第一,墨菲定律
1949年,一位名叫墨菲空的船长工程师认为他的一个同事运气不好,无意中开了个玩笑:“如果有什么事情很可能搞砸了,让他去做就搞砸了。”这句话传播很快,传遍了全世界。在传播的过程中,这个笑话逐渐失去了原有的局限性,演变成各种形式,其中最常见的是“如果可能发生不好的事情,不管可能性有多小,总会发生,造成最大可能的损失。”
比如不要和傻子吵架,不然路人不会知道谁是傻子。
和同伴一起旅行,越不想被人看见,越会遇到熟人。
二,二,八条规则
1897年,意大利经济学家帕累托发现,80%的社会财富集中在20%的人手中,而80%的人只拥有20%的社会财富。这就是“28年法则”。“28年制”反映了一种不平衡,但在社会、经济、生活中却无处不在。
三、马太效应
新约马太福音里有一个故事。一个国王在出发远行之前,给了他的三个仆人每人一枚银币,并告诉他们:“去做生意,等我回来再来看我。”国王回来后,第一个仆人说:“主人,你给我的10镑银子我已经赚到了。”于是国王赏了他十座城。第二个仆人说:“主人,你给我的一锭银子,我已经赚了五锭了。”于是国王赏给他五座城。第三个仆人说:“主人,我一直把你给我的一块银子放在毛巾里。我怕丢了,所以一直没拿出来。”于是国王下令把第三个仆人的锭给第一个仆人,并说:“无论什么小的,甚至他所有的都将被带走。”“多了就给他,这样越多越好。”这就是马太效应,反映了当今社会的一个普遍现象,就是赢家通吃。
第四,手表定理
手表定理是指当一个人有一块手表时,他可以知道现在是几点,但当他同时有两块手表时,他不能确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间,相反,它会让手表观察者对准确的时间失去信心。你要做的就是选择一个比较靠谱的,尽力校准,作为你的标准,遵循它的指引。
守望定理的含义是,每个人不能同时选择两个不同的值,否则,你的行为就会陷入混乱。
五、斗之法
一个水桶能装多少水,取决于水桶里最短的板子,而不是最长的板子。
就像几乎任何一个组织都有一个共同的特点,那就是组成组织的各个部分往往优劣不均,劣势部分往往决定了整个组织的水平。
第六,250定律
美国著名推销员雷德在商战中总结了“250定律”。他认为每个客户背后大概有250个亲戚朋友。如果赢得一个客户的好感,就意味着赢得250人的好感;反之,得罪一个客户,就是得罪250个客户。这个规律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。由此我们可以得到如下启示:一定要认真对待身边的每一个人,因为每个人的背后都有一个相对稳定且众多的群体。
七.不值得定律
不值得定律最直观的表达是,不值得做的事不值得做好。这个规律看似简单,但其重要性却总是被人们遗忘。不值得定律反映了人们的心理。如果一个人在从事他认为不值得做的事情,他会一直保持一种玩世不恭、敷衍了事的态度。不仅成功率小,就算成功了也不会有太大的成就感。
八、零和游戏
一个游戏不管多少人玩,总有输家和赢家,赢家赢的就是输家赢的。所以无论输赢多少,游戏的总和都是零。这是一个零和游戏。
九、酒与污水的规律
酒污水定律,就是把一勺酒倒进一桶污水里,就得到一桶污水;如果把一勺污水倒进一桶酒里,还是会得到一桶污水。熟练的工匠多了,体面的工作也就不多了。如果你的组织里有这样的一头驴,你要马上处理掉;如果你不能做到这一点,你应该把它绑起来。
十、柯西纳定律
西方管理科学中有一个著名的库欣纳定律:如果管理者的实际人数是最佳人数的两倍,那么工作时间将是最佳人数的两倍,工作成本将是最佳人数的四倍;如果实际管理者比最好的多三倍,那么工作时间就多三倍,工作成本就多六倍。
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