百名北师志愿者服务“一带一路”国际合作高峰

中新网5月14日电“一带一路”国际合作高峰论坛正式开幕，志愿者服务工作开始步入正轨，近2500名分布在各岗位的志愿者陆续上岗。日前，北京市人民政府发言人王文杰在回答新华社关于“一带一路”国际合作峰会论坛筹备工作的提问时提到，全国会议中心现有各类志愿者1300余人，峰会论坛注册中心有志愿者100余人，交通志愿者500余人，周边志愿者330余人。

负责报名服务的青年志愿者合影。图片由北京师范大学提供

代表登记中心自12日正式开业以来，登记工作基本结束。北京师范大学的20多名志愿者为2000多名代表提供了注册服务。他们分散在信息查询区和证书发放区，执行客人签到、证书领取、会议包领取和信息咨询四项任务，回答与会议有关的问题，向代表发放证书和材料。

咨询区志愿者耐心为代表解答问题。图片由北京师范大学提供

信息查询分为5个平行窗口，主要职责是确认参会代表信息，将代表分流到证件收集区，回答参会代表相关询问，复制错证、失物招领等。信息处志愿者用流利的英语口语为外宾解答了问题和困难，保证了报名服务的顺利进行，赢得了各国代表的一致赞赏。

为了做好这次报名，报名台的志愿者也在细节上下了功夫。根据国家的第一个字母，他们将代表证书整齐地编码成一行，以确保他们可以在第一时间找到代表证书。每个窗口配备两个志愿者，一个在前端接待代表，一个主要负责查找代表证，大大提高了工作效率。

登记区的志愿者正在向代表分发证书。图片由北京师范大学提供

“我之前错过了奥运会、世锦赛和亚太经合组织的志愿者机会，我很荣幸能够参加“一带一路”的志愿者活动，”来自北师大的志愿者于丽娜说在挂号台工作的第一天很累，但是很有收获！虽然穿高跟鞋久了确实给女生带来了苦恼，但是去吃饭的时候走路还是很困难的。当他们回到自己的岗位时，他们仍然会热情地欢迎前来登记的代表，没有任何抱怨；递送会议包裹的学生们的工作看起来很简单，但他们早上几乎不停地来来回回。结束后，他们发现自己的手被剥了皮；不同学校的志愿者迅速熟悉，默契配合，保证工作高效。"

在整个报名过程中，有一群志愿者很容易被忽略。他们不直接面对代表，但是没有他们的工作，整个报名过程就无法顺利进行。他们是负责会议包管理的志愿者。他们不断进出仓库和登记区，为代表们运送会议材料。因为仓库在底层，大车直接够不到，所以他们只能把一个将近十斤重的包裹扛到底层。外宾和中国代表的会议包中有英文和中文的会议手册，所以志愿者除了简单的处理之外，还必须区分这两个包，并做好详细的记录。

负责管理会议包的志愿者正在分发会议包。图片由北京师范大学提供

北京师范大学志愿者徐进喜，工作5小时，只休息20分钟，满头大汗，“真的很累”，擦了擦额头的汗。他接着说，“但这是值得的。会议包管理是最基础的工作，也考验我们的耐力和耐心。但是，如果这项工作做不好，其他工作都会受到影响，我的工作很有意义。”

渐渐地，志愿者们为一带一路的志愿者活动创造了一个完美的开端。

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