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电子供应链
制造非标准供应链信息系统
前面两条推文中,我们介绍了两个目标以及在提供报告时相应的技巧和方法。今天是这个话题的第三期。我们来看一个新案例。
一个
单一供应商采购的价格对比表
燕北公司最近人事变动频繁。她的采购部经理刚刚辞职,公司的总经理也是新来的。
因为暂时没有采购经理,所以采购部的订单只能由总经理直接审批。雁北以前只面对采购经理,现在要面对总经理,总是有点紧张。再怎么担心,麻烦终于来了。
这一天,燕北给总经理办公室送去了专用墨水的订单,刚见了总经理,把签了字的文件拿给了秘书。颜贝发命令的时候,直接拿了。雁北递了命令转身离开,没走两步就被总经理拦住了。
“莺莺燕,”总经理的声音不算太高,但还是让燕北觉得背脊发凉——好像做错了什么。“燕小姐,这次你为什么不在订单上附上价格对比表呢?”“这个单子是单个供应商,所以没有比价。”“哦?!谁说单个供应商做不出比价单?”
雁北一听,不仅背上顶着凉风,手心和脚底都是汗。总经理想要什么?!单个供应商也做价格比较表,所以利用我们的采购部门并不新鲜。现在部门连个经理都没有,不能让总经理把把柄捏坏了。
“燕小姐,请进来,我告诉你我的想法。”雁北一听总经理不是让她继续解释,而是说出自己的想法,紧张的神经顿时松了一半。再看看新老板是怎么把自己做成单个供应商的比价单的。
“燕小姐,请坐。”总经理没有坐在宽大办公桌后面的椅子上,而是让颜贝坐在茶几旁边的沙发上。然后打开了订单。“我来告诉你我对这个购买案例的看法。”
“我知道你们采购多年,都是这方面的专业人士。我呢,不仅以前没做过采购,以前也没进过采购部。我之前的管理工作重点是生产和技术。所以我对采购完全是外行。如果我的想法特别不合理,不要太尴尬,直接告诉我就好了。好吗?”
雁北点了点头。
“我相信,”总经理继续说,“你必须按照公司的规定履行每一个订单,公司可能有一些既定的方法来处理一些采购案件。但是我是新来的,不了解所有的历史和处理习惯,对采购也是外行,所以需要了解更多的信息来判断一个采购决策的合理性。希望你能帮帮我。”
“这个订单涉及的特殊油墨是单一供应商,你说的。从外行人的角度来说,我想知道一些我从订单上看不到的信息,比如:
你有没有再找一个家?是没找到还是找到后就没找到?
如果发现不合格,是因为不能满足技术要求吗?
如果有,区别在哪里?相差多少?只是一点点,还是根本就不近?
如果差不多了,他们开价多少?有成本优势吗?是不是成本优势那么大,我们可以花点时间培养他们?
如果这次没有找到另一个家,是什么原因?
我最后一次尝试寻找另一个家是多久以前?
如果是很久以前的事了,那你为什么这么久都没有进行新的尝试?
谁负责提出新的评估项目?公司新的供应商评价机制是什么?
......
这些都是我这个门外汉脑子里会出现的问题。很多对专家来说可能不是问题,但对我来说,我真的需要你的帮助来理解。我不是质疑你的工作质量,但我想和你一起看看我们是否还有努力的机会。毕竟我用的资源比你多。你能理解我的想法吗?”雁北又点了点头。
“所以希望你能做一个比价单,不仅仅是现在能卖的几个价格的对比,还要尽可能的把我刚才提到的因素表现出来,比如技术要求不完全达标的供应商的报价,不达标的地方的简要说明,可以列在比价单上对比。这样,即使是我这样的门外汉,也很容易看到你们的努力,看到我们可以一起探索的机会。不知道有没有表达清楚自己的想法?”
