用户拿到红包就可以发给其他用户。这时候电商行业相关或者营销相关的团队希望用户看到，你不仅可以和滴滴打车，还可以给你的红包加短信。但是微信无法在聊天对话框中显示更多信息，比如图片。这时候微信可以做一个盒子，把这个盒子发给用户，自定义这个盒子里的内容。这是一个小程序。

二是关于微信数据的精准营销。微信有9亿多用户，数据非常强大，那么我们可以利用这些数据做点什么吗？微信有办法在用户结账后获取交易信息。借助于该用户的交易信息或停车数据，可以获得更多的用户个人信息数据。如果把这些数据脱敏，给各种传统行业，各种行业的服务质量能提高吗？营销能做得更好更准确吗？这时候就需要有一个框架来定义一个标准，用户数据可以给谁，不可以给谁。比如现在有三个小程序ABC的服务，我们可以把用户使用小程序A的一些基本信息给小程序A的服务提供者，现在就可以做到。7、8月份，深圳官德加油站开始无感加油流程后，通过微信小程序的举报，我们可以知道用户来自哪里，年龄大小，结合支付数据和消费数据也可以得到准确的用户画像，进而确定如何做精准营销，面对什么样的服务和销售。

第二

智能停车微信解决方案

微信在智能停车行业的整体解决方案是什么？微信在停车领域可以做三件事，一是停车支付门户，二是用户数据采集，三是精准广告服务，四是用户主动沟通。

微信和非感应支付这里就不介绍了。欢迎智能停车场运营商与我们合作。今天主要介绍微信在停车管理方面的增值服务。

有些企业宁愿推广APP，也不愿意使用微信小程序。他们认为APP中的用户属于企业，而使用小程序的用户属于微信。事实上，如果一个用户成为微信官方账户的粉丝，企业会认为微信官方账户的粉丝仍然是他的用户。为什么公司认为用小程序的用户不是他们的用户，微信官方账号粉丝才是他们的用户？

现在微信官方账号的粉丝流动性很强。微信官方账号有多少粉丝大家都知道，可以通过这种方式实现，包括广告或者内容营销。但是这些东西在小程序中是模糊的，所以害怕小程序的用户无法实现。这里有两个公式:

一种是离线V等于K乘以N，在线V等于K乘以N乘以。如果一个用户体内的K最大化增加了B，也就是如何让即将到来的用户花更多的钱，会增加整个服务的价值。

第二种是线上公式，其中多一个相乘的系数叫N减1，线下V服务值等于K乘以N的平方，也就是说网上的线上服务值和用户数的平方成正比。在线服务价值提升时，乘以系数。如果把线上系数转移到如何获取更多用户上，整体服务价值可以提升数倍，这是线上和线下盈利模式最大的区别。这个说法很多人不相信，但是这个公式不是我或者微信提出来的，是以太网创始人提出来的。

要做好在线服务和实现事情，以及如何找到用户来源，微信可以帮助大家。当微信可以采取小程序或更多技巧介入服务与用户之间形成的服务闭环时，灰色图标就是离线服务。例如，停车时，您可以使用非感应停车服务。结算的时候可以和商场的商家合作，收集优惠券，引导到商场消费，然后回来交停车费，结束流程。这是线下盈利模式。

如上图所示，服务移动到线上，黄盒可以找到优质服务源，把优质服务全部聚集到一起，用户就在固定入口。比如在城市服务小程序入口，地图在导航时推荐附近的美食和商场，反映在地图上。其实在微信上做主动搜索的时候，搜索者也可以是你的用户。微信小程序可以帮助你向用户展示服务，帮助更多用户找到服务。用户如何实现？

现在小程序已经推出了广告出租功能。广告租赁是指如果停车服务界面可以提供广告服务，广告主投放广告，用户通过广告消费。例如，广告商在微信上投放广告时，可以选择最近邻区五公里内的所有停车服务小程序来显示广告，并将使用停车小程序的停车用户定义为目标用户。功能更多。微信掌握了很多用户的数据。这些用户的数据不能泄露所有信息，会泄露用户隐私，但我们可以利用微信数据做点什么。比如商场负责人想投放广告，但又想针对不同人群精准投放。不同的年龄和性别有不同的广告形式和内容。如何做到这一点？微信还可以，因为有比较准确的数据。

现在微信里的用户流量可以实现了。实现后，用户可以完成最后一步，发送好友和好友，获取优惠券等。，企业会得到越来越多的用户。

我们希望未来微信提供的服务能形成一个良好的闭环，也希望停车运营商能与我们合作，通过使用微信功能、微信界面或微信数据，做更多能更好服务用户的服务。谢谢！