本文来源:腾讯百家讲坛
12月12日,腾讯召开2018年员工大会。在本次年会上,腾讯创始人兼首席执行官马、、总裁、高级副总裁张小龙、任玉新分别致辞。其中张小龙说,要关注用户,不要关注竞争对手。对于用户来说,他们更愿意被坦诚对待,而不是“套路”他们。微信只是工具,不是平台。“只有工具对用户最友好”。
张小龙在2018腾讯员工大会上发言
以下摘自张小龙在2018年腾讯员工大会上的发言:
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每年我都会做两次公开演讲,一次是微信公开课,一次是公司年会。很多人指望我讲笑话,这让我压力很大。不过为了满足大家的要求,我准备了整整两页的段子。
一集
段子是最高级的套路
我不像罗永浩;
段子有技术内涵,东西深刻,谈吐浅薄;
你知道微信打140多字会提示什么吗?是的,没人知道,因为140多字是抄贴的,不是手工打出来的;
我个人验证过手动打140字不会有什么变化,没有任何提示和限制。反正打141个字和第一个没什么区别。
段子是淬炼的精华;
微信上,我们不需要PPT举报!但是大家还是打印了PPT,后来要求不要打印。他们把PPT放在iPad上,带到会议室。为什么使用PPT?他说,这是图,不是PPT。
140字是一段的长度,很难把一件复杂的事情浓缩到140字以内;
当要求通用在一分钟内把事情解释清楚,大部分通用都做不到。
但是和PPT讲半个小时往往很好。
欺骗
在套路的世界里,清澈的溪流见底
自古以来套路深得人心,讲政治正确总是对的;
回顾整个互联网的发展历史,就是一部套路的发展史,一些流氓软件不知不觉就安装到了电脑上。
游戏中,偷菜和浇水也是套路。
我们每天都在做日常工作,我们也在做日常工作。
大多数产品经理都在设计低级的套路,比如挖陷阱,制造恐惧,让用户使用你的产品。
关于小程序或者游戏:本质上不是为了创造下一个加成。小程序的任务是尽可能轻松地表达你的创造力。小学生可以简单地学会写小程序,这样许多简单的小想法就可以很容易地表达出来。这就是小游戏的使命。所以,从其他端游戏或者手游复制一个版本的小游戏,既不是小游戏的初衷,也不是小游戏的宣传。
让小游戏成为普通人发挥创造力的平台。如果达不到这个目标,那么平台上的小游戏都死了,我不管;;
自古以来,套路就深得人心。这是套路的舞台。如果想做套路,请高级一点;
经典互联网产品经理
手动套路是不是太落后了?
有人在朋友圈发帖说艾伦是最后一个经典的互联网产品经理。什么是「经典互联网」?后来我想通了,对应“古典互联网”的是区块链新兴的互联网概念。
我认为互联网的本质是消除信息不对称。当信息充分流通后,很多行业的组织形式也会随之改变。信息不对称决定了社会的组织形式。
微信官方账号是在做消除信息不对称的事情,让任何人都能畅所欲言。
小程序也差不多,可以用自己的想法和服务感动任何人。
微信本身的根本价值就是希望全行业所有在创造价值的人都能得到价值的回报。这也是微信打击利诱避免价值受损的原因。
我劝你要善良
做朋友
我们生产的产品服务于我们的用户,而不是我们的竞争对手。我们应该关注我们的用户,而不是竞争对手,总是把时间花在研究竞争对手上,而不是理解用户。我们做不出好的产品,所以我们应该更加注重理解我们的用户。
最后,我想引用贝索斯的一句话:“善良比聪明更重要”,因为AI比你聪明,知道的套路也比你多,但你可能比AI更善良。
其实张小龙的很多想法都是一致的。强烈建议你从张小龙发表的三篇演讲中了解小节目的演变,看看之前16到18年发表的三篇演讲中的一些观点。这应该是张小龙第四次公开演讲,值得思考。
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