“很好。我回去做这张比价单。虽然这是我第一次做单一供应商采购案例的比价单,但我觉得我会做好的。”
燕北离开总经理办公室后感觉轻松多了。只要有明确的要求,他可以想办法实现。这时,她脑子里突然冒出一个想法:“这个老板总说自己是外行,真阴险……”一边想着自己,一边说:“嗯,很阴险!”话一出口,自己也忍不住笑了。
2
另一种报道方式
总经理在这种情况下提出的要求,完全是从一张比价单的读者的角度出发。说实话,如果每个订单都做一张比价单,每个买家不吃饭不睡觉不一定能完成自己的日常任务,所以采购经理不太可能问买家那么多。
但我们可以从作为“采购外行”的总经理的要求中看到比价单的最大价值:它完整地呈现了判断采购决策合理性的信息,尤其是从订单上看不到、不熟悉这个采购案例的人也无法知晓的信息。
如何让采购人员更高效的制作比价单,后面会提到。在这里,让我们看看还有什么可以做得更好,假设有足够的时间让采购人员把比价单做得更好。因为这种思维可以帮助采购人员从更全面的角度审视自己工作的价值。
在这种情况下,总经理问闫妍:“谁说单个供应商不能做比价单?”在随后的解释中,我们可以看到,总经理想要比较的不是简单的“价格”,而是包括价格在内的各种备选方案,甚至是目前无法选择但潜力很大的,比如“最接近标准但尚未达标”的供应商的信息。
同样,我们也可以问:
谁说一定要报了价才能上比价单?询了价但是供应商没办法供应,是不是也能从某个角度帮助比价单读者判断当前采购决定的合理性呢?谁说一定要降了价才能上比价单?谈了若干轮,没能得到降价,不代表没为公司争取到更多的价值,比如在文章《直接采购和间接采购,哪种采购员更有前途?》的案例中,将部分采购金额改做质量保证金,通过谈判免费获得更多零备件等方法,都是在没得到降价的情况下,为公司获取了更大的价值。价格比较表中有许多信息可以帮助读者判断购买决策的合理性,例如:
供应商来源——这对使用新供应商时尤其重要采购成本控制策略——比如和采购量更多的集团兄弟厂联合采购付款条件的改变成本分析数据......在文章《采购如何销售》的案例中,也是单个供应商的采购案例,其中的“比价单”令人信服、清晰地展示了采购决策的合理性。
三
总结与思考
获得较低的采购价格是采购向企业提供的重要价值,但不是唯一的价值。
在比价单中呈现整个采购过程中的重要事件和时间节点,不仅可以帮助比价单的读者清楚地判断采购决策的合理性,还可以很好地反映采购工作的价值。当然,要呈现价值,首先是创造价值。因此,准备价格比较表也是对采购人员产生的价值的审查。
综上所述,比价单要比较各种可选的、潜在的采购方案的价值,显示“采购决策的合理性”,而不仅仅是“采购价格”和“降价幅度”。
四
系统支持
就像我们前面说的,这种高质量的比价单的编写对于采购人员来说有一个很大的问题,就是这样详细的报告需要花费太多的时间,即使有清晰的分析和报告方法,也需要花费大量的时间来收集和整理供应商报价等采购凭证。对于可能每天要处理几十个采购案例的采购人员来说,这几乎是不可能的。在这方面,信息系统可以为采购人员提供强有力的支持。
信息系统不能代替采购人员和管理人员做分析和判断,但系统可以快速收集相关数据,并以最方便的方式呈现给管理人员进行分析和判断,从而提高分析和判断的效率和准确性。
在电子供应链中,专门用于支持采购价格合理性分析的功能称为“比价单”。该功能可以多角度比较报价,呈现询价报价流程,呈现议价流程,保存合理性分析报告。
多角度对比报价
E-SupplyChain的比价单功能可以比较当前询价得到的报价的各个方面,如付款方式、交易条款、数量折扣、交货提前期等。另一方面,它还可以与其他有效价格和历史交易价格进行比较。这种比较可以在订单生成之前完成,可以更好地帮助购买者在提交订单之前从各个角度检查购买决策的合理性。
展示报价流程
在通过系统完成的询价中,参与报价的供应商是否最终提供了报价,报价是什么时候提交的,是谁先提交的,然后再提交,都会有明确的记录。如果经过反复轮次才完成报价流程,每轮的具体情况也可以在比价单中体现出来。
展示谈判过程
在e-SupplyChain的比价单中,供应商的原始报价和采购方的议价是分开列出的,既能体现采购工作在降低成本方面的效果,又能满足保存采购凭证的严格要求。
保存合理性分析报告
在比价单中,购买者可以在比价单页面列出合理性分析的简要总结,并将详细的分析报告作为附件上传到比价单,方便读者查阅。
本文将收录在微信官方账号的“E2biz案例集”栏目中,与大家分享在管理矛盾的情况下,如何运用管理智慧和有效的管理工具来摆脱困境。
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