项目复盘 到底什么是项目复盘？ | Ksir感悟

据说学习的方法有三种:向书本学习，向身边的人学习，向自己学习。其中，向自己学习是最被忽视却又最重要的方法。那么，如何向自己学习呢？还价可能是个好办法。

在投资银行的工作中，双重交易是最常见的方法之一。今天老k和大家谈谈关于复工的一些想法和总结。

01:什么是项目恢复

双人游戏，原本是围棋术语，也叫“双人游戏”，是指在游戏结束后重放游戏的记录，以此来检查游戏中各招的优劣和得失的关键点。通过重新玩，玩家可以有效加深对这款游戏的印象，是提升自身水平的好办法。

至于复工，说白了，其实就是回顾过去完成的项目，分析一些关键事件，从过去的经验中总结经验教训，提炼规律性的方法论，为接下来的项目和工作提供有价值的参考。

据说小米创始人雷军非常善于运用再销售的方法，不断的再销售，总结问题，逐一解决。

02:为什么要做项目复工

项目的恢复不仅是对项目的仪式性审查，而且使参与恢复的人员能够获得和学习项目管理和专业技能。

项目恢复后，将总结一些促进团队和个人改进的做法或方法，鼓励成员在未来实践和尝试，可以帮助团队和个人少走弯路，进而在团队内部逐步促进持续改进的文化氛围。

综上所述，复工希望达到的是加快项目经理的个人成长，稳步提升团队合作能力，不断优化组织，激发创新效果。

03:项目恢复过程中的重要原则

复工的及时性也很重要:小项目及时复工，大项目分期复工。

同时，在项目结束时，我们应该尽快召开项目恢复会议。理想的情况是在项目结束后两周内举办项目，因为随着时间的推移，人的记忆力会下降，受到其他事物的影响或冲淡，变得模糊不清。

此外，在每年的年度工作总结会上，也要认真总结经验教训，找出规律。

04:如何做好工程复工

选择正确的参与者

实际上，我们可以一个人恢复项目，但在更多情况下，项目团队可能会一起恢复项目。至于谁需要参与工程复工，就看复工的内容了。当然，复会并不意味着人越多越好。关键参与者应具有代表性和有效性。

一般来说，复会需要三个角色:叙述者、引导者和提问者。需要一个讲解员，通常是项目组长，对整个项目进行真实、全面、详细的讲解；引导全程引导；提问者应该能提出一些好的问题。

特别是在描述项目的时候，团队可以以讲故事的形式画一个时间线，并在上面标注几个关键节点。然后，大家把自己印象深刻的东西以贴纸的形式写出来，然后贴在相应的时间点上。发帖后可以要求对应的会员按照时间顺序逐一讲述所发的故事——当时是怎么发生的，问题是什么，冲突是什么，怎么解决等等。

讲故事的方法既能引起人们的思考，又能使整个过程变得有趣，以免让项目在复工之初就进入枯燥的讨论。同时，随着故事和回忆的深入，每个人都被带入了喜怒哀乐的情绪中，这使得其他团队成员对当时发生的事情有了进一步的了解，相互产生了共鸣，产生了信任。

保持良好的心态

复会实际上是项目各方达成共识的最佳时机。审查会议不是一个关键会议。在整个复习过程中，有一个开放的心态，坦率的表达，实事求是，自我反思是非常重要的。

采用科学的再销售方法

优化未来行动策略的方法可能有很多，但最简单方便的方法是四步法，也叫GRAI法，叫目标、结果、分析、洞察。

1、回顾目标

团队需要回顾项目的起因。要达到的目标和里程碑是什么？再客观的看一下这个信息，可以检验一下原来的目标是否有问题。当然，你也可以试着让团队成员回顾一下，看看每个人是否对项目目标足够清楚。

2.评估结果

在将实际实施与原始目标进行比较时，可以根据项目的“关键成功因素”或“关键绩效指标”逐一了解项目是否达到预期目标并满足客户。

在这个阶段，讲述者可以与团队成员一起绘制项目实际进度的流程图，同时确定每个阶段的核心任务、关键步骤和决策点。这样我们就可以了解到项目哪些部分是延迟的，哪些是提前的，哪些是高效完成的，哪些是延迟的，哪些成员不确定自己走了哪一步。

另外需要强调的是，评价结果的目的不是把锅推开，而是发现问题。

3.分析原因

分析原因是重合闸最重要的环节，也是制定和改进措施的关键。但需要注意的是，失败和成功都有主客观原因，不能一味的推到客观原因。

根据各个关键节点的得失，我们可以思考设计不同的优化方法，比如鱼骨图或者5W法，找到问题的根源。在复习过程中，参与者，尤其是提问者，必须多次问“为什么”，这将使您的团队能够快速找到问题的根源。

另外，会议主持人要保证大家都参与讨论，请沉默的人发言。当然，项目经理想讲的内容最多，但其他角色也要参与进来，为自己说话，表达对问题的看法。

4.总结规律

总结规则的目的是确定改进计划，比如需要实施哪些新措施，需要继续实施哪些措施。这一步是再销售中非常重要的一环。没有定期总结的再销售是不完整的，再销售效果会减弱很多。当然，总结出来的经验和建议，一定要以大家公认的事实为依据。

另外，复工后的改善方案要有实时反馈，并不断优化，从而形成螺旋式上升的趋势。如果有效，可以进一步总结，纳入内部知识库。其中，有一份结构清晰、简洁完整的会议记录是非常重要的，因为没有人喜欢看冗长杂乱的发言。然而，如果过于简短，缺乏必要的细节，就会大大削弱会议记录的价值。

所以，版主要尽可能详细地记录下对以后工作有帮助的建议，并突出标注。适当的时候，他应该直接录下每个人的发言。之后要咨询大家，确保没有人的话被误解，没有重要的事情被遗漏，这也是对版主的一大挑战。

摘要

曾子曰:“吾居三省，但求他人而不忠。”交朋友不相信？学不会吗？

重复是一种习惯，团队内部会形成良好的文化。我们都在忙着往前跑，但偶尔也需要回头看看走过的路。希望大家都能学会东山再起，在生活中不断进步。

当然，我们还在探索如何真正有效地实现复工，提高工作绩效。

